Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
хуже не было
Впечатление об отеле - небольшой и ухоженный отель с отдыхающими пенсионерами из Германии и семьями с детьми в основном из России. Этот разрыв в возрасте отдыхающих напрягал. Отдыхающие пожилые дамы из Германии везде курят и облепляют все стойки баров, а их мужья совсем не деликатны и иногда проходя мимо толкаются локтями, как будто в переполненном метро. В общем, всем своим видом они показывают, что считаться с детьми не собираются.
Номера в основном корпусе все в хорошем состоянии, уютные и комфортные. НО!!!!! Смотрят они все в основном на море (с одной стороны плюс), а также на амфитеатр и ночную дискотеку на пляже. Для нас это был огромный минус, так как дочь 1.5 лет ложилась спать в 9. Как раз в это время начинались все представления, а потом диско. Т. е. до 24.00 мы были как на вулкане, такое впечатление, что все действия проходили у нас под окнами. Засыпали с БОЛЬШИМ ТРУДОМ!!!!
При этом мы заранее писали и просили разместить нас в тихий номер, однако по приезду Марина нас разместила с видом на ночной бар с теми самыми дамами из Германии. Мы попросили переселения в номер потише, если есть возможность и она нас переселила в подобный номер в левом крыле(обещала, что он будет смотреть на внутреннюю сторону отеля и соврала). Откуда там тишина, не известно????????? Со слов Марины он считается тихим. КЕМ?????????? Под конец "отдыха" у нас еще в обед начали газоны стричь в обед, когда дочь спит по пол часа, и руководство отеля на это ответили- они работают именно в это время (наш менеджер Олеся перевела).В общем сна не было ни вечером, ни в обед. И это детский отель????? Это про заселение.
Питание:
Утром не особо разнообразный завтрак. яичница глазунья иногда была то ли засушена от температуры, то ли не первой свежести. Каш для взрослых нет, творога тоже. Для детей каши наверное с крахмалом, странные и желеображные.
Обед пошире выбор. НО!!!Так как моя дочь засыпала в 13, а просыпалась после 16, покушать уже негде было, приходилось ждать ужина. Работа всех ресторанов в обед составлена так, что они немного заменяют друг друга. Но после 16 есть нечего!!!! Это очень напрягало. Почему основной ресторан работает одновременно с гриль? Почему после 15 мне приходится идти на пляж, чтобы съесть хотя бы гамбургер??? Кстати, детский стол в основном ресторане ОЧЕНЬ ОДНООБРАЗНЫЙ И МАЛЕНЬКИЙ ВЫБОР. При этом, несколько раз подряд была вареная картошка недоварена, о чем я не постеснялась сообщить, вареная рыба с костями, а детский суп был максимум 3 видов за две недели при чем очень не вкусный, как будто помои. Так моя дочь ест суп с удовольствием дома, но там ее с трудом кормили.
Ужин самый разнообразный, но за вкусненьким очереди. Порой ждешь люлю в очереди, берешь, садишься за стол, а она не дожарена((((( В сезон клубники, у нас она была всего 2 раза. В первый раз зеленая. Отель считает, что лучше давать зеленые, не доспелые фрукты, чем ничего. Так абрикосы, дыни, груши подавались всегда зеленые.
В ресторанах А-Ля карте обслуживают ОООООЧень долго. В китайском мы ждали около часа основное блюдо, в Турецком 2 с копейками. Мы уже и на детскую дискотеку сходили и на подушках попрыгали, а еды все нет..... Хотя все вкусно. Однако с маленькими непоседами смотрите сами, наша вся извелась.
Об уборке. В номерах убирают нормально. В общественных местах везде не мытые окна. Что, сил не хватает????
Персонал спокойный и приветливый. Однако в часы пик в ресторанах приходилось вылавливать официантов.
Анимация для детей до 2 лет отсутствует, или ведутся какие-то уроки в 3 часа, когда мы спим!!!!! Для кого? Исключение мини-диско в 8 вечера. И это все.
Инвентарь для плавания детей отстутствует у отеля, даже на "макароны" у них денег не хватает.
В итоге, получился семейный отдых с иностранцами-стариками и плохим отелем. За который мы переплатили не менее 50 000 руб, чтобы быть с детским столом, дет. анимацией и тишиной, которых почти НЕТ!!!!!
Комментарии к отзыву (52)


