Akra Kemer 5*

Lilya, я еду в Барут Кемер в пятницу и хотелось бы быть готовой к проблемам при заселении. Подскажите пожалуйста, вы посмотрели номер для инвалидов, в чем заключалось его отличие от обычного стандарта? Дело в том, что однажды в Испании моей семье также предложили номер для инвалидов, который ничем не отличался от стандарта, кроме бОльшего размера санузла со спец. приспособлениями и нам даже там больше понравидлось и мы не стали из него переезжать. Еще вы пишите, что стандарты в отеле подразделяются на плохие и хорошие, я так понимаю, что это с видом на горы и с видом на море. Я правильно понимаю, что за 100 USD (это официальная доплата по счету и за сколько ночей или неофицально?) вы получили номер стандарт с видом на море/внутреннюю территорию? По отзывам, все стандарты, не зависимо от вида одинаковые и не всем нравится как раз вид во внутреннюю территорию, там шумнее. Вы были довольны в итоге, где жили, шумно не было? И еще по поводу перекусов, вы писали, что кроме обеда позже поесть невозможно, а в описании отеля значится с 12 до 16ч. снекбар, гюзлеме, турецкая пица - действительно это все отсутствует? Заранее спасибо за ответ, буду очень ждать.

Не верьте таким людям которые пишут гадость об отеле, есть люди которые отдыхают в этом отеле в 10 раз поряд и никто не просит не какой доплаты. Приехали мы в 10 утра так как были с маленьким ребенком попросили заселить в номер пораньше положенного времени предложив за это заплатить, но нас поселили раньше времени в номер без доплат с видом на отель Orange country. В отеле еда круглосуточная в основном ресторана обед с 12.30 до 14.30. Еще можно покупать в пиццерии ресторан там с 12-16.00 в снек баре тоже кормят где то до 18.00. В этом отеле голодными точно не останетесь такого изобилия вкусной и разноообразной еды я мало где видела, фруктов было море: клубника, черешня, арбуз, диня, персик обычный и нектарин (спелые) а не так как кто то там писал о не спелых, яблоки, груши, киви, абрикос. Персонал весь очень дружелюбный, приветливий. Вообщем едьте и не очей не пожалеете.

Я была в этом отеле 4 раза, последний раз в прошлом году с ребенком. Жила с видами и на внутреннюю часть (считается, что это вид на море, но по факту море видно только боком), и на Оранж (были без ребенка, шумно, но нам не мешало). Когда собрались ехать с ребенком, написала в отель (здесь на сайте), с просьбой поселить на сторону выходящую на Максим, приехали около 10 утра, номер дали сразу как и просили.
Пицца разная и очень вкусная есть, она до 4-х часов. Так же можно после обедать покушать в снек баре (кто не успел). Вообще к питанию у меня там никогда претензий не было.
Выезжаем почти всегда утром. ланч-бокс заказывали накануне на ресепшн до 18часов! Нас об этом каждый раз предупреждает представитель ТО.

Спасибо всем откликнувшимся. Мне тоже отзыв показался слегка нервозным. По поводу пожеланий в части номера напишу отсюда же в отель.

ZhuzhaN, добрый день! Номера для инвалидов оборудованы железными приспособлениями у кровати и в санузле, это замечательно, но зачем давать его здоровым людям? Ланч боксы мы попросили за сутки, нам ясно дали понять, что такой системы в отеле нет. Советую вам не занимать лежаки с черной меткой сбоку, они стоят под навесом и принадлежат отелю Максим, с них довольно грубый сотрудник отеля Максим сгонял людей даже с маленькими детьми, несмотря на то, что они пустовали всегда. А вообще главное настрой, если вы хотите солнечный и позитивный отпуск, он таким и будет, отзывы созданы для того, чтобы быть готовым к нештатным ситуациям. Удачно вам отдохнуть!

