АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.03.13
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 29
Читательский охват: 1801
Фото: 2
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
19.05.14 - 02.06.14
- Не рекомендую отель

3.3

5 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Деньги на ветер...

Бронировали данный отель задолго до поездки, когда отзывы о нем были еще очень хорошими, сразу брали трехместный номер с видом на море, т.к. у нас двое детей (4,5 года и 1,8 лет) и в номере мы проводим немало времени, по-этому вид из окон немаловажен. Как выяснилось позже этого можно было и не делать - достаточно на ресепшен оставить 20 дол. Отель почти пустой, свободных номеров полно. В-общем изначально переплатили очень много - вместо 70 тыс. за троих+инфант заплатили 93 тыс. Печально...

Отдыхали с 19 мая по 2 июня. Приехали в отель около 10 часов утра. При регистрации выяснилось, что у них нет трехместных номеров с видом на море (????), но за 20 дол. появился чудесный двухместный номер на третьем этаже, в который потом принесли еще одну кровать (не раскладушку) и хотели принести еще детскую кроватку, но мы отказались. Путешествовали мы без коляски, по-этому изначально просили номер именно на третьем этаже (кому интересно номер 2234, на карте отеля я обвела его в кружок и указала стрелкой). Номер расположен очень удобно - все близко: и море, и бассейны, и главный ресторан. Ключ от входной двери дают только один и он очень легко размагничивается, что раздражает - постоянно приходится бегать на ресепшен и намагничивать его. Очень порадовал балкон - большой, светлый, с умопомрачительным обзорным видом на море и весь отель. А что самое главное он безопасен для детей - перевалиться через перила или пролезть сквозь прутья у них просто нет никаких шансов. На балконе пластиковая мебель - стол и два стула (правда грязные-грязные, впрочем как и сам номер, но об этом позже). Ванная комната тоже достаточно больших размеров, но плитка на полу в душе очень скользкая, по-этому мыть детей было несколько проблематично. Если у вас длинные волосы, то берите с собой свой фен, т.к. тамошний агрегат очень быстро нагревается и держать его в руках становится просто невыносимо. Есть проблемы с сантехникой - при включении воды в душевой она течет не только из крана, но и из душа. Несколько раз отключали холодную воду, что-то ремонтировали, после чего из крана почти два дня текла просто речка-вонючка (объяснили, что это из-за замены пластиковых труб и воду нужно просто сливать). В последние дни несколько раз отключали электричество. Сама комната тоже очень большая, есть где побегать детям. Мебель правда старая, но добротная, выдвижные шкафчики часто заклинивает. Очень порадовали матрацы с блоками независимых пружин. Очень удобные. Матрасик в детской кроватке кстати поролоновый, высотой около 5 см. Телевизор маленький, старенький, с лучевой трубкой. Русских канала два, каналов с детскими передачами нет вообще. Чайник по возможности тоже берите свой - наш в номере был ржавым. Расстроил вентилятор - при работе шумел так, что просто спать было невозможно. Кондей тоже гудел, но не так сильно. Везде пыль и грязь, шторы тоже не мешало бы постирать. При заселении быстренько убрались сами, никого не вызывали и носом в грязь не тыкали. Уборщик весьма экзотичен - каждый раз, когда мы уходили на завтрак или на море спрашивал убираться или нет и очень удивлялся, если говорили, что да. Вообще не понимаю, зачем спрашивать о таких вещах, если это твоя работа. Или идем с моря, он нас вылавливает, опять же спрашивает про уборку и через 10 минут начинает ломиться к нам в номер. Где логика-то? После моря-то и в душ хочется сходить и чайку попить, а тут к вам гости со шваброй ломятся... Сама уборка тоже не супер, когда воду забывал положить, когда бумагу туалетную, когда полотенца заберет, а новые не положит, когда вообще не придет... в-общем как-то так. После 6 вечера балкон желательно закрывать, иначе комары вас просто загрызут. Мух мало, т.к. территорию периодически "окуривают" каким-то дымом. Сама территория очень большая, утопает в зелени, все дорожки вечером освещаются достаточно хорошо, качество дорожек хорошее, с колясками можно свободно гулять (развитые дорожки можно встретить только по периметру отеля за всеми виллами). Каждая вилла оснащена пандусом. Есть несколько бассейнов. Один из них с пологим входом, с горками, рассчитан на детей, а не на больших дядей и тетей, которых не устраивает глубина бассейна при скате с горки. Второй бассейн-лягушатник, глубиной всего 50 см и одной маленькой горкой, рассчитан для малышей. Ну и два бассейна для взрослых, один из которых с баром. Шезлонгов полно, но некоторые из них сломаны.

