1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
хотелось уехать из отеля сразу же по приезду
никогда не занималась тем, чтобы писать отзывы. но этот случай- исключение из всех правил. Такого "сервиса" я еще никогда не встречала. по порядку:
по приезду после 8 часов дороги нас продержали на ресепшене еще 45 мин. ( было уже около 22 часов). нужно заполнить бумаги. приехало 50 чел, а ручка только одна и ее не дают... зашибись... Мотайте на ус: на курорт самое главное ручку брать надо...
Далее идем, а нет, ЕДЕМ в номер на 3-х колесной вонючей тачке и радуемся: а ресторан то в главном корпусе, а до нашего корпуса ехать надо. это ж сколько пешком топать придется? впрочем, мы померяли это расстояние уже мин. через 10 по приезду в номер и протопали его своими ногами обратно в главный корпус:в номере не оказалось ни обещанного мини бара ни даже зубных щеток ( это в пяти то звездах!) . пришлось топать и ругаться с персоналом. мини бар нам так и не наполнили, а зубные щетки предложили КУПИТЬ! только после скандала нам выдали. туда- обратно получилось больше полукилометра, впрочем это расстояние мы проходили ежедневно всей семьей по 3 раза в день по солнцепеку весь оставшийся отпуск.
на след день опять сюрприз: гид требует всем явиться к 8-20 в главный корпус для заполнения очередных бумаг. нормально,да? люди приползли в свои номера в 23 после перелета и ДОЛЖНЫ прискакать спозаранку заполнять какие то бумаги . и после этого нас ведут... на СОБРАНИЕ! где гид подробно рассказывает, сколько нужно выложить денег за какую экскурсию. пытка в душном зале длилась еще 1,5 часа. после собрания нас пугают,что если мы до определенного времени не заполним очередную кучку бумаг ,которые нам опять выдают, то будем иметь дело с полицией. ручку мы уже смогли купить в магазине там же в отеле ( слава Богу, он к тому времени открылся). ну все, свобода, теперь и позавтракать можно. Мы отправляемся в "ресторан" и.. наступает культурный шок:
во-первых, это- не ресторан, а заводская столовая на человек эдак 300-400. если первые посетители получают свой набор столовых приборов, то кто попозже пришел- уже бегает и ищет чистый стол и салфетки с вилками. 2 человека обслуги просто не успевают все это менять . толпы народу встают в длиннющие очереди за блинчиками и яичницей, мне это напомнило 90-е в России, когда за колбасой вставали. блинчики ограничивают по количеству: по 3-4 шт. на чел. кстати, не только блинчики. периодически давали дыню и абрикосы, но их получать успевали только те,кто пришел пораньше, кто пришел в середине трапезы уже не получал ничего. та же картина и с картошкой фри и с мясными блюдами. шум,громыхание тарелок,суета . во-вторых абсолютно все, что там предлагают совершенно не съедобно. подробней: соки- это не соки. это синтетические разведенные подслащенные напитки. их можно пить бесплатно, а вот НАСТОЯЩИЕ ,свежевыжатые- будьте любезны- 2 бакса за стаканчик.
детское меню: каша рисовая и манная на воде без соли и сахара. попробуйте ЭТО впихнуть своему ребенку. у меня не получилось. Впрочем через несколько дней я ее сама с удовольствием поглощала, но об этом позже. так вот на завтрак Вы можете получить: непропеченые блинчики, обгорелую яичницу, и масло ,в состав которого входят все хим. компонеты с названием Е. хлеб похож на вату или бумагу, пончики- резиновые, овощи и те заветренные, жухлые, даже дыни, которые мы один раз успели урвать ( да-да, именно урвать отстояв в очереди) оказались мягко говоря очень низкого качества. мясные блюда очень острые. если они жареные- то почти до черной корки. вобщем в итоге у меня ,здорового человека через три дня такого счастья развился гастрит! доживать пришлось с альмагелем и линексом. вот тут то и пригодилось детское меню без молока,соли сахара, без всего короче. манная каша на завтрак и ужин , на обед- пустой рис.
ну про столовую вроде все сказала, далее едем.
