за последние 30 дней
Странный отель
Просто странный отель.
Скажу сразу о плюсах: номера симпатичные. Хороший телек, свет в шкафу даже, тапочки хорошие, зубная щетка, паста , большая кровать , большой балкон.
Еще плюс: новые удобные лежаки и зонты, менять полотенца можно много раз, за отелем куча магазинов. Нет ничего необходимого НО понадобились срочно уколы и мы сразу нашли их там.
Остальное все жесть..... Я не привередливая! И я уже 8 раз в Турции. Отель никак не 5! Наверное это 4.... Еды немного( очень немного) и она вся всегда одинаковая. Очень перченое соленое мясо. Да есть три вида картошки всегда а зачем она нужна на таком отдыхе? Нужны мясо и рыба! Которой мало и всегда она пережарена или пере сушена. Фруктов много-это да. Короче кухня странная. Никакая я бы сказала. На десерт всегда немного пахлавы и полки с маленькими тарелочками с пирожными. Никаких тортов и пирогов там в помине нет. Но мы не ехали наедаться так что ладно.
Далее тур оператор. У нас был анекс (в ваучере написано орекс) почему не знаю. Ужасный оператор. Ужасные агенты Лилия и Эльвина. Хамили, воображали. Просто бред какой-то.
Сервис. Официанты полные ленивцы. Я хорошо с пониманием и даже сочувствием отношусь к ним. Но такого безобразия я не видела еще ( я приложу фотки). На пирсе стоят грязные горшки с мусором бутылками!!!! Пришел один уборщик и взял выборочно пару бутылочек и хотел свалить. Одна женщина ему сказала что вон сколько еще мусора! Сама !!!!!! собрала ему бутылки в кулек он ходил за ней с ним. Короче я в шоке. Это 5*?!
Потом все они какие-то хамоватые. Мне не надо чтоб мне ножки ручки целовали ! Или улыбались в 32 зуба постоянно! Просто вежливого общения хотелось...
Потом пляж... Опять же странный!!! Как бы бухточка с лежаками и зонтами из соломы. Похоже на болотце....я бы еще добавила что похоже немного на Вьетнам...бедноватый Вьетнам. Заход в море не очень- в море камеи есть. Острые и плоские. Разные. Больно ступать.
С пирса здорово купаться. Но глубоковато особенно когда волны.
Спасателей нет вообще. Ни одного.
Далее номер опять же. Душ...вода НЕ стекает вообще. (Фото приложу) мы поменяли два номера - в обоих то же самое. Туалет какой-то вечно грязный. Хоть и мыли там... Поверьте мы очень чистоплотные! Грязный он потому что моют его кое-как ! На стене от прошлых жильцов остались следы непонятно чего. Которые не отмывали. Ощущение сто они убирают без средств!!!
Да и вообще сам номер симпатичный но какой-то не ухоженный....уборка конечно на 2 из 5.
Плюс: программа вечером! Все дни каждый вечер были то танцы( супер группа keep balance из Украины) потом были фокусы шоу, певец классный, еще танцы из Украины, балет тодес( просто супер)
Далее. Интернет. Пропадает постоянно. Правда в номере по центру с видом на море был неплохой. Но пропадал. А зайдешь чуть влево или вправо - теряется и отключается. Не для слабонервных)
Хочу отметить что удобно ездить в аланию. Минут 20 на маршрутке. 6 долларов за двоих. И прямо на базар и аллею с магазинами. Обратно оттуда же.
В общем вам самим решать ехать или нет. Мне от этого не будет хуже или лучше. Уверена что тут многим( судя и по отзывам) понравилось. Просто не понимаю что конкретно. Может людям не с чем сравнить? Я сравниваю с риксосом, альхамбра пэлас, лонг бич, квинс парк, адам и ева( он мне не понравился кстати тоже). Все эти отели 5*. В руби платинум мы попали случайно. Дельфины были заняты и нам сказали что вот новый новый. Внешне симпатичный. Ни одного отзыва не было так как мы покупали в марте месяце на день рождения заранее. Так что поехали с риском и разочаровались. Конечно тут никто нас не морит голодом и не мешает но отель не организован, персонал не научен ничему. Сервис плохой, гигиена номера плохая, еда ноль. Просто ноль. Если вас будет радовать два раза в неделю тигровые пересушенные креветки и очень перченое мясо на гриле- то безусловно вас все устроит.
