Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Алина а подробнее с какими Rixos и Delphin вы сравниваете?
Как раз собрался посетить в июле Rubi. Дело в том, что раньше я так же побывал в Rixos Sungate, Rixos Beldibi, Delphin Botanik и сказать, что это шикарные отели не могу. Одним словом не разделяю с вами восторга. В Турции отдыхаю один раз в год на протяжении 15 лет и до сих пор не видел ни одного отеля без минусов, а питание вообще везде одинаковое. Отели, который мне понравился это Ela Quality и Ali Bey, но у них то же полно минусов.

Очередной троль.

Игорь, почему сразу троль? Человек имеет право на свое мнение! Я, например, из отзыва подчеркнула для себя, что с уборкой в отеле беда какая-то, потому как многие на это обращали внимание. И второе, что удобное сообщение до центра города - 20 минут на маршрутке :)

странный отзыв) а можно фото?

Здравствуйте!!! Фото выкладывайте. Не верится просто, что так может быть, судя по отзывам других туристов. Собираемся в начале июля в этот отель....

Я добавляла фото. Где они ? И как из добавить теперь :(

Вот и я о том же что странный отзыв...Много хотела с чем не согласиться,но не буду перечислять. Ваш Дельфин ни чем не лучше,была я там и ничего сверх естественного я там не увидела.А то что вы тут за многое зацепились то это и правда странно,даже взять за питание, чем тут кухня могла не понравиться? не пойму. Выбору много,и для диетчиков и для пузатиков всего в достатке,единственное там не хватало пельменей и окрошки, и все блюда кстати влазили в 3 тарелки как вы тут писали. Счастливого вам пути в след.году в Дельфины!!!

Ну вот засада!Через неделю уже едем туда семьей.Думала что отель новый и все будет как надо,а тут на тебе....((((

жесткий отзыв))) ну не все так плохо в отеле)) я хоть и написала критический отзыв, но тут..... мне кажется чересчур негативно.....

Я в данный момент нахожусь в этом отеле, и скажу я вам что со многим не согласна. Еда мне и мужу очень нравится и все вкусно, мяса много разного, рыбу пробовала несколько раз и мне понравилось, много крупной и спелой черешни, клубники, арбуз и дыня и другие фрукты. Были в одном ресторане а-ля карт - ну очень вкусно, особенно баранина, мы с мужем были от нее в восторге, а он у меня ценитель мяса. Нам очень понравилось море, да заход немного жестковат так как крупный песок и попадаются камни, но мы стали заходить с левого края пляжа, там совсем нет камней и песочек по приятней, а море супер - очень чистая вода, теплая, видно дно, вообще нет водорослей и грязи, купаешься и не хочется выходить. Да, действительно пляж находиться в бухточке, но мне это понравилось тем, что нет сильных волн и большой глубины. Номер у нас был обычный де люкс на - 2 этаже (это получается второй этаж) с выходом на тихую улочку, убирали без чаевых каждый день и за неделю уже поменяли 2 раза постельное белье. Чистый туалет, вода в душе уходит нормально, а моется нас трое человек и маленький ребенок. Нареканий у нас за первую неделю пока нет, единственное в отеле сейчас много народу и официанты все какие-то "забеганные", видно пока не хватает персонала. Еще осталось недельку отдыхать, но уезжать пока не хочется

Ребята. Я добавлю фото как получится.
Я не троль. Обыкновенный посетитель!
У меня есть глаза ! Еды МАЛО! Для диетчиков три казанчика с вареным мясом было! На завтрак всего было мало! Сосиски вареные в томатном соусе, сосиски в масле пережаренные! Все! Каши всего две и то в конце зала, рядом ни молока, нифига!
Я понимаю тех кто защищает отель не видели просто лучшего! Я не восхваляла дельфин или Адама и Еву ( вот где питание хорошее !)
Кто впервые тут или после плохенького отеля конечно будут довольны. Но поверьте - они заявили один уровень---- предоставляют другой!
Разберусь и вывешу фото!

