АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Парой в
мае 2014
10.05.14 - 31.05.14
- Рекомендую отель

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 10 по 31 мая. По приезду в отель нам сообщили...

Отдыхали с 10 по 31 мая. По приезду в отель нам сообщили что свободных номеров нет в связи с задержкой рейсов из-за погоды, после чего заселили в отель неподалеку (тоже 4 *, но хиленькие), за доставленные неудобства пообещали номер с видом на море + презент от отеля (вино и фрукты). На следующий день заселились в отель, только номер был с видом на «лежбище морских котиков вокруг бассейна», моря мы так из номера и не увидели. Номер маленький, чистый и уютный, все работало исправно, убирались хорошо, делали красивые фигурки из полотенец. Еда на три с плюсом, вроде бы всего много, а поесть нечего. Еда однообразная на второй неделе пребывания начала надоедать, ближе к июню питание немножко разнообразилось. Из фруктов были яблоки, апельсины иногда грейпфруты и арбуз. Скатерти на столах часто были в пятнах от еды и в крошках. В час пик в столовой не протолкнуться, все бегают с ошарашенными глазами от одного стола к другому (зрелище не для слабонервных). Кто не хочет толкаться не успевает на пирожные, которые разбирают вперед пришедшие. В столовой играла приятная музыка. В отеле отдыхает много людей с детьми, анимация охватывает и детей и взрослых. Мы не любители анимации, но, судя по одобрительным крикам, людям нравится. Пляж у отеля приличный, неплохой заход в море, свой пирс, кроме этого на пляже подкармливают и подпаивают. Мы на пляже не ели, но возле бара столики всегда были забиты, наверное было вкусно. В Махмутларе есть большой плюс – длинная береговая линия не полностью усеянная отельными пляжами, на пляже от отеля много народу, кто не любит «толкучку» может немного пройтись и найти место поспокойнее. В отеле есть менеджер по работе с клиентами Инга, добрый отзывчивый человек, к ней можно подойти за любой консультацией. Недалеко от отеля располагается супермаркет Migros с самообслуживанием и фиксированными ценами. Городок очень приятный, до Алании примерно 10 км. Можно доехать на автобусах с табличкой Alanya, которые ходят примерно каждые 15 минут мимо отеля. Своей территории у отеля практически нет. Лифты в отеле работают по принципу «куда хочу, туда лечу». Отель порекомендуем тем, кто любит анимацию, живую музыку в стиле 80-х 90-х годов, шум и большое скопление людей.

Рекомендуем путешествовать самостоятельно, и тогда вы увидите абсолютно другую Турцию, спокойно и размеренно сможете погулять по достопримечательностям, вдоволь полюбоваться прекрасными видами, попробовать вкуснейшую местную еду, пообщаться с добрыми и приветливыми людьми, даже в глухой деревне готовыми помочь заблудившемуся туристу.

Добавлено 03.06.14 21:31 (2 549 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:31 04.06.14

Александр, комментарий заставил улыбнуться…
Хотя чему бы радоваться то?)) сама скоро еду в отель и значит, увижу всех кто
«бегает с ошарашенными глазами от одного стола к другому (зрелище не для слабонервных)».
Не поняла только одного:
чего бегать-то, еды вполне хватить должно всем…
Что за гонки на выживание?))

15:28 04.06.14

Добрый день, Александр!
Спасибо за такой подробный отзыв и время потраченное на него! Очень приятно, что в своем отзыве Вы коснулись многих вопросов, но отметили не только некоторые недочеты, но и положительные стороны нашего отеля. Информацию по поводу кухни и ресторана передала руководству.
Надеемся, что Вы еще вернетесь к нам! Будем работать над всеми недочетами, чтобы в следующий раз все оценки были - 5!!!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.

01:31 05.06.14

Александр, с каким туроператором вы летали?

01:36 05.06.14

Александр, с каким туроператором вы ездили в этот отель?

19:29 22.06.14

Инга, эти не дочеты вы уже исправляет целый год!!! Как были проблемы с заселение так они и остались, как были очереди за едой так они и будут, как были грязные скатерти так они останутся...

23:43 27.06.14

ольга дудко, полностью согласна.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв