Club Hotel Turan Prince World 5*

По поводу устранения источника инфекции согласна, а по поводу входа в море не представляю как администрация отеля должна улучшить вход? Тем более в разгар сезона, когда много отдыхающих.

Улучшить вход в море - это значит убрать большие камни и плиты. Данные мероприятия нужно делать ночью. Уверена, отдыхающие будут очень рады (особенно те, которые пребывают в отеле с детьми).

Мдя!
Приколькно было взглянуть на комментарий представителя Турана. Они вообще смотрят о чём статья? Если уж убогий пирс смогли построить только к 1 июня, вместо 1 мая, то что уж про плиты с камнями на пляже говорить. Да и против природы не попрешь, если уж положено что камни с галькой, то никакой отель с этим ничего не поделает! Хорошего отдыха!

А представитель отеля вообще читает отзывы?

Наверное если поставить единицы и написать тоже самое, тогда точно внимание обратят и прочтут

расскажите по подробнее про - устранить источник инфекции. В чем сейчас угроза и что можно сделать для устранения?

Насчет улучшения входа в море оставляла в анкете соседу - Санрайзу)
я думаю очень было бы здорово построить вот такую штуковину для входа в море
TopHotels
TopHotels

2 чудесных отеля, но из-за гальки с маленькими детками не очень удобно

чудный отзыв!
человека, который не был, но уже уверен, что все плохо!
насмешили!
откуда информация про "ужасный" вход в море? мы были, купались, все отлично!
что с нашими туристами, если уже к морю претензии?))))))))))))))) море поменять?))))))))

Добрый день,
спасибо большое за советы. Мы думали уже много раз как улучшить вход в море. К сожалению, вход в море обрывистый, это мы изменить не можем. Но скорее всего будут сделаны ступени в море для более удобного захода. Каких либо больших камней и глыб внутри моря нет, сами купаемся и знаем.
Что касается инфекции, вода во всех бассейнах, а также каждый день на выбор продукты питания отсылаются в лабораторию Алании. Результаты не подтверждают наличие инфекции как в бассейнах, так и в продуктах. Анализы из лаборатории имеются в отеле, ведутся ежедневно и мы всегда можем выслать вам на личную почту их результаты. В комментариях писали, что администрация отеля заметит и ответит на отзыв. если будет везде оценка 2. Это не так. Мы читаем и отвечаем на все отзывы по мере свободного времени, кроме сайта топхотелз у нас очень много работы и очень много гостей в отеле, которым всем надо уделить внимание и помочь. Еще раз спасибо.
С уважением, администрация отеля

Светлана, если вы так боитесь может и на самом деле вам рассмотреть другой отель? Вот например ADORA GOLF RESORT HOTEL он в Белеке. И я очень удивилась узнав что он еще и намного дешевле...

Незнаю к какой Светлане обращаетесь, но если ко мне - то: Татьяна, спасибо за совет, только жаль поздно увидела Ваш комментарий, т.к. я уже вчера поменяла Туран на PGS Hotels World Palace в Кемере, может зря конечно, т.к. очень хотелось посетить Туран именно для ребенка, чтобы ему все понравилось, но так как у нас слабый иммунитет и прочитав отзывы про инфекцию, мне стало страшно! А на авось не хочу ехать. Никто конечно не может дать 100% гарантий, что в другом отеле не произойдет чего-нибудь похожего, но частые и отзывы и комментарии сеют тревогу. Предлагаемый Вами отель рассмотрю при следующей поездке, а Вы сами там отдыхали?

Там отдыхала моя коллега и была в полном восторге))) Я когда смотрела этот отель мне он показалось что "кусается" цена))) Но сейчас зайдя на сайт турфирмы оказалось что мы купили путевку в Туран на 10 т.р дороже чем в этот отель..., намного ближе к аэропорту, что с маленькими детьми не мало важно, но и конечно там я не нашла ни одного отзыва где есть упоминания "ротовируса" или "отравления", да и пляж песок...

заселение в 12-00 и ультра все включено....

Татьяна, спасибо большое за совет! Рассмотрю данный вариант, я отдыхала рядом с этим отелем, в "Астерия клаб", это было давно, лет 10 назад, но пляж там действительно был замечательный. Туран выбрала из-за большого количества развлечений для детей.

Не за что))) Честно говоря я тоже в растерянности.. Удивляет только что у людей болеют дети, а они все равно ставят высокие оценки... Видимо, я надеюсь, отель действительно хорош... Но и так же удивляет очень спокойная реакция представителей отеля, может вода и проверяется каждый день и инфекций там нет, но ведь где-то в отеле она есть? Ведь в той же самой Адоре нет ни одного сообщения о таких случаях, хотя отель тоже семейный...- что там родители более ответственные?? Желаю вам хорошо отдохнуть)) И если не сложно поделитесь как отдохнете)))

Светлана, правильно сделали, что поменяли тур. Кстати, в pgs world palace мы были в прошлом году, очень приятные воспоминания (единственный минус каменистый вход в море). А туран просто рассадник инфекции- детки болеют энтеровирусом и ротовирусом. Наши друзья дочку с самолет в больницу увезли((((