Я бы не рекомендовала сюда ехать никому. Выкинутые деньги( причем он стоит относительно прилично. Чуть дешевле Дельфинов, а там уровень сами знаете какой.
Еще добавлю - мне кажется питание здесь не ультра. Так как поверьте, при ультра ты три тарелки разных унести не можешь а тут в одну все помещается и совсем невкусно.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Как раз собрался посетить в июле Rubi. Дело в том, что раньше я так же побывал в Rixos Sungate, Rixos Beldibi, Delphin Botanik и сказать, что это шикарные отели не могу. Одним словом не разделяю с вами восторга. В Турции отдыхаю один раз в год на протяжении 15 лет и до сих пор не видел ни одного отеля без минусов, а питание вообще везде одинаковое. Отели, который мне понравился это Ela Quality и Ali Bey, но у них то же полно минусов.
Я не троль. Обыкновенный посетитель!
У меня есть глаза ! Еды МАЛО! Для диетчиков три казанчика с вареным мясом было! На завтрак всего было мало! Сосиски вареные в томатном соусе, сосиски в масле пережаренные! Все! Каши всего две и то в конце зала, рядом ни молока, нифига!
Я понимаю тех кто защищает отель не видели просто лучшего! Я не восхваляла дельфин или Адама и Еву ( вот где питание хорошее !)
Кто впервые тут или после плохенького отеля конечно будут довольны. Но поверьте - они заявили один уровень---- предоставляют другой!
Разберусь и вывешу фото!
Про душевые- вода не стекала не только у нас. Но и у некоторых людей с которыми мы на пляже общались. Точнее на пирсе. В том болотце не хотелось купаться))))
Не понимаю зачем защищать отель?) вам же не платят за это. А я хоть пишу правду. Будете знать куда ехать а куда нет.
В этом отеле выпивки иностранной много- бэйлис, ягкрмейстер и тд. Наверное это застигает все глаза )))))))))))))))
И ее раз повторюсь- плюсы в отеле есть!!!!
Это пирс( чистый когда), шоу программа, кафе флексилис бар в обед, Аля карт вкусные(вроде) но стоят 5 евро (?!) в таком отеле они обязаны быть бесплатными.....
Внешний вид отеля хороший, очень классная веранда под открытым небом и хорошее кафе с шоколадом и чаем.
Все:)
http://s21.postimg.org/4qcn6ha07/image.jpg
http://s21.postimg.org/rdrwcmpk7/image.jpg
http://s21.postimg.org/aoqggpsyv/image.jpg
http://s21.postimg.org/7tdd9uoyv/image.jpg
http://s21.postimg.org/utff8fxev/image.jpg
Благодарим Вас за то, что посетили наш отель! И приносим извинения за неудобства, которые Вы получили за период Вашего отдыха!
С уважением, Юлия!
Хотелось бы подключится к вашему обсуждению данного отзыва.
Не устану повторять о том, что недочеты в отеле есть! И основной, как успели уже многие заметить,- это уборка! С пополнением персонала, которое ожидается в ближайшее время, мы надеемся, что жалоб на уборку в номерах уже не будет!
Технические проблемы с душевыми в некоторых комнатах присутствуют, но если гости к нам обращаются, мы отправляет специалиста, который может все уладить! Возможно, кто-то опять скажет, что должно быть улажено до заезда, а я опять скажу, что отель новый! Мы работаем меньше 2 месяцев, до открытия всю сантехнику и прочую технику в номерах проверяли, но на уровне контроля, до открытия в номерах никто не жил и этим не пользовался!
