АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.01.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 1414
Фото: 0
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2014
23.05.14 - 05.06.14
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Без ностальгии...

В Турции отдыхали 5-й раз...Этот отель единственный не вызывает никакой ностальгии и желания вернуться туда снова !!! Отдыхали в нем 14 дней-- с 23 мая по 5 июня...Была возможность по прилету перебронировать данный отель на другой с чисто символической доплатой, жалею, что отказалась.

Минусы отеля:

питание никакое !!! Завтрак-- яйца,сухие завтраки, булки --около 15 видов, но однотипные, сыр...По приезду еще были курага-- 2 раза за 14 дней, грейпфруты-- 1 раз,фрукты в компотах закисают, их , по-моему, ставят на стол каждый день одни и те же, там потом пена и муть,осторожнее, не отравитесь. Спасались только кашей овсяной и рисовой с диетического стола...Одно хорошо, что не набрали лишние килограммы, приехали в Россию похудевшие и стройные !! Из фруктов давали яблоки ( лежалые, с битыми и подгнивающими боками), апельсины ( слегка пожухлые), на обед и ужин присутствовали арбузы и зеленые дыни..Остальные фрукты покупали на рынках-- клубника 2-3 $, черешня-- 3-5 $, персики-- 1.5 $..

Обеды и ужины-- очереди огромные за всем, начиная от риса и макарон ... На отель 5*ультра совсем не тянет..Старались приходить спустя час, чтобы не давиться в очередях.

Алкоголь " ультра"-- только в баре " Релакс" на нулевом этаже..Наливают напитки типа " Бейлис", " Мартини", текила и т.д. , только всё турецкого производства.Если дашь чаевые, то текилу нальют в стакан с солью по краям и аккуратно повесят на краешек кусочек лимона закусить, а не дашь-- в стакан плеснут и бросят лимон вовнутрь, сам доставай, как хочешь. с " бейлисом" та же история-- хотят- много нальют, а захотят-- полный стакан льда кусками и сверху ложку ликера..

уборка в номерах-- отдельная история !!! На полу нет коврового покрытия и, соответственно, пыль, песок и грязь сразу видна... Если неделю не мыть полы ( как у нас в номере), все это автоматически переходит на постель, как ноги не стряхивай !!! раздражало, особенно если учитывать, что под окнами отеля стройка и пыль постоянно залетает в номер...Было великое желание какую-нибудь свою вещь пустить в " расход" и помыть полы самостоятельно... Такое ощущение, что администрация отеля экономит не только на питании, но и на обслуживающем персонале... Они есть, но их так мало на такой большой отель!!! Они, вроде, стараются навести чистоту, но количество туристов перевешивает !!!

В ресторане и барах обслуживают , как мне показалось, студенты, приехавшие на подработку в летнее время. Не знают элементарных правил приличия !!! Могут одновременно наливать напитки и разговаривать по сотовому телефону или показывать друг другу фото девушек ( неоднократно была тому свидетелем ).Не спрашивая разрешения убирают тарелки со стола .

Лифты: постоянно ломаются или ждать приходиться подолгу. Старались пользоваться лестницами, но они только в центральной части отеля, да и подниматься на 4-й этаж с минус первого с ребенком не всегда в радость.

Пляж: совсем недалеко. Но перед нашим отъездом стало не хватать лежаков всем желающим. Бар присутствует, можно перекусить в 11 часов .

У нас был большой плюс --- то, что в дни нашего отдыха был закрыт аквапарк в Зене и нам одели браслеты в соседний отель " Эфталия". С 10 утра и до 18 часов пользовались всеми благами данного отеля-- аквапарк, напитки, мороженое, ресторан, кафе с закусками ... Горки чудесные, ресторан-- практически без очередей , с ассортиментом блюд. После открытия аквапарка в Зене скатились пару раз с горок , с синяками вынырнули и пошли " партизанским " способом назад в Эфталию. Так до конца отдыха там и развлекались, прятали свои браслеты серого цвета от отеля " Зен"на их территории. Сочувствую туристам, которые будут отдыхать в аквапарке отеля " Зен", как то там не продумано...

Смена пляжных полотенец неудобна: только с 8 и до 11 утра...Немного напрягало.

Информация не по отелю, но вдруг кому-то пригодится: по средам приезжает турецкий базар в соседний поселок Конаклы ( ехать в сторону Аланьи, проезд 2 $ с человека) , а в воскресенье - хороший базар в самом поселке Турклер ( около 2 км от отеля, ехать в сторону Сиде, проезд 1 $ с человека).

Отель не рекомендую, чувствуется экономия на всем..По данной ценовой категории можно найти отель более респектабельный...После дождей отель " протекает", шумоизоляция номеров совсем никакая, все дни спали под храп соседа с одной стороны и пьяные разборки семейной пары с другой стороны.

Добавлено 09.06.14 23:00 (4 452 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:56 10.06.14

Татьяна,подскажите а кто предложил замену отеля, с какой доплатой и какие отели? Мы летим 30 июня ипосле таких отзывов страшновато ,но по ценам тур оператора получаются большие доплаты

20:26 10.06.14

По прилету я сама обратилась к представителю туроператора в отеле -- возможно ли поменять отель.. Мне ответили: " Без проблем! На 4*без доплаты, на другую 5*-- с небольшой доплатой.. Трансфер до отеля , который бы я выбрала, самостоятельно -- к примеру, на такси...Или я бы выбрала отель по соседству, тот же Эфталия, тогда бы дошли 2 шага пешком ... хороший отель, но там процентов 60-70, как мне показалось, немцы...Но культурнее...как-то по- европейски..Я сама отказалась от замены отеля, потом пожалела...

15:19 18.06.14

Уважаемая Татьяна! Нам искренне жаль, что отель Зен не произвел на Вас впечатления и ваш отдых не удался. Ваш отзыв был переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля. Пусть все Ваши следующие путешествия будут идеальными и всегда запоминаются только яркими впечатлениями.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

12:08 20.06.14

Напишите , пожалуйста, полное название соседнего отеля

21:20 21.06.14

EFTALIA SPLASH RESORT 4*.... боже, он оказывается четверка-- но зато КАКАЯ !!!! Я была уверенна, что это твердая пятерка !!! Какой там аквапарк в отеле !!! ( есть еще аквапарк на самом пляже у них, но там мы не были).Давно я не испытывала такого хорошего адреналина. И питание в ресторане-- многообразие...Питьевая вода лежит везде на территории отеле в специальных холодильниках, такие смешные " кубики" по 200 грамм. Удобно в дороге, мы даже в аэропорт брали эту воду, она квадратного размера, а не в бутылках,соответственно, её даже на таможне не конфисковали.А в отеле ZEN чистую воду 1.5 л кладут в номер по прилету и должны давать через день, но если у нас в номере за 14 полных дней убирались всего 3 раза....то воду чистую мы видели только в кулерах....Как-то посередине отпуска из кранов стала идти соленая вода: с моря приходишь-- смываешь соль соленой водой, чистишь зубы , умываешься тем же, потом вкус соленой воды стал присутствовать в напитках: кофе СОЛЕНЫЙ, чай СОЛЕНЫЙ, напитки типа юпи не пьем !!! И тут мы с дочкой взвыли !!!! Через несколько дней все пришло в норму, но на жаре без чистой воды... не комфортно, одним пивом не спасешься....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)