АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2014
31.05.14 - 09.06.14
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых! Отель рекомендую для отдыха семей с детьми!

Сразу скажу, все понравилось:) отдохнули на 5+

Поселили нас только в 14 часов (прилетели около 7-ми утра), сначала пошли позавтракали, вернулись, спросили о заселении, нам сказали через час, мы коротали его шампанским и сладостями (брали сами при входе), по истечении часа нам сказали, что только после 14 заселят и предложили переодеться в спа и карты для полотенец, мы не отказались и пошли осматриваться и потом на пляж, в положенное время нам дали номер 1742, номер с боковым видом на море, номер нам понравился, там мы только ночевали.

Еда разнообразная, много фруктов ( мы налегали на нектаринки, мандарины и черешню)

Спиртное качественное и импортное.

Мороженное весь день и вкусное, мой ребенок иногда завтрак начинал с мороженного:) мы многое ему разрешали на отдыхе.

Анимация - очень даже хорошая и детская, и взрослая. Вечерние шоу тоже отличные, сцена потрясающая.

Есть минусы:

минус за питание - пару раз попадалась не свежая еда;

4 за сервис - так как парой не хватало персонала в основном ресторане, иногда о напитках можно было только мечтать... и тарелки стояли грязные ....

И хочу предупредить людей без детей, там очень много детей и многие орут ( мой добавлял шума тоже)...отель семейный!!! Исключение - это релакс корпус и посещение моря рано утром и поздно вечером)))) вот тогда все спокойно пройдет + хорошие развлечения вечерние.

Мы отдохнули и всем желаем хорошего отдыха!!!

Мы летали от Анекс тур, авиа компания - ютейр, все прошло хорошо, трансфер быстрый на новеньких автобусах с маленьким количеством человек, по пути туда мы заехали в один отель, наш был второй и по пути обратно, нас забрали и никуда не заезжали больше кроме магазина сладостей.

Фоток море))) добавить сложно все, терпения не хватает)))

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0
Добавлено: 10.06.2014 18:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Скажите вы не обратили внимание в детской кухне есть блендер?
Есть, видела, как мамочки пользовались
Добрый вечер,подскажите есть ли молоко,йогурт для детей?
Добрый день!хотела узнать были ли вы на пенной вечеринке на пирсе в 16:00 2 июня когда девушке на голову упала музыкальная колока?
Йогурт есть, молока завались и на взрослом столе и на детском на завтрак, в пакетах молоко в детском клубе весь день, в баре можно брать молоко просто в стакане, у них пакетированное данон
на пирсе были, муж с ребенком даже в пене танцевали, я в пену не лезла, но не видела и ничего не слышала об этом случае
Полезный отзыв
Йогурт тоже есть детский в течении дня и по утрам много всяких, было даже кислое молоко в протвинях
Подскажите пожалуйста в номерах есть тапочки?
Ирина. добрый вечер! Вы не подскажите стоимость ресторанов а ля карт? Спасибо.
6 евро с человека а ля карт
тапочки есть, мягкие:)
спасибо,а можно еще вопрос- можно взять еду в номер (обед),чтоб ребенок покушал после сна?
этого не знаю, мы не брали.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, детские аниматоры говорят по русски? И есть ли там дресс код в ресторане?
все говорят по русски - точнее они русские ( ну или страны СНГ) есть 2 не русские, но и то минимум они говорят и на нашем языке
спасибо за фото! увидела свой номер и ностальгия :)
17:24 18.06.14
Уважаемая Ирина,
позвольте от имени отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выразить признательность и благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Уважаемые гости, на нашем детском шведском столе - как в главном корпусе, так и в Релакс корпусе - 24 часа в доступе блендер, микроволновая печь, стирилизатор бутылочек, мини холодильник с йогуртами "Ростишка".
В каждый номер при заезде предоставляются халаты, тапочки, стандартный набор для душа. В случае, если при заезде у гостей в номере нет халатов, то это по причине того, что сотрудниками отдела Housekeeping в максимально короткие сроки подготавливается номер для вновь прибывших гостей (дабы не заставлять ожидать на рецепщене), а халаты доставляются в номер в течении следующего часа.
Уважаемые гости, в нашем отеле есть правило выноса еды из ресторана: только для тех гостей, которые не в состоянии прийти в главный ресторан. В случае если детки заснули и часы работы ресторана не подходят под часы дневного сна, в нашем отеле с 12:00 дня и до 16:00 вечера работает снек ресторан, где также можно подкрепиться.
Уважаемая Ирина, позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваш выбор и надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам на долго!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
А про нехватку персонала - тактично промолчали)
почему. написала, почитайте отзыв внимательно )))
вот один из минусов мной описанных:
4 за сервис - так как парой не хватало персонала в основном ресторане, иногда о напитках можно было только мечтать... и тарелки стояли грязные ....

Читать полностью на TopHotels
Я про комментарий представителя отеля)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Ирина М
Россия
Новочеркасск
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2012
  • Страны, города: 7 / 14
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 41
  • Читательский охват: 25 672
  • Фото: 212
0 Благодарностей