А я уверена, что наш отдых будет ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ!!! И "среди недоваренной картошки и невкусных супов" (:) ) мы найдем то, что нам будет по вкусу, благо выбор есть всегда. И сидеть около баров с пожилыми дамами из Германии не собираемся, т.к. тоже едем с ребенком и всей семьей, благо в отеле есть чем заняться, помимо баров, море, бассейны, спортигры. Зачем надо было ехать на отдых, чтобы портить себе и родным настроение, не понимаю.






ЧЕГО ВООБЩЕ ЕХАТЬ В ТУРЦИЮ ЕСЛИ ВАМ ШУМНО ОТ АНИМАЦИЙ ????????
Езжайте в наши "Советские" санатории. Там и тишина и покой и кашки по утрам.
В Турцию едут люди ОТОРВАТЬСЯ, отдохнуть, потанцевать, поржать на анимации, уйти от обыденности, от усталости и работы!!!!!
У меня двое детей. Но первый раз в Турцию мы полетели когда младшей исполнилось 9 лет, и поверьте, не от того что не могли финансово себе позволить, просто именно в этом возрасте она уже не ложилась спать в 21.00 и не спала в обед.
Разве ваш ребенок в полтора года запомнит отдых? вряд ли. А вам только мучение!

"Этот разрыв в возрасте отдыхающих напрягал".Это чем же Вы так с ними собирались заниматься,что сей факт был столь важен?Идём дальше по отзыву." Проходя мимо толкаются локтями, как будто в переполненном метро".Это как же надо близко притираться к людям,чтобы они тебя ещё и локтями отпихивали или Вы хотите сказать,что дорожки такие узкие?!" Когда дочь спит по пол часа".Так и не поняли,то ли газоны стригут полчаса,то ли дочь спит всего полчаса....Вывод туриста:"В общем сна не было ни вечером, ни в обед".
" яичница глазунья иногда была то ли засушена от температуры, то ли не первой свежести" Странно,всё время нашего пребывания её жарили прямо при нас...и как температура её могла "ЗАСУШИТЬ"?!
"Так как моя дочь засыпала в 13, а просыпалась после 16, покушать уже негде было".Из этих слов делаю вывод,что ребёнок всё таки спал не по полчаса ,а 3 часа.
"Почему после 15 мне приходится идти на пляж, чтобы съесть хотя бы гамбургер???"Вот этот вопрос к отелю мне очень понравился!!!Видимо,Юлия сама не понимает почему ПРИХОДИТСЯ ей делать это?!)
Ну,а теперь фраза просто БОМБА! "суп был максимум 3 видов за две недели при чем очень не вкусный, как будто помои".Простите,никто не сможет с этим согласится,т.к. я думаю,что никто из посетителей Аркадии не питается помоями и не знает их вкус,тем более ещё и 3 видов!
















Кстати,врачи рекомендуют смену климата детям,после 3х лет.Или уж тогда индивидуальным туром.А если уж решили поехать с ребёнком, то сами должны отдыхать на позитиве и не наводить напраслину на отель.Недостатки есть везде.Но если человек едет с настроем хорошо отдохнуть,то так и получится.
При желании абсолютно в любом отеле можно найти минусы, но чтоб до такой степени - это надо постараться.
Я свой отзыв напишу позже, перелет и разница во времени дают о себе знать (засыпаю), но на такой отзыв хочу ответить:
Официанты - первые два дня нас тоже немного удивило что на большой ресторан всего несколько человек, и ждать, конечно, приходилось, и самим подходить за вином, но затем их количество увеличилось (мы прилетели в субботу может выходные были у них, либо количество от степени заселения зависит), и подобных ожиданий больше не стало. Причем мы в основном сидели за одним и тем же столом, и обслуживающий этот участок официант к нашему приходу уже приносил вино.
Тишина - мы жили на втором этаже, над магазинами главного корпуса (окна на бассейны), и ни мини-диско, ни тем-более дискотека (они проходят на пляже), ни как не мешали. А при закрытых балконных дверях звука не было вообще. И на вулкане Вы должны были быть не до 24, а если не ошибаюсь до 02.00
На счет турецкого ресторана согласен, просидев 1,5 часа, не дождавшись не только горячего, но и заказанных напитков и пледов (было довольно прохладно), ушли.
Это коротко, хотя эмоции свежи и хочется ответить на каждый пункт, но это будет уже не комментарий на отзыв, а полноценный отзыв.