очень милая особенность персонала содрать денег ни за что. например, воду должны выдавать во всех барах бесплатно, пока мы об этом не узнали от гида нам предлагали ее покупать по баксу за бутыль.
даже мороженное, о-о-о ,это отдельная песня. мороженное выдавали бесплатно 1 раз в день по талонам,после обеда!! надо ли говорить,что после обеда за талонами на мороженное выстраивалась длинн-ю-ющая очередь. кстати, мороженное не вкусное. про молоко в мороженном там даже не слышали.
интернет платный, да бог с вами, заплатим, но! вместо скорости в 100 Мбайт оказалась 200 кбайт. короче идея закачать мультик детям на айпад провалилась с треском.
дальше едем.
Сделали попытку пойти в ресторан ( на территории отеля есть еще пара тройка ресторанчиков) бесплатно 1 ужин по ваучеру. почитали меню,все понравилось. нас записали 6-го числа аж на 9-ое, видимо много народу хотело отобедать в ресторане. пришли. были готовы к чему угодно и уже не удивлялись, когда узнали, что бесплатно только 2 а-ля бизнес ланча с очень скромным содержимым, а все остальное - за деньги. впрочем мы были готовы к этому и заказали королевских креветок аж за 65 у.е. и... не стали их есть. я не знаю,как можно испортить такое простое блюдо : креветки оказались горькими и резиновыми, воняли прогорклой рыбой. голодные из ресторана пошли в столовую ( благо там время ужина еще не закончилось).
вобщем ,через несколько дней принято было решение покинуть это чудное место досрочно, т.к. угроза здоровью стала реальной. И мы обратились к гиду,который на собрании с пеной у рта объяснял, что он решит все наши проблемы. по факту: они реально ничего не могут решить, даже позвонить в аэропорт и выяснить, какие рейсы есть и как можно заказать билет. НИЧЕГО. нам пришлось связываться с турфирмой в России и просить их вывезти нас с этого "курорта". в результате , выехать можно было только через Каир и стоить это будет столько же, сколько стоила наша путевка. единственная радость -это море и аквапарк. море чистое, аквапарк понравился детям. это бесспорный плюс. впрочем и здесь не оказалось без ложки дегтя: полотенца на пляже выдавали по карточкам. кстати утеря карточки- 20 у.е. штраф! карточки выдают при въезде в отель.
ну и про сам отель: да, эффектно, ничего не скажешь,с размахом: и газоны и цветы и пальмы и дорожки плиткой выложены,но! опять но! фантики ,пакетики,окурки по обочине и в цветах и клумбах и на пляже, плитка раздолбана, урны и светильники местами побиты, отколоты. центральный корпус- огромный роскошный, светлый, стеклянный. и все стекла ,бли-и-н, заляпаны, замызганы и непонятно когда были мыты в последний раз.
про обслуживание в номере говорить нечего: никто ничего не убирает, поймаешь дежурного- попросишь полотенца да бумагу туалетную, да мусор попросишь вынести. все. застилать никто не будет- он один на весь корпус ( 4 этажа, на каждом этаже номеров 40-50)
ну и на последок. уезжали мы вместо вечернего рейса утренним. автобус опаздал на 20 мин . и здесь тоже нам предложили ненавязчивый сервис: вместо того,чтоб напрямую ехать в аэропорт, нас завезли в город к какому-то магазину, чтоб якобы люди сходили бесплатно в туалет ( ну да, за 20 мин от отеля до аэропорта описаться же можно,конечно), ну и так, ненавязчиво предложили зайти в магазин при туалете и купить сладостей восточных. остановка длилась 20 мин. напоминаю: рейс утренний, время- 5 утра, народ в 3 ночи с постели подняли. самое то по магазинам то ходить.
а и еще. совсем напоследок: мы чуть не врезались в другой автобус.как? это сложно объяснить. как можно на дороге шириной в 3 наших полосы с односторонним! движением не суметь объехать один единственный автобус? как?! короче, народ взвизгнул, тормознули прямо перед бочиной того автобуса, вырулили, все обошлось. только потом еще водители некоторое время ехали параллельно и переругивались в окошки друг на друга.
