4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
наш отдых в Zen
В отеле были с 20 мая по 30 мая. В общем нам все понравилось. Сразу хочу отметить, что начитавшись большого количества отрицательных отзывов ехать было страшно, но слава Богу, наши страхи не оправдались. Ну по порядку:
1. Заселение: Мы приехали в отель в 13,00 на нас тут же дели браслеты, забрали багаж в комнату для хранения вещей и отправили в ресторан покушать. После обеда мы вернулись обратно на ресепшен и тут начались еще полтора часа ожидания на заселение. Сразу оговорюсь, единственное, что мне не понравилось в этом отеле-это работа ресепшен и работа наших гидов от Анекса. Заселение началось в 14,00, но заселяли кого угодно, кроме русских!!!! Сначала(без всякой очереди) заселяли Турков, не важно, когда они подошли. Потом лезли немцы и только когда все"иностранцы" прошли, начали заниматься русскими. Они конечно не хамили, но относились, как-то пренебрежительно. Ну наконец, после стояния в очереди,нам вручают заветную карточку от номера и карточки на полотенца(простите сами, а то они их без просьбы не дадут и придется подходить еще раз).
2. Номер: Номер дали на 4ом этаже (4096). Там 3 односпальных кровати,я сначала хотела пойти ругаться и требовать номер с 2х спальной кроватью, но т.к. мы ехали еще и с бабушкой и дедушкой, решили, что старшего ребенка они заберут к себе. Так что, номер не стали менять.Посчитали, что так нам будет удобнее. Номер очень чистый, вся мебель новая, в шкафах много места для всего. Уборка проводилась каждый день, постель менялась тоже каждый день, хотя гид нам говорил, что уборка проводится раз в 2 дня, а смена постели 2 раза в неделю. Каждый день мы оставляли чаевые. Нам каждый день крутили лебедей и все остальное. Горничная попалась очень приветливая и всегда все делала. Ну да и мы за ее труд не жадничали))))) Кстати, у нас в номере были постоянные проблемы с климатом. Оставляли заявку на ресепшене, техники приходили(а бывало даже и не приходили) вроде, что-то делали, уходили и кондишен опять ломался. По началу воевали, а потом просто забили.
3. Питание: Питание это отдельная тема:еды просто завались!!!!!! Из-за стола просто выползали, хотя обычно едим не много, но там всего столько!!!! Все очень вкусное и разнообразное. Мясо:говядина, курятина, рыба. Гарниры:Рис, макароны, пюре. Салатов, так вообще огромное кол-во.Куча разных фруктов:яблоки, апельсины, арбузы, абрикосы. Единственное, что хотелось бы, так это детское меню. Вот за это немножко снизила оценку, так как его не совсем, хотя обещали.
4.Развлечения: Они были и у бассейна и вечером в амфитеатре, но развлечения скучноваты.
5. Горки: тоже отдельная тема: наши горки еще до сих пор строятся, но для тех кто идет в отель в июне, молитесь, чтобы к вашему приезду они еще не построились, т.к. дают браслеты в соседний отель Эфталия сплеш. ВОТ ТАМ-ТО НАСТОЯЩИЕ ГОРКИ!!!!! Это просто супер!!!!!! Настоящий аквапарк. Горки для взрослых+горки для маленьких деток+горки для деток постарше, горки для езды на батутах. Одним словом:фантастика!!!
6. Море. Море находится не далеко. Мы засекали, поход с детьми у нас занимал 7 мин. спокойным шагом. Но для тех, кто особо ленив,есть трансфер каждый час. Пляж чистенький, лежаки всегда были,постоянно ходили официанты, которые наводили порядок, собирали стаканчики и т.д. Вход в море-галька, но буквально метр, а потом песочек.
Общее впечатление от отеля осталось очень хорошее, были некоторые минусы, но мы старались на них не обращать внимание. В целом отдых очень удался.
Пляж
Прочее
Номера
Для детей
Отель
Прочее
Для детей
Для детей
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Горки Эфталии
Развлечения и спорт
наши горки
Отель
рестораны Аля-карт
Прочее
Расстояние до моря
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Юлия оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
13:56 10.06.14
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что не смотря на некоторые минусы, Ваше общее впечатление от отеля все таки хорошее! Желаем Вам всегда только позитивных впечатлений от путешествий, куда бы Вы ни отправились!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий