Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
01.05.14 - 31.05.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем здравствуйте! Вот наконец дошли руки написать отзыв...
Всем здравствуйте! Вот наконец дошли руки написать отзыв о нашем отдыхе. Отдыхать в этот отель приехали второй раз. Почему спросите вы? Да потому что в 2013 году нам очень все понравилось. Тогда еще шла стройка корпуса через дорогу. Вот хотели сравнить, что изменится с появлением этого корпуса. Как оказалось на деле изменилось многое. 1. Это конечно количество отдыхающих, их теперь очень много. 2. Это конечно то что все практически утром и в обед кушают в основном ресторане и в баре около пляжа. Первый день мы аж обалдели сколько народу. Нам конечно все равно, но ужинать мы ходили в Релакс корпус. Там тихо и спокойно. Нет суеты и также есть детское меню. Все в Релаксе соответствует его названию. Тишина и покой. Конечно на следующий год будем бронировать только его. Молодец хозяин что так все сделал. Хочешь шума и гама селитесь в основной корпус, ну а если тишины то конечно в Релакс. В предыдущих отзывах уже много чего написано про отель, я просто хочу дополнить лично от себя. Анимация в этом году не сравнить с прошлым годом. В 2013 анимация была на высоте, в этом ну не живые они какие-то. Нет у них того задора что у ребят в прошлом году. В мини клубе тоже изменения есть, та же самая история и то и со взрослой анимацией. Ну это я думаю что не самое главное для многих. Питание то же самое, черную икру на хлеб не намазывают. А вот ресторан в корпусе Релакс как мне показалось, отличается от от основного. Готовят что ли по другому, не знаю. Уборку в номере делали хорошо, претензий нет. Что меня лично расстроило так это то что на нулевом этаже основного корпуса не работает бар по утрам. А так было приятно попить кофе по утрам. Приходилось ходить в Релакс. Там такой делали, просто супер. Конечно каждый ждет от отдыха свое. И если не обращать внимания на мелкие не до четы, то все просто Супер-Класс. Мы же едем за морем и хорошим отдыхом. Еще раз огромное спасибо Марии. Она очень хороший человек. Жди нас Альва Донна и на следующий и на все последующие года. Обязательно вернемся в этот замечательный отель. Буду вопросы пишите, всем с радостью отвечу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
femeli room Релакс
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
DIDI005 оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.06.14
15:01
(2 079 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:17 17.06.14
Подскажите плиз что с кортами для тенниса, а то никто не пишет о них ничего, есть они вообще?
15:24 18.06.14
Ольга, конечно есть. Посмотрите описание отеля и даже в фотках есть корт.
16:57 20.06.14
Добрый день!
Подскажите, в этом отеле вид на море совсем трудно достать? Много там номеров, из которых видно море вообще, не знаете?
18:05 22.06.14
Уважаемая Дилляра и Софья,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за Ваш выбор, за оказанное с Вашей стороны доверие нашему отелю, за то, что из года в год Вы вновь возвращаетесь к нам - в наш отель - и радуете нас своим позитивом и дружеским отношением!
Уважаемые гости, в летний высокий сезон определенную категорию номера лучше заранее бронировать через Вашего тур оператора, ибо по приезду - по причине ограниченного количества номер с боковым видом на море - на месте очень сложно что то изменить. А постольку поскольку в нашем отеле изменение категории номера осуществляется только строго по официальной стоимости, решить как то по другому не удается никому.
В нашем отеле на территории главного корпуса расположен теннисоный корт с твердым покрытием, бронирование ракеток и самого корта - бесплатно, вот только в случае если гости пожелают поиграть в вечернее время, взымается оплата за освещение.
Уважаемая Дилляра, еще раз Спасибо Вам за Ваши ценные советы, которые обязательно учтутся всеми сотрудниками отделов отеля, чтобы в следующий Ваш приезд к нам Вы обязательно остались довольны сделанным выбором!
До скорых встреч,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
22:25 22.06.14
Добрый день!а вы были на пирсе 2 июня в 16:00 когда девушке на голову упала музыкальная колонка?
09:12 23.06.14
Здравствуйте! Нет, как это упала колонка??? Ужас. Надеюсь не сильно пострадала?
13:50 23.06.14
Голову зашивали!
13:51 23.06.14
Они наставили колонки на колонки и якобы от ветра!это было сзади и неожиданно!!!!
18:17 23.06.14
Кошмар какой. А возместили ущерб физический и моральный? Как то читала отзыв не помню правда на какой отель , там извинились и что-то от отеля возместили. Надеюсь девушка сейчас нормально себя чувствует.
19:11 23.06.14
Ничего не возместили!они видимо решили что я за этим туда и ехала!а не отдыхать купаться и загарать !я в шоке от администрации отеля!!!прохожу медицинское обследование сейчас в Москве!дорогие русские отдыхающие упаси вас бог чтобы что то произошло на отдыхе!но если вдруг произошло не теряйте времени и сразу вызывайте полицию!!!!
21:17 23.06.14
Сочувствую вам. Это конечно полный пипец. Конечно по хорошему должны были все уладить. А кто-то из представителей отеля с вами общался по поводу случившегося? Конечно в следующий раз будем делать супер страховку от всего и от всех. Выздоравливайте.
Добавить комментарий
Добавить комментарий