Про душевые- вода не стекала не только у нас. Но и у некоторых людей с которыми мы на пляже общались. Точнее на пирсе. В том болотце не хотелось купаться))))

Не понимаю зачем защищать отель?) вам же не платят за это. А я хоть пишу правду. Будете знать куда ехать а куда нет.

В этом отеле выпивки иностранной много- бэйлис, ягкрмейстер и тд. Наверное это застигает все глаза )))))))))))))))

Не получается фото приложить. Что за сайт... Вот ссылки. Если пропустил модератор- тут фотографии пирса и душевой.

И ее раз повторюсь- плюсы в отеле есть!!!!
Это пирс( чистый когда), шоу программа, кафе флексилис бар в обед, Аля карт вкусные(вроде) но стоят 5 евро (?!) в таком отеле они обязаны быть бесплатными.....
Внешний вид отеля хороший, очень классная веранда под открытым небом и хорошее кафе с шоколадом и чаем.

Все:)

http://s21.postimg.org/4qcn6ha07/image.jpg
http://s21.postimg.org/rdrwcmpk7/image.jpg
http://s21.postimg.org/aoqggpsyv/image.jpg
http://s21.postimg.org/7tdd9uoyv/image.jpg
http://s21.postimg.org/utff8fxev/image.jpg

Уважаемая, Алина!
Благодарим Вас за то, что посетили наш отель! И приносим извинения за неудобства, которые Вы получили за период Вашего отдыха!
С уважением, Юлия!

Уважаемые гости!
Хотелось бы подключится к вашему обсуждению данного отзыва.
Не устану повторять о том, что недочеты в отеле есть! И основной, как успели уже многие заметить,- это уборка! С пополнением персонала, которое ожидается в ближайшее время, мы надеемся, что жалоб на уборку в номерах уже не будет!
Технические проблемы с душевыми в некоторых комнатах присутствуют, но если гости к нам обращаются, мы отправляет специалиста, который может все уладить! Возможно, кто-то опять скажет, что должно быть улажено до заезда, а я опять скажу, что отель новый! Мы работаем меньше 2 месяцев, до открытия всю сантехнику и прочую технику в номерах проверяли, но на уровне контроля, до открытия в номерах никто не жил и этим не пользовался!
Питание. Могу опровергнуть с уверенностью все, что написано! Еды и ее изобилия достаточно! Еда вкусная! Морепродукты, мясо и белое, и красное, сыры, балыки и колбасы, салаты, всевозможные в это время года овощи и фрукты, пицца, пиде, диетический буфет, каши, хлебушек горячий! Только из духовки! Гости, поверьте, я пишу это не из-за того, что я работаю в этом отеле и получаю зарплату! Но если проблема в чем-то действительно есть, я с этим соглашаюсь и мы устраняем ее. Но в плане питания, даже не знаю, что изменить? Барашка посреди ресторана на вертеле зажарить? Или огород сделать, чтоб прям овощи и фрукты сразу с грядки? Извините, за сарказм... Но правда, не понимаю выдвинутых претензий к кухне!
Аля Карт платные! Да! Далеко не во всех 5* отелях они бесплатные! И цена в 5 евро чисто символическая. За такую цену где-то в ресторане за пределами вряд ли поужинаешь!
По поводу девочек-гидов от Anex Tour. Прекрасные сотрудники и коллеги! И Лиля и Эльвина всегда переживают за своих гостей. Практически всех знают поименно и за всех переживают и заботиться, что, к сожалению, нельзя сказать про некоторых других представителей тур операторов, что даже в лицо не знаешь!
Интернет- для обычного любительского пользования, нормальный. Если где-то идет сбой сигнала, говорим системному администратору, он настраивает.
Видимо, систему напитков Ultra All Inclusive успели заметить и убедится в качестве напитков многие отдыхающие. Но у нас те только напитки, но и еда Utra All Inclusive 24 часа в сутки. Ну, если быть точнее и возможно это опять станет для кого-то проблемой, не 24 часа, а 23 часа, т.к. главный ресторан утром работает до 11:00, а следующая подача еды только в 12:00 в снек ресторане!
Наверное в этом заключается понятие "странный отель"......
С уважением, Юлия!