Да действительно, мой отзыв эмоциональный, так как меня не захотели услышать в отеле. Я имею право высказать свое мнение и я это сделала, не переходя на личности. На данный момент я очень сожалею, что не учла такие отрицательные отзывы при выборе отеля. Тоже подумала, что какие- то пессимисты это пишут. Буду знать, что бывает искусственный рейтинг отелей, как здесь.
Еще раз спасибо за поддержку Ольги и Андрея.
Повторюсь, для тех кто читает не внимательно- меня не устроило соотношение
Цена- качество (завышено очень)и что они позиционируют себя, как отель для детей-это не совсем так, а мне этот отель именно рекомендовали при покупке для отдыха с детьми и именно за это, как я думала переплачивала не менее трети от общей стоимости.

По себе людей кстати не судят- если вы питаетесь с обратной стороны ресторанов - это ваш удел, но не других. А флаг вам в Аркадии поднимали? Вы же только туда ездите каждый год и больше никуда..... Вы их попросите. Если не поднимали. Вы этого заслужили своими гадкими высказывания ми в адрес ТОЛЬКО туристов. И уберите уже статус туриста, не вводите людей в заблуждение.

Дочитав до конца все эти "звездные войны" решила все-таки вмешаться, после того ка прочитала комментарии Юлии по поводу того, что Елене Кузнецовой нечего делать, раз она читает отзывы об отеле в котором была год назад.Представьте себе Юлия, что мне тоже видно нечего делать, так как я тоже решила почитать отзывы про отель, в котором была год назад. Объясню причину-просто хочется понять держит ли отель свой уровень.Что касается Елены, то причина думаю та же, если она туда ездит каждый год.Теперь что касается отдыха в Турции с детьми. Моему ребенку сейчас 9. Я езжу отдыхать с ним каждый год с 5 лет. Сразу скажу специально для Юлии, которая проверяет кто где был по количеству отзывов на личной страничке, что на моей есть только отзыв об Аркадии. До этого, я никогда отзывы не писала и написала про Аркадию как раз только потому, что отель очень понравился и мне, и моему ребенку. Уважаемые туристы, езжайте в этот отель и не берите ничего плохого в голову, там все замечательно. а проблема Юлии в том, что она поехала отдыхать с ребенком, который в силу возраста еще не готов к такому отдыху. Но Юлия решила почему-то, что во всех проблемах детей такого возраста (дневной сон, определенное питание, несформировавшийся иммунитет) виноват отель-он работает по неподходящему расписанию.И, кстати, Юлия как Вы посчитали что, переплатили за отдых треть цены? Вы бухгалтер или туроператор?


Про прошлый посещенный 3 отель автор оставила суперкороткий отзыв: «Отель понравился, находится не далеко от центра. Уютный, чистый, не старый, мебель в номерах новая. Номера не большие, но все необходимое есть. Очень вежливый отзывчивый персонал, быстрое размещение. Контингент преимущественно русские» и все – питание, размещение, сервис – оценила на «5». А в Аркадии, со слов автора, «номера в основном корпусе все в хорошем состоянии, уютные и комфортные» – но «1» за размещение. Невысоки оценки также питания и сервиса. Почему?