Море... это самое обидное. Больше половины нашего отдыха его просто не было! Оно приходило после 10-11-12 часов утра и уходило после 15-16 часов дня... В-общем было только в самое пекло. Причем приливы и отливы происходят всегда в разное время, по одному только морю известному расписанию. Во время прилива самое глубокое место - по колено, по-этому взрослому человеку особо не искупаться, но детям понравилось. Пляж пустой, на нем никого нет, полно окурков, много пустых стаканчиков и пластиковых бутылок. Все ходят купаться в соседний Азур или к острову (но и там и там нужна спец. обувь). Самое интересное место - это понтон. Во время прилива и при отсутствии ветра гуляя по понтону можно наблюдать столько разных рыб! Там даже есть два ската, а наши знакомые видели даже черепаху. Еще большее разнообразие живности на рифе около острова.

Питание... Питание огорчило больше всего! Его просто нет! По сути здесь трехразовое питание. Завтрак с 7 до 10 утра, обед с 13 до 15 и ужин с 19 до 22 часов. В остальное время что-то поесть или перекусить нельзя. На завтрак каждый день яйца, блинчики и йогурты. Мяса нет. Есть какие-то невкусные сосиски, огурцы, помидоры, листья салата, выпечка, холодное и горячее молоко в чанах, сухие завтраки, есть нарезка - один вид сыра и один вид колбасы. Обед более разнообразный, но не факт, что на нем будет мясо. На ужин как правило мясо есть, но оно либо пересушенное, пересоленое, либо лежит в какой-то жиже овощей. В общем мяса как такового нет вообще! Ну не найдете вы там ни куриную ножку, ни бедрышко, ни нормального гуляша из говядины, ни нормальных котлет, да и рыба оставляет желать лучшего. Тухлых овощей я там не видела, но салаты не ела. Картошка, макароны и рис есть на обед и ужин всегда. Взбесила манера поваров вырывать у посетителей ложку из рук и накладывать еду в тарелку, словно на раздаче бездомным. Т.е. не ты сам себе накладываешь сколько хочешь и чего хочешь, а тебе кладут столько, сколько считают нужным. За все время нашего пребывания было всего два нормальных вкусных ужина - это 29 мая (в день выборов президента) и примерно за неделю до этого, в какой-то местный праздник, когда в отель приехало много арабов. Из фруктов только финики и пересушенные апельсины, на ужин есть дыня (очень вкусная кстати), очень редко арбузы, иногда делают фруктовый салатик, который плавает в очень большом количестве жидкости. Бананов не видела ни разу, равно как и остальных фруктов. Для детей брала еду с собой, старшая дочь в ресторане ела йогурт, картофельное пюре (которое бывает очень редко), пила молоко и ела арбузы. Мороженое, что в баре у бассейна и бесплатное невкусное, выдается в очень маленьких стаканчиках и зачастую выливается из автомата уже в полностью растаявшем виде. Все безалкогольные напитки, в т.ч. и газированные полностью порошковые. Вино разбавлено очень сильно, водка "паленая", пиво пить можно, ром так себе, виски тоже можно пить. Чай и кофе мы брали свой, т.к. местный пить невозможно. Бесплатно только порошковый нескафе, все остальное платно.