Уважаемая Юлия :) спасибо за ответ. Поверьте. У меня нет цели отвадить туристов от вашего отеля. Я честно назвала все плюсы. Я считаю эти моменты именно удачными! Все остальное- нет. Все-таки, все-таки .... положа руку на сердце, если Вы были в других отелях ( ок, не махх ройал, но и не 3*,4*) то наверняка Вы понимаете о чем я, когда говорю о кухне, изобилие, вкусе, качестве. Я поищу фото других отелей (кухни) у себя. И постараюсь приложить, но не обещаю.
Опять же. Пляж.... Он не может нравится:) НО наверное тем, кто всю жизнь отдыхал на Украине( например ) такой пляж ближе к сердцу. Это не проблема- это дело вкуса и предпочтений.

Конечно!!!! Вам обязательно надо добавить официантов. Понимаете, я адекватный человек, я осознаю, что за такие деньги (небольшие) меня не будут носить на руках, поклониться мне и прислуживать ! Ине не надо ничего из вышеперечисленного. НО как же неудобно было ждать чашечку чая минут 10 когда весь завтрак уже был поглощен:)))))) или стакан воды. Почему не поставить столы с само обслуживанием ? Где стояли бы соки, вода, кипяток, чаи. От таких официантов я не хочу зависеть.

Возможно вам стоит перепроверить работу всего персонала. А уборщицам выдать средства для чистки ванных комнат так как они не пользовались. Они убрали при нас( просто вытерли пол шваброй) а как же дезинфекция? Поверьте я видела ну и запаха от средств не было...
В общем- работать и улучшать. Это ваша задача.

С уважением, абсолютно индифферентный бывший посетитель вашего отеля

Зря на человека напали. Она много написала правды. Может резковато, но это факт. Как вернусь домой, напишу свой отзыв.

Алина, примите мои сочувствия. Вас теперь будут клевать всё, кому не лень, как и меня...вплоть до представителя отеля, который зачем то доказывает, что в отеле всё хорошо, когда там всё плохо и ничего не меняется.
Народ тут головы о стены разбивает, доказывая что отель шикарный и такого не может быть, как мы пишем...тоже не понимаю зачем им это нужно. Согласна с Вами, что видимо те, кто привык в низкому уровню, рады до безумия, потому как не видели лучшего.
Держитесь, Вы не одна)) За сезон нас наберётся больше, чем довольных и тогда спорить будет бесполезно.
Вон ещё подтянулся похожий отзыв в непроверенных..и, да!!!, я им радуюсь, потому что правду я буду доказывать до тех пор, пока с этим не согласятся. А так как "соглашается" представитель отеля, который, кстати, настолько непрофессиональный, что имеет наглость назвать лично Вас "странной" в ответ на мой комментарий в другом отзыве, так лучше нам и не надо таких комментариев, согласий и извинений.

Полностью согласна с отзывом. Вот такие же противоречивые впечатления и у меня оставил этот отель. Ужасная еда и отличные шоу. Жуткое обслуживание и отличные напитки. Грязь в номерах и вкусные. фрукты. А барашка на вертеле нам не надо. Просто шеф повара поменяйте. Чтоб на завтраках было что есть, чтобы птица не сухая и мясо не резиновое, чтобы не одинаковые салаты каждый день, просто правильно сервированный стол и хотя бы на обед с ложками. Официанты в главном ресторане, чтобы не как сонные мухи и вовремя все приносили. На завтраке кулер с горячей водой и пакетиками чая кофе и лимоном. И чисто в номерах. И все. Вы в дамках. Чуть чуть потрудится над этим и все довольны. А еда реально не вкусная. Почти вся

Да, забыла сказать, интернет действительно практически нигде не работал. Очень медленный. И Лиля из Анекс тура нам тоже физиономии недовольные корчила. А хлеб действительно вкусный. Никто не спорит.