Аркадиа смело могу назвать идеальным отелем из нами посещенных для отдыха с детьми. В одном из предудущих отзывов кто-то очень точно написал, что Аркадиа – это отель с душой. Просто заранее обдумайте все +/- отдыха с детьми, едьте с хорошим настроением, будьте доброжелательны со всеми и незабываемый отдых Вам гарантирован. Абсолютно со всеми вопросами обращайтесь на ресепшн или отдел по работе с гостями – всегда помогут, подскажут, объяснят.


К сожалению, сейчас я вне работы, но до конца этой недели обязательно отпишусь по этому отзыву. Прокомментирую все вопросы, благо знаю лично почти всех участников данного обсуждения. Лишь добавлю одно для тех, кого сбил с толку негатив и взрывы эмоций в данном отзыве. Летите смело, летите с хорошим настроением и вы проведете шикарный отдых в нашем отеле. Ну, а я и мои коллеги, приложим все усилия, чтобы довести каникулы до идеального!
Будьте добрее, берегите себя и до скорых встреч!
Роман Н.

не согласна с контингентом отдыхающих: очень много немцев с детьми, есть голландцы, датчане. немцы немного не воспитаны, но как говорится не нам судить...
мы живем в 4 корпусе и по вечерам у нас нет проблем с засыпанием, потому что все увесилительные места находятся ближе к морю. мой сынок к сожалению днем никак не желает спать на берегу моря (в прошлом году не было с этим проблем) , поэтому спит в номере и газонокосилки в 15 часов дня жутко раздражают, но они его к счастью не будят.
мне удалось подстроить ребенка к режиму отеля и он просыпается прямо к ужину, а чтобы не было проблем с питанием после 16 часов, как у Юлии, нужно было взять с собой из ресторана пюрешки или йогурты, которые мой сынок с удовольствием поглащает перед сном. каши с детского стола ест с удовольствием - немного досаливаю и кладу слив. масло.

более подробно о своем отдыхе напишу в отзыве по возращению домой


повторюсь, отель хороший, с атмосферой праздника, хуже он от отзывов не станет))

Наш ребенок уже постарше, но тоже плохо кушала. И я не виню в этом отель. Просто они адаптируются таким образом к новому.
Супы кстати мы ели, сама пробовала. Обычные супы, не соленые.Иногда просто овощные, иногда на мясном бульоне.
а простите каким должен быть детский суп?
Типа борщ с помпушками??
Конечо мамина еда -это другое, даже обычные макароны ребенок ест дома с гоооораздо большим удовольствием.
А уж 1,5 летнего малыша вообще трудно чем либо накормить вне дома.
Многим в этом возрасте банаьное молоко нельзя, поэтому там каши в основном на воде.
А если на молоке, так об этом написано.
И еще -не надо ни за кем нигде бегать. Это чисто по-русски -сбегать, попросить. Обращали внимание на немцев ?? Садятся кушать, ждут официанта и диктуют.Если что-то не устроило, все решается очень просто -находится менеджер и ему излагаются все проблемы.
Нас не устраивало, например, время уборки, не определенное. Подошли на рецепцию, попросили убиратся до 14-00. Т.к. ребенок тоже спал днем.
Так они приходить стали ровно в 14!
Видимо так поняли нашу просьбу.
Всем хорошего отдыха!

С тех пор прошло 12 лет и отелей и стран было множество и не один раз в год летали на отдых.
"Аркадия" - один из любимейших отелей!!! Не первый раз собираемся с удовольствием!
И вот, что хочу сказать: ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВНУТРЕННЕГО состояния САМОГО ОТДЫХАЮЩЕГО! ОТ ЕГО НАСТРОЯ НА ОТДЫХ! От внутреннего баланса и гармонии с собой и окружающим миром. Это же так просто - подобное притягивает подобное. Ты солнечный и гармоничный - вокруг тебя все сложится именно солнечно и гармонично ! И люди притянутся хорошие и добрые и обстоятельства сложатся прекрасно. И даже мелкие вопросы легко решатся! И ничто не омрачит отдых, если ВЫ САМИ ЭТОГО ХОТИТЕ! :-)

