Добрый день,Уважаемые туристы! Напишу в общих чертах свое мнение-отзыв об отеле.Начну с того,что это пятерка вовсе не ультра))а довольно приличная из ценовой категории.Персонал выполнял свою работу всегда с улыбкой,любая просьба была удовлетворена,Огромное уважение в Zen заслуживает Анастасия!!!!!!Это бриллиант отеля!Уборка была каждый день,постель меняли два раза за 12 ночей,вполне достаточно.Питание понравилось, очереди не пугали,5-10 мин.На пляже тоже все в норме,ходили пешком,всем всего хватало.Море супер!Теперь немного печального(( обслуживание в барах,и анимационная команда, извините,есть с чем сравнить, В ЦЕЛОМ отдых прошел хорошо,погода радовала,ездили в Аланию за покупками,еще ходили возле отеля на рынок,там накупили много текстиля для дома,продавца зовут Тофик,если есть желание купить кожу и др.обращайтесь,нам все помог,очень порядочный человек!Всем хорошего отдыха,у кого есть вопросы,пожалуйста пишите.