Из ресторанов были в рыбном - брали основное меню за 15 дол. с человека, детям бесплатно картофель фри и курочка. Нам понравились только детские блюда. Все остальное очень жирное и невкусное. Также были в итальянском ресторане. Тоже не понравилось (из всего меню понравился только грибной суп и чизкейк, который вовсе не чизкейк).

Много писали про очереди, раздачу еды и напитков, "вежливость" персонала. Это все есть и никуда деваться не собирается. Но столы убирают и сервируют очень быстро, да и большинство из них на завтраки-обеды пустуют. Не удивляйтесь, если вы поставили на стол тарелку с едой и куда-то ушли (скажем за чаем или кофе), а по возращении ничего не нашли - у них так принято. Если за столом никого нет, то они его убирают, даже если еда совсем нетронута.

Очень взбесила ситуация с водой. В номере оставляют всего 1,5 литра воды. Если нужно больше - иди с бутылкой к кулеру, или покупай в баре за 2 дол. за литр. Воду в бутылках ни в барах, ни в ресторане не выдают, только за деньги или в маленьких стаканчиках. Напротив бассейна есть лавочка с фруктами, там можно купить персики и дыни (оч. вкусные), абрикосы и виноград (не оч. вкусные), четвертинку арбуза. Все по 2 дол. и без торга. Тоже самое и с остальными магазинчиками на территории отеля - все очень дорого и без торга. По-этому за фруктами и покупками мы ходили в Стеллу. Найти ее несложно. Любой подскажет вам дорогу.

Еще больше взбесил навязчивый сервис, о котором никто не просит. У нас был ранний вылет - из отеля забирали в 5.50 утра и накануне мы подошли на ресепшен, чтобы узнать за какое время до отъезда нам сдать номер, сказали, что за полчаса до отъезда (как и везде я думаю). Но в 4,30 утра нам в номер начали звонить по телефону - типа просыпайтесь уже, перебудили мне детей раньше времени. В 4.40 в дверь стал ломиться носильщик - типа давайте сюда ваш багаж, который у меня еще не до конца собран (осталось положить пару вещей и мыльно-рыльные принадлежности). С первого раза он не понял и начал ломиться повторно через 10 минут - тут мы его послали уже конкретно! Вот зачем это делать? Мы что, просили об этом??? Так они же потом пока мы ждали автобус подходили к нам и спрашивали как нам нравится их работа! Хорошие ли они работники!

Заказывали фотосессию - фотограф Адам работает очень хорошо, но по-русски понимает плохо, в этом ему помогает Светлана, она же записывает на фотосессию. Фотки понравились, рекомендую.

Брали две экскурсии от туроператора. Одна катамаран Шахин Шах - пятипалубная роскошная яхта, на нижней палубе которой расположен батискаф (окошки, через которые можно наблюдать за рыбками), на второй палубе роскошный ресторан, в котором нас накормили просто от пуза и ОЧЕНЬ вкусно, на третьей палубе бар, на четвертой джакузи и открытая площадка с лежаками, пятая палуба - обзорная площадка. Ход яхты очень плавный, незаметный, качки не чувствуется вообще. Делали несколько остановок, в т.ч. и чтобы поплавать с дельфинами (нам просто повезло, что встретились дельфины) и поплавать около рифов с масками. По дороге в отель также заезжали в музей скульптур из песка (не очень понравился - масштабно конечно, но на любителя). Вторую экскурсию брали в аквапарк при отеле Tia. Много горок, куча эмоций... но не у нас. Для этого аквапарка наши дети оказались слишком маленькими. Я всё время просидела под зонтиком на шезлонге с мелкой, а наш папа плескался в лягушатнике со старшей... Да и обещанный обед "шведский стол" на деле обернулся горкой картофеля фри с булкой-хот-догом...

