Spice Hotel & SPA 5*

Были в отеле с 26 мая по 8 июня:

Номер: белье старое, полотенца с бахромой от старости- белыми их назвать сложно, подушка у ребенка в 3 раза меньше чем наволочка, внутри вся свалялась тоже от старости, пол поцарапанный, кровать для ребенка несли с 9 утра- принесли к 19.00. Зеркало в номере от старости прогнило.

Пляж: грязный, никто его за 2 недели не убирал, бычки, трубочки и тд. Около шезлонгов столики утром залитые от вчерашнего пива, коктейлей и т.д. Если повезет, к 12.00 подойдет уборщица и уберет мусорку с огрызками и памперсами, стол мы мыли в душе сами.

Анимация: детская: клоун 2 первых для был в костюме, а потом 12 дней танцевал в своих джинсах, наверное, костюм сдали в прачечную:), мини диско- ужас! После детских танцев раздают детям шарики- не надутые из пакетика. И то, хватает не всем- дети плачут! Взрослая анимация отсутствует! Я думала, что она отсутствовала 2 года назад, когда мы были в этом отеле( нам это не так важно- мы с маленьким ребенком) но нет! Теперь она пропала!

Отношение персонала, сервис: если вы хотите, чтобы вас оборали, в прямом смысле слова, за то, что вы сели не туда, если хотите стоять в очереди за соком в beach bar днем и в pool bar вечером по 40 минут, если вы считаете возможным, что сотрудник отеля может довести вашего ребенка до слез- вам в этот отель! Официант в ресторане нас спросил: " вы из Москвы?" Мы ответили положительно. Он ответил:" сразу видно, остальные быдло". Делайте выводы сами. Но поверьте, ко всем там отношение, то есть его отсутствие, одинаковое, и к немцам такое же. Но вот за столик турецким гражданам утром и сок и кофе официанты приносят, а вы попробуйте поймайте;))). Читала отзывы перед поездкой. Русские сотрудники отеля писали: " если у вас возникли проблемы в отеле-проинформируйте нас, мы решим ваши проблемы на месте". У нас была ситуация, в которой нам требовалась помощь. Нас проигнорировали. Так что не верьте, что они не получили письмо или по техническим причинам вы не получили ответ и тд...

Перед отъездом попросили отнести чемоданы( 3 шт) так как жили в отдельном корпусе и поднимать их надо по лестницам, а у нас еще 3-х летний ребенок, сумки. Но нам сказали, что бы мы перезвонили через 20 минут, потому что, человек, который носит чемоданы один и сейчас занят... Нас ожидало такси и мы несли все сами...

Туалеты: 5 см воды или не воды на полу весь день с запахом, от которого ребенка выворачивало. С криками:" там плохо пахнет!" ходили в туалет около детской комнаты и около павильонов на пляже мыть руки. Выходили с мокрыми ногами:((( ужас!

Ресторан: хотите накормить ребенка грязными фруктами, попить кофе или чай из грязной чашки, поесть одного и того же супа из грязной тарелки-вам сюда! А если поймали официанта и попросили его горячего молока для ребенка, то будьте готовы, что он придет через пол часа с 3 чашками холодного молока и скажет: " Сорри! Термос не работает..."

Конечно, хороших людей больше, чем плохих! Особая благодарность: Махмеду из итальянского ресторана и всем его ребятам и поварам, и одной из уборщиц, которая работала на первой неделе нашего отдыха! Уверенна, что наши щедрые чаевые компенсируют им наш отзыв, который они на вряд ли прочитают;)

Да, вот забыла еще, что еда в ресторане очень испортилась-люля-кебабы из старого барана 1 раз за 2 недели, что такое море продукты забудьте - их нет. Есть салат с крабовыми палочками:) "мням". В турецкий ресторан не ходите- туда носят еду из общей столовки, изрядно охлажденную. Но если есть не хотите, то посидеть, посмотреть на ленивых официантов можно. 2 года назад там была живая музыка и ужинала хозяйка, а сейчас...:((( фонтан не работает, никого нет, еда-беее!

Еще нам рекламировали новую концепцию 2014 на пляже-закуски, холодные полотенца и т.д. Мы уезжали 8 июня-наверное лето в этом отеле начинается немного позже:) ничего этого не было, как и ice party в бассейне. Тоже наверное холодно. Зато был цирк с детишками из Москвы-респект детям и их родителям!!! А еще был 3d mapping: Ха-ха-ха! Диафильмы 70-х годов!!!

Не советую, выбирайте другие отели в Белеке.