Lilya, вы, наверное, не настроились на позитивный отдых, и все что вы написали, просто не соотвествует действительности. На самом деле, мы сами познакомились с туристами из Москвы, Харькова, которые отдыхают в Баруте не в первый раз и снова собираются туда вернутся и я при первой же возможности вернусь в этот отель. Спасибо огромное руководству и всему персоналу за великолепный отдых в Баруте!!!!

Ирина, в мой приезд украинцы повесили свой флаг на балконе и ходили в футболках с надписями, которые были оскорбительны для россиян, было стыдно за них.

Lilya, украинцы в отеле в большинстве своем были нормальные и адекватные люди. Но соглашусь, что были некоторые украинские особи, которые пытались себя выделить как и символикой, так и переходом на громкую украинскую речь в разговорах между собой, когда видят по соседству русских и обсуждать, как они ненавидят кацапье и какой Путлер негодяй, а русские - рашисты (наши соседки из номера 1436, пожилые тети на своем балконе устраивали показательные выступления когда видели нас на балконе). Слышал, как одна украинка предъявила аниматору, что ей объясняют на непонятном ей русском языке правила игры в дартс, а не на языке древних укров))) За Ваш отзыв в целом - в корне не согласен, отель отличный. Мне есть с чем сравнивать.

Валерий, добрый день! В любом случае каждое мнение имеет право на существование, но я не раз становилась свидетелем как украинские дети презрительно общаются с обслуживающим персоналом в присутствии родителей, которые не пресекают это поведение. Не думаю, что они заслуживают такого отношения, в основном люди приятные работают, если не брать во внимание инциденты с ресепшном.

Уважаемая Lilya,

Благодарим Вас за написание отзыва об отдыхе в Barut Kemer!

Спасибо Вам за то, что уделили время Barut Kemer Hotel и поделились своим мнением, ведь чаще всего работа над ошибками проводится именно на конструктивной критике.
Приносим искренние извинения за то, что Ваш отдых прошёл не так, как Вам бы этого хотелось.

Мы очень сожалеем о том, что номер, предоставленный Вам, не соответствовал Вашим ожиданиям. Как правило, если гостя не утраивает предоставленный номер, мы всегда рекомендуем обратиться на рецепцию либо к гест сервису для того, чтобы заменить на желаемый. По возможности, мы всегда и с удовольствием готовы помочь нашим Уважаемым гостям.

Все Ваши пожелания уже переданы Администрации Barut Kemer на рассмотрение.

Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего,
Скорик Ксения
Представитель департамента по работе с гостями

Чушь какая то! Я только сегодня вернулась из Барута. Отель замечательный. Первый опыт отдыха в небольшом отеле, понравилось больше. Как вообще могли написать, что есть нечего)) Снейк бар работает с 12 до 18:00!

Вернулись из отеля 20.06.2014г. Впечатления остались самые приятные.Особенно возмутило высказывание по поводу еды,голодным там остаться практически невозможно,независимо от времени суток.Всегда в ресторане можно было найти свободный стол,специально приходили в разное время и в так называемый час пик и раньше и позже,никаких очередей за едой не было и выбор на любой вкус.Единственный минус-ресторан а ля карт,пошли ради любопытства,в ресторан турецкой кухни,пришлось очень долго ждать заказ (час с небольшим),тогда как в основном ресторане мы бы давно уже перешли к десерту,но и это не испортило общего впечатления,мы просто больше туда не ходили.Что касается пляжа,и здесь проблем не возникло.

Наталья,добрый день. Мы собираемся лететь семьей в этот отель в августе с ребенком 8 лет и младенцем 3 месяца. Подскажите на какую сторону стоит попросить номер и как вы это писали отелю? А также подскажите пожалуйста не ветренно ли на пляже и не штормит ли море? И как вам понравился отдых относительно отдыха детей?

