Отдыхала в отеле с мужем и сестрой, в период с 10 по 18 мая. Летели с Анекс туром , компанией Ютэйр. Задержки вылета не было. Прилетели в отель в девять часов вечера, нас сразу пригласили поужинать и после ужина сразу дали ключи от номера. Гид Анекс тура очень заносчивый и злой молодой человек. Если у него не возьмёшь экскурсию, ты ему не интересна. Предлагает в основном дорогие экскурсии. При нас пара с ребёнком просила рассказать про аквапарк, так он даже не посчитал нужным это сделать, так как экскурсия недорогая. Хоть мы и заранее списывались с представителем отеля и просили номер на 2 этаже, нам дали номер на первом этаже. Сначала очень расстроились , но в дальнейшем ничуть не пожалели. Мебель в номере старая, но нам это было не важно. Номер рассчитан на двоих и поэтому нам принесли дополнительную кровать. Утром хотели поменять номер, но потом передумали и оставили все как есть. Уборка больше чем на 3 не тянет. Бар не пополнялся, полотенца всегда давали на двоих , хотя нас трое и то не всегда. Душ в ванной был сломан, лампочки периодически не загорались, плохо работал кондиционер,шампуни- гели постоянно приходилось просить, на полу в ванной всегда стояла вода. У нас не работал чайник, это мы обнаружили спустя несколько дней после приезда, так как не было в нём нужды. Но почему то в номере не оказалось чашек, вместо них стояли бокалы под вино. Иногда чаевые улучшали положение, но все же качество уборки оставляет желать лучшего. Но для нас это мелочи, так как мы приехали отдыхать и основное время проводили на море. Питание очень хорошее, голодными не останетесь. Воду в номер нам не приносили, но её всегда без проблем брали в ресторане и на пляже. Очень вкусная выпечка, понравился сок гуавы. Так же столы накрываются на 2 или 4, но мы сами брали приборы или просили принести, проблем не было. За питание я бы поставила 5. Пляж хороший, лежаков всем хватало. Мы приходили на пляж в восемь часов и всегда были свободные места. Море и пляж чистые, очень хороший заход. В баре на пляже очень вкусное пиво и всегда много различных коктейлей. Территория отеля красивая и чистая. Бассейны большие, удобные, просто мы предпочитали море. Кстати, не бойтесь номеров на первом этаже, очень удобно из номера выходить к бассейну. Можно пользоваться услугами соседнего Гардена. Там тоже очень красиво. В Гардене, мне показалось, более шумно, Мамлюк спокойнее. Мы гуляли, кушали и развлекались и там и там. Выбирайте, кому что удобнее. Анимация хорошая. Проводятся какие то мероприятия вечером и в течение дня. Ребята молодцы, старались. Огромное им спасибо. В Гардене есть СПА салон. Мы с мужем брали расслабляющий массаж, очень понравился. О цене можно договориться. В целом отель хороший, хотя есть минусы. Но повторюсь, для нас только в номере. Поэтому я бы посоветовала этот отель, но второй раз сама не поеду. Желаю всем приятного отдыха!