а почему бы отелю не пригласить кого-либо из недовольных сервисом и чистотой туристов для консультации, так сказать. ведь люди, с разной эмоциональностью, но в основном говорят про одни и те же вещи. на мой взгляд это просто неумелый или безразличный менеджмент. ну что мы нападаем на Юлю, Ксению и прочих девочек, которые стараются что-то сделать, но не пойдут же они мыть туалеты и убираться в номерах! если отель действительно дорожит своей репутацией, то целесообразнее будет пригласить практического критика из недовольных или частично довольных туристов для наведения порядка. ведь в комментариях встречаются дельные советы по практическому устранению недостатков! мне кажется я бы смогла научить их убираться)) т.к. основной раздражитель для меня была уборка. я еще будучи в отеле предлагала пройтись и показать где конкретно что не так ибо уже через 4-5 дней я знала где какой мусор валяется, где какие пятна не вытерты и пр. заметные для отдыхающих, но игнорируемые персоналом вещи. мне кажется такой вариант обошелся бы дешевле и результативнее чем куча деловых, спешащих с умным видом менеджеров)))

Я помню этого менеджера с седыми волосами до плеч. Без эмоций такой:))))))))))

Алина по поводу питания я вас полностью поддержываю. Я ем восновном мясо, морепродукты и салаты. Так вот именно мясо и рыба, и те же креветки были не вкусные. Удовольствия от еды мы не получали. Ну разве что завтраки. Почти всеь отдых я ела одни салаты и курицу, ну еще супчики и фрукты. А, и пицца.

Не нападайте на Юлю, Оксану и остальных гест менеджеров. Девченки не виноваты. Они делают все что могут, но персонал не они нанимают. Они работают с клиентами, то есть с отдыхающими. По поводу анекса и им подобным, я вообще не могу понять как вы с ними конфликтуете???? Отдайте им ваучер и больше вы их не увидите. А свои проблемы надо не им рассказывать, а на гест ресепшн. Меня тоже не устраивает сервис и еда, ну что поделать? Остается довольствоваться тем что есть. А по поводу шикарных отзывов тут, как говорится, каждому свое. Кому то покажется шикарным и соседние отели, которые как мне кажется не очень. Это первый сезон отеля, если ничего не изменится, отель потерпит фиаско, так как за те же деньги можно получить лучший сервис и разнообразие еды и лучший вход в море.

Странные фото, ну просто странные!

А что странного? Или вы пирс не узнаете( там всегда все урны забиты). И не только там

Опять же,лично я грязи на пирсе не видела.

Много раз была на пирсе и никогда не видела там грязи.

Это уже просто до смешного, лишь бы куда влезть и вставить свои 5 копеек. У Ольги, видимо, что то со зрением, да и с остальными всеми чувствами. Хотя нет, было вот как...Алина ходила и собирала весь этот мусор по всему отелю, чтобы потом принести на пирс и доказать всем, что грязь была. Или, нет, даже не так...поскольку в отеле "ИДЕАЛЬНАЯ ЧИСТОТА", мусор там найти было ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО и Алина ходила искать мусор за территорию отеля, чтобы СПЕЦИАЛЬНО сделать фото для таких, как Ольга...
Какой же бред, сколько ещё раз Ольга будет всем доказывать свою глупость?
ПОДТВЕРЖДАЮ, что мусор на пирсе был столько раз, столько я туда заходила, а так же все мусорные контейнеры всегда были заполнены утром на пляже и после уборки в номере. Я об улице вообще не писала никогда, а вот теперь напишу.