АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2374
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
21.05.14 - 28.05.14
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался!

Здравствуйте!

Впервые пишу отзыв об отеле, хоть и была уже в Турции...всего раз...но именно об этом отдыхе мне захотелось написать. Учитывая,что это был первый выезд за границу,первый отпуск после родов, такой долгожданный, с детьми, с двумя близняшками дочками 4 лет.

Сразу хочу настоятельно попросить администратора отеля или кто имеет такую возможность!ПОЖАЛУЙСТА!!! Попросите вашего фотографа, он нам представился Пашей, отправить на мою почту наши фото! Мы купили у него за не малые деньги фото, диск с фото - и приехав домой фото не открывается на диске. Он дал нам свою почту, если вдруг мы потеряем фото, чтобы имели возможность ему написать и получить копию. НО он не отвечает на наши письма Прошу все таки чтобы он сделал что обещал , учитывая что мы оплатили ему эту работу!!! Скажите Андрей и Стелла, с дочками близняшками Аня и Лера. Спасибо.

Теперь впечатления!)

Я оставляла свое письмо-отзыв в номере на листе бумаги) Не знаю дошло ли оно до администрации отеля,поэтому повторюсь)

Отдых был полноценный) Мое счастье было в том, что я на неделю забыла что такое готовить, убирать, стирать,думаю мамочки в отпуске по уходу за детьми,меня поймут. Дети были счастливы от того,что могут купаться сколько хотят, есть вкусное мороженое, арбузы, пить фрэши по утрам)

В целом я довольна отдыхом на 99%.

Еда вкусная, но не вся конечно, на любителя. НО найти то,что тебе по душе, сможет каждый. Вот соки это беда, то ли они такие безвкусные, то ли от того, что их еще и разбавляют...вообщем пили мы спрайт почти все время.

Сервис, прекрасный, особенно вечером.Один из официантов, просто очаровал нас. ОН так тщательно и внимательно обслуживал столики, при чем все. Что мы почти все дни давал ему по 1-2 $)) И в конце нашего отпуска, он попросил у нас нашу почту, чтобы общаться) Было приятно, когда он сам приносил нашим дочкам леденцы, или фрэш вечером,когда его не найти. И когда он поздравил моего мужа с 30 летием,от себя тортом со свечками)

Конечно я бы не много расширила стол детский, в плане меню...мало очень выбора. Мои были в восторге от манной каши и йогуртов. И следите за посудой, ее там очень часто не было -ложки., вилки, тарелки...Иногда грязное попадалось.

Номер это наверно единственный минус...он был прокурен, сильно. ОН был не большой. И в нем много всего надо поменять или обновить - грязные шторы и занавес, потертая шторка в ванне, поцарапана и обшарпана мебель, светильники..Но мы на это . а точнее я обращала внимание лишь первый день. Потом меня не много огорчала уборка, плохо убирают ваши уборщицы, точнее плохо пылесосят, может дело в пылесосе. И еще одевайте им шапочки, а то их черные волосы были везде, на постеле, в ванне, даже в ящиках стола. НО самое главное было размещение в номере.Две полуторные кровати, кресло раскладное, и раскладушка...Это как? Нам всем спать отдельно? Проще одну кровать двухспальную, и раскладной диванчик. Но мы вышли из положения , соединили кровати и спали вместе, и поверьте места было достаточно!

Теперь второй минус, это аниматоры и мини клуб. Единственное что, точнее кто ее спасает так это парень который там один. Остальные просто не работают, особенно Кристина, она вечно с кислым лицом, занята сама собой. Программа скучная, детей занять не может днем никак. Пока не придет веселый, аниматор, не запомнила имени, сложное сильно. ОН молодец. А мини клуб? Там вообще когда последний раз убирали?? Это ужас, какая грязь, не разрешайте в обуви заходить, заметайте, мойте...это же место где дети! И туалет, не мешало бы хоть один раз за день, помимо вечерней уборки, убирать его! Там хуже чем во взрослом, воняет все разбросано, грязно! Пожалуйста,обратите внимание!!! Детям очень нравилась дискотека, но и она однообразная.

Массажист Рустам, он просто умница, мои ноги были легкие как крылья бабочки,усталости и не бывало)

Спасибо Вам огромное за прекрасное время! Я как мама и хозяйка минусы видела, а дети и муж нет) Правда мужу не понравилось, что алкоголь Ваш совсем не алкогольный!) Ну это так))

В целом мы довольны и счастливы, что побывали у Вас. Территория Ваша просто божественна, красива и ухожена!)

Исправить бы маленькие минусы, и вообще цены Вам не будет!)

Спасибо за поздравления мужу на 30 лет, в номер принесли вино (мы его домой привезли) И торт кусочек, очень вкусный.

С ув. Стелла.

Добавлено 05.06.14 12:46 (4 308 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:18 07.06.14

Уважаемая Стелла!

Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отеле IC Hotels Green Palace с другими читателями Tophotels.

Мы очень рады, что, несмотря на некоторые неудобства, Вам понравился отдых в нашем отеле. Ваши ценные замечания были переданы руководству отеля. Будьте уверены, меры по устронению недостатков будут приняты в самое ближайшее время.

Ваши фотографии будут переданы Вам в скором времени.

Хотим сообщить Вам и другим читателям Tophotels о нашей полной реконструкции, которая будет проходить этой зимой.

С любыми просьбами, подобными Вашей просьбе о кроватях в номере, можно обращаться в отдел по работе с гостями.

Еще раз благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв и надеемся на скорую встречу с Вами в IC Hotels.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Cтелла (1)