09:57 13.06.14
Катенька, зубные щетки действительно предлагают некоторые отели 5*. Раньше этот отель (тогда он был Le Meridien) предоставлял щетки (нам они без надобности всегда, мы берем свои + свои мыло, шампунь, бальзам). Требовать щетки в ТИА смысла ,конечно, нет. А в остальном все описанное правда.
12:26 13.06.14
Практически каждый день читаю отзывы и понимаю, как повезло моей семье. Собирались ехать в этот отель в начале июля. В начале апреля даже купили путевки. Но после апрельских и майских отзывов отказались от такого "приятного отдыха". Заплатили штраф 30 долларов и купили путевку в соседний отель. Всем отдыхающим и собирающимся в Tia УДАЧИ!!! Кстати, были с детьми и с друзьми в этом отеле 5 лет назад. Такого безобразия не было.
15:11 13.06.14
Я теперь тоже жалею, что не купила путёвку в соседний отель.
16:27 13.06.14
Я с этим отзывом полностью согласна,кроме щеток зубных конечно,но этот отель мы выбрали только из-за ребенка т.к в нем очень много развлечений для детей:детский аквапарк, бассейн с подогревом (в конце февраля начало марта мы отдыхали), детская площадка, прекрасная детская анимация,детский клуб где работают очень хорошие девушки настоящие профессионалы своего дела. А в общем отель оказался просто кошмар.Я щитаю, что для отдыха с детьми можно подобрать отельчик гораздо лучше с такими же детскими развлечениями.
17:19 13.06.14
Катенька, мне жаль, что Вы считаете так. нормальный отель 5 звезд ОБЯЗАН предоставлять ВСЕ гигиенические принадлежности для ванной и туалета. чем меньше претензий будет предъявлять постоялец, тем хуже его обслужат. это- ФАКТ! у нас народ непритязательный, поэтому отношение там - как к свиньям. нате, жрите че дали и благодарите за это. Русские- быдло. это было написано там у каждого на лице. про магазины вообще молчу: там откровенно насмехались ,вывешивая на дверь бумажки с надписями по -русски:" Рома ( хозяин магазина) любит девушек и готов их всех иметь" по-РУССКИ, вы понимаете?! это было написано для русских. Пока такие как Вы будут считать, что все ок, и нечего придираться, об Вас будут вытирать ноги.
20:21 13.06.14
Татьяна Зиновьева, а на то поменяли, если не секрет? Спасибо.
Кстати, моя знакомая открыла небольшое туристическое агентство. Тут разговорилась с ней, и спросила про ТИА, и она мне ответила, "Ты что, мы туристов в ТИА не отправляем, и вообще в отели где хозяева арабы не отправляем. Это заведомо испорченный отдых, в отели, выкупленные арабами ездить нельзя. У меня маленькая фирма, мне дорог каждый клиент, и после хорошего отдыха клиент всегда ко мне вернется, а после ТИА - точно нет! И еще, у меня нет охранника, чтобы защитить меня от туристов, вернувшихся из ТИА." Жаль, что у нас только маленькие фирмочки заботятся о своей репутации и своих клиентах. А Корал как отправлял людей в "ТИА" -"шикарный отель, 5*, для отдыха с детьми", так и отправляет до сих пор.
22:41 15.06.14
Юлия как большинство русских себя ведут такое к нам и отношение.
Где Вам чем то обязаны - там цены другие, а в таких говноотелях за копейки никто никому ни чем не обязан.
07:42 16.06.14
Farah, не надо считать чужие деньги, ладно? и не надо оправдывать ложь.отель 5 *. 5* и в Африке должны быть 5*! назвались пятизвездочным- будьте любезны предоставить услугу на 5 *.
19:46 16.06.14
Swetlana13, купили путевку в Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay за ту же цену, что и в Tia (2 взр.+2 детей на 9 ночей 74400 руб. на конец июня). В мае в Клеопатре были знакомые, остались довольны отелем и отдыхом.
21:15 16.06.14
Farah666, мы заплатили далеко не копейки. . назвался 5*, предоставь услугу на 5 *,а не вешай лапшу на уши.
21:22 16.06.14
Про щётки, да, я тоже удивилась, что вы рассчитывали на такую щедрость.