К сожалению, в этом неплохом отеле работники рецепщена действительно вымогают деньги при размещении, Лилия в этом права. Отдыхали в отеле в сентябре 2013 года, с сестрой и очень пожилой мамой. Перед приездом я списывалась с отелем и просила, учитывая , что у мамы больные ноги и мы проблематично передвигаемся, номер поближе ко всем основным зонам отдыха. При заселении дали номер в самом дальнем крыле с видом на забор Максима, а под балконом кусок совершенно голой земли с каким-то сараем. За переселение в другой стандартный номер, поближе к основному ресторану и с видом хотя бы на кусок газона, а не на неприглядный кусок голой земли, с нас потребовали 200 долларов- по 20 за каждый день.Пришлось заплатить. Какой-либо квитанции, потверждающей доплату, не дали. А на следующий день парень с соседнего номера сказал, что за те же 10 дней он элементарно вложил в паспорт при заселении 50 $ и получил хорошие номера для себя и своих друзей. Я разозлилась и спустилась на рецепшен. Они "любезно" предложили мне вернуться обратно в дальний номер и получить обратно свои деньги. Потом, поняв что от меня не отделаются просто так, начали опять показывать свои какие-то неликвидные номера( видимо эти номера являются показательными в этой вымогательской схеме). Устав от этих бесполезных хождений, я решила описать ситуацию в книге жалоб. Тут прорезался голос старшего по размещению, который до этого не хотел даже со мной разговаривать. Слезно вернули 100 $. Но осадок остался.

На все 100% соглашусь с "работой!" ресепшена. Наглые. турецкие рожи!!! Брали 2 стандартных номера: один для себя с супругом, второй для няни с ребенком. В итоге поселили всех в один номер для ивалидов. Очень долго ругались. Персоналу нужно ноги переломать, чтобы они сами жили в таких номерах. Отель не тянет даже на 3-. Отношение персонала скотское. Самый ужасный отель!

Бред какой-то!! Мы пять дней назад вернулись из Барута , отель оставил только приятные впечатления!!! Не верьте никому, кто говорит, что оставался там голодным, это полный бред!! если не успел пообедать , поесть можно в снек-баре. А вообще, планировать свои прогулки надо так, чтобы успевать обедать и ужинать вовремя. У персонала тоже должно быть время чтобы подготовить ресторан к следующему приему пищи. Ведь основной ресторан расчитан на тысячу посетителей, и как это будет выглядеть, когда опоздавшие на обед будут тянуться до ужина??? А потом будут опаздывать на ужин?? И по поводу заселения тоже ерунда. Нам предложили доплатить за номер, мы отказались, нам без слов дали хороший номер боковой с видом на Орандж и на море. Вообще не понимаю истерии по поводу номеров:они все стандартные и разница только в том, на какую сторону выходит номер. Но, особой разницы нет, мы же приезжаем чтобы не на море глазеть из номера, а быть на море! Просто приезжать надо с хорошим настроем и отдых обязательно оставит массу приятных впечатлений.

Лилия, как жаль, что я раньше прочитала Ваш отзыв. Никогда не приехали бы сюда, теперь понимаю, что все что здесь написано, это правда.

Разница в номерах большая (может кто пьет, им этот шум не так слышен), но разница не в самих номерах, а их в месторасположении. По обеим сторонам отеля стоят установки системы кондиционирования воздуха. От этих установок идет очень сильный шум, от которого устаешь физически и морально, т.к. невозможно спать. Установки наружные, вероятно отсутствуют шумоглушители или изоляция. Шум явно превышает допустимый уровень и соответственно вреден для здоровья, особенно для детей, вызывает усталость. Повторяюсь, я не говорю об обычном шуме от кондиционера, а о шуме от большой промышленной установке. Даже шум от дискотеки соседнего отеля (оранж каути), который находится в 150 метрах через дорогу, не столь вреден для здоровья.

Мы рады, что живые уехали из "барута" Сколько вам заплатили за отзыв ? Вы первый раз раз вылезли из родного мухосранска ?

Все кто не доволен ,пожалуйста в Сочи ,там и наедитесь и ротовирус подхватите и на Х...й Вас пошлют ,чтобы вы не забывали Родные просторы))