Питание. Могу опровергнуть с уверенностью все, что написано! Еды и ее изобилия достаточно! Еда вкусная! Морепродукты, мясо и белое, и красное, сыры, балыки и колбасы, салаты, всевозможные в это время года овощи и фрукты, пицца, пиде, диетический буфет, каши, хлебушек горячий! Только из духовки! Гости, поверьте, я пишу это не из-за того, что я работаю в этом отеле и получаю зарплату! Но если проблема в чем-то действительно есть, я с этим соглашаюсь и мы устраняем ее. Но в плане питания, даже не знаю, что изменить? Барашка посреди ресторана на вертеле зажарить? Или огород сделать, чтоб прям овощи и фрукты сразу с грядки? Извините, за сарказм... Но правда, не понимаю выдвинутых претензий к кухне!
Аля Карт платные! Да! Далеко не во всех 5* отелях они бесплатные! И цена в 5 евро чисто символическая. За такую цену где-то в ресторане за пределами вряд ли поужинаешь!
По поводу девочек-гидов от Anex Tour. Прекрасные сотрудники и коллеги! И Лиля и Эльвина всегда переживают за своих гостей. Практически всех знают поименно и за всех переживают и заботиться, что, к сожалению, нельзя сказать про некоторых других представителей тур операторов, что даже в лицо не знаешь!
Интернет- для обычного любительского пользования, нормальный. Если где-то идет сбой сигнала, говорим системному администратору, он настраивает.
Видимо, систему напитков Ultra All Inclusive успели заметить и убедится в качестве напитков многие отдыхающие. Но у нас те только напитки, но и еда Utra All Inclusive 24 часа в сутки. Ну, если быть точнее и возможно это опять станет для кого-то проблемой, не 24 часа, а 23 часа, т.к. главный ресторан утром работает до 11:00, а следующая подача еды только в 12:00 в снек ресторане!
Наверное в этом заключается понятие "странный отель"......
С уважением, Юлия!
Опять же. Пляж.... Он не может нравится:) НО наверное тем, кто всю жизнь отдыхал на Украине( например ) такой пляж ближе к сердцу. Это не проблема- это дело вкуса и предпочтений.
Конечно!!!! Вам обязательно надо добавить официантов. Понимаете, я адекватный человек, я осознаю, что за такие деньги (небольшие) меня не будут носить на руках, поклониться мне и прислуживать ! Ине не надо ничего из вышеперечисленного. НО как же неудобно было ждать чашечку чая минут 10 когда весь завтрак уже был поглощен:)))))) или стакан воды. Почему не поставить столы с само обслуживанием ? Где стояли бы соки, вода, кипяток, чаи. От таких официантов я не хочу зависеть.
Возможно вам стоит перепроверить работу всего персонала. А уборщицам выдать средства для чистки ванных комнат так как они не пользовались. Они убрали при нас( просто вытерли пол шваброй) а как же дезинфекция? Поверьте я видела ну и запаха от средств не было...
В общем- работать и улучшать. Это ваша задача.
С уважением, абсолютно индифферентный бывший посетитель вашего отеля
Народ тут головы о стены разбивает, доказывая что отель шикарный и такого не может быть, как мы пишем...тоже не понимаю зачем им это нужно. Согласна с Вами, что видимо те, кто привык в низкому уровню, рады до безумия, потому как не видели лучшего.
Держитесь, Вы не одна)) За сезон нас наберётся больше, чем довольных и тогда спорить будет бесполезно.
Вон ещё подтянулся похожий отзыв в непроверенных..и, да!!!, я им радуюсь, потому что правду я буду доказывать до тех пор, пока с этим не согласятся. А так как "соглашается" представитель отеля, который, кстати, настолько непрофессиональный, что имеет наглость назвать лично Вас "странной" в ответ на мой комментарий в другом отзыве, так лучше нам и не надо таких комментариев, согласий и извинений.
Какой же бред, сколько ещё раз Ольга будет всем доказывать свою глупость?
ПОДТВЕРЖДАЮ, что мусор на пирсе был столько раз, столько я туда заходила, а так же все мусорные контейнеры всегда были заполнены утром на пляже и после уборки в номере. Я об улице вообще не писала никогда, а вот теперь напишу.