Полотенца по карточкам - это норма, по-моему, много где в Египте, да и в Турции, по-моему, так.
Про мусор, жрачку, грязь - всё верно, чистая правда
Нам сервис-менеджер ODEON предложили сменить отель на равнозначный по цене, даже предлагали выслать список, уже на 5 день пребывания из-за кражи денег из номера, в этом не было особой проблемы, я думаю, можно было переехать, другое дело, что такое решение быстро не примешь, если уж совсем не "прижмёт", как говорится, не хотелось паковать вещи и таскать маленьких детей по жаре в поисках "лучшего" места... поэтому мы доотдохыли в TIA, но желания вернутся туда точно больше нет
01:20 17.06.14
Farah666 - за 6000р в день чистые посуда, скатерти и постельное бельё ОБЯЗАНЫ БЫТЬ.
01:26 17.06.14
Юлия тогда ищите где дешевле, тормашите туроператоров, мучайте их по 5 часов, нам с мужем предлагали этот отель за 55к за двоих на 14 дней с 30 мая заезд, я как отзывы открыла, как посмотрела....подумала что и за бесплатно сюда не поеду, взяла в итоге еще даже дешевле и осталась давольна. Я один раз уже напоролась теперь сижу и прям при турагенте отзывы читаю на телефоне, чтобы в такое не попадать, им то главное продать, а нам потом страдать...
а вообще 5* тоже разные бывают, пятерке пятерке рознь... есть за 5* платиш 50к, то не стоит многое от нее ожидать даже если это 5*...
07:36 17.06.14
jussika, нам никто не предлагал сменить отель.
farah666, мы заплатили за 7 дней 80000, по вашему это дешево?! на мой взгляд цена соответствует статусу более чем,поэтому сосмений не было,что отель достойный.
19:32 18.06.14
Добрый вечер, туристы. Попробуйте соседний Санрайз роял. Классный отель. Недавно вернулись из него. В Тию ходили только в аквапарк.
12:09 19.06.14
Про Санрайз роял такого количества негативных отзывов нет, это точно.
18:11 19.06.14
Юлия, 80к за 7 дней, госпади где Вы такие цены находите... Понимаю тогда Ваше недовольство... Мне этот TopHotels за 90к на 14 дней предлагали я подумала что очень дорого, а Тиа предлагали за 55к на 14 дней...
01:01 30.06.14
Очень зло. Даже читать неприятно. Многое, наверное, правда, но не заслуживает таких эмоций. Такое во многих отелях Египта. А вы, как будто, вчера родились... даже удивительно... Тем более с вами ничего плохого не случилось. Злая вы.....
07:41 30.06.14
т.е если б что-то случилось, то Вы бы жалеть стали,да? а так, раз ничего, значит "злая". давайте жалеть арабов, они ведь так старались такой отель отстроили, а тут приехала и обхаяла почем зря
17:26 01.07.14
рт меня тоже есть отзыв. Он противоположный. Никогда не повторяюсь в отелях, но в этот раз поеду опять. В главном корпусе жили в прошлом году, в этом взяли подешевле. Кстати, за двоих взрослых платим в этот раз 50200 рублей, а за двоих взрослых и двух детей 90200. И это на две недели !Зубные щётки ? Сколько была в отелях Египта, их не бывает. Всегда берём всё своё. И цена соответствуют качеству. Хотели в другой отель, но дороже на 43 тысячи получилось со всех нас. Мы летим ради моря, горок, жары и позитивного настроения, а не искать недостатки !
20:38 01.07.14
очень хорошо. и мы летели за тем же. но почему я должна страдать от того,что мои дети ничего есть не могут там? от того что у них животы болят? от того ,что неделю они ели только рис и макароны на завтрак ,обед и ужин, потому что уже через пару дней их живот не мог ничего другого принимать, да и эту пищу с трудом. о каком отдыхе тут можно говорить?
23:46 01.07.14
Просто Вам не повезло. Мои дети едят всё, я только отслеживаю привычную пищу, безо всякой экзотики, плюс проверяю свежесть. А друзья слегли с температурой, у подруги был пищевой гастрит. Но это уже особенности организма (и пить меньше надо на халяву.)
Добавить комментарий
Добавить комментарий