Анимация... особо не наблюдала и не искала. Есть что-то у бассейна после 10 утра, какие-то детские мероприятия вечером, иногда интересные программы для взрослых в атриуме, дискотека на втором этаже главного здания, иногда платные вечеринки на пляже (7 дол. с чел). Была кстати и подобная вечеринка для детей, но дети бесплатно, а родители за 7 дол. с человека. В 21,30 в баре около бассейна живая музыка - очень душевно. В это время начинается отдых. Вечером вообще начинается жизнь. Жара спадает, можно гулять, а если еще и вкусно покормят на ужин, то и минусы как-то сами собой забываются... Правда на следующий день все вспоминается вновь.

Про работу детского клуба ничего сказать не могу, детей туда не водила, но на детской площадке есть несколько горок, в т.ч. и для малышей, качельки, лесенки... Очень понравился детский туалет. Все чистенько, аккуратненько. Около бассейнов также есть туалеты, тоже чистые, с туалетной бумагой и мылом, и нормальной сантехникой. Пляжи оборудованы открытыми стойками с душем, но туалета на пляже нет, нужно идти к бассейнам или в номер.

На день рождения мужа от отеля в номер принесли тарелку с фруктами, а в рыбном ресторане подали маленький тортик-пирожное.

В-общем за 93 тыс мы получили море, которого нет, еду, которой нет, сервис, который оставляет желать лучшего, воду из кулера и фрукты из соседнего отеля за свои же деньги, и много чего еще, что вызывает только огорчение.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Тортик на день рождения мужа

Фото туриста отеля

Карта отеля

Наша вилла

Добавлено 03.06.14 12:56 (12 351 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:04 03.06.14

Сразу минус за море для детей- читайте отзывы, нечитали так есть слева около Азура бухточка, непонравилось и там, идите в Азур без полотенцев.
Кто знает едут сюда за сноркелингом, прекрасный риф и не надо ходить по пантону, а надо плавать с маской. Приливы и отливы им не понравились- ну это вам напрямую к Господу.
Опять же минус за обслугу - надоедает и забывает полотенца ? не надо его уговаривать - сразу к менеджеру.
Слава богу, что в прошлом году не повелся на такие отзывы - плохо кормя, кругом грязь, насекомые и тп.
Другими словами в этом году с 15 июня я там ;)

21:25 03.06.14

Хорошего Вам отдыха, товарищ!

21:27 03.06.14

Отзыв очень хороший и подробный, а вы , Артур, на всякий случай почитайте еще мой, так как питание ухудшилось, и детский стол снят на видео.
Ребенка накормить было не очень легко, так как мясо было мягким через день, рыба была нормальной, но ребенок отказывается есть 12 дней подряд одну рыбу. Спасались платным рестораном.

09:57 04.06.14

Прикольно увидеть карту территории отеля, которую я выложил на этом сайте больше года назад ))) не зря значит старался. Там и мои места жительства показаны, кроме последнего. Напоминаю, что повторные посетители автоматически становятся VIPами и могут попросить размещение по своему предпочтению БЕСПЛАТНО !!! мыло, куда писать, посмотрите в более ранних отзывах. Там есть ответы администрации. Им и пишите.

12:33 04.06.14

:) Я её только немного отредактировала - понтон уже отремонтировали, он у них вышел на славу и пользуется популярностью. Повторно в данный отель больше не поеду. Да и в Египет еще раз - вопрос спорный... Визу собираются поднять еще на 10 дол. и того 140 дол только за въезд в страну (у нас 4 паспорта) дороговато...

09:41 05.06.14

понтон и риф - все, что осталось хорошего в этом отеле

14:13 06.06.14

комаров много сейчас?я так поняла надо брать защиту типо раптора!с 8 числа буду там до 18!!

13:46 07.06.14

Комаров немного, но они есть. Живут прямо в номере в платяных шкафах, в ванной. Если вечером не закрыть окно и нет ветра, то налетит их к вам очень много. Мы после 18.00 просто закрывали балкон и включали кондей. Спецсредств с собой не привезли, но их можно купить в Стелле.

12:31 11.06.14

Особый цинизм ситуации придавал тот факт, что при полном отсутствии фруктов в главном ресторане (апельсины непотребного вида не в счет), у бассейна за 2 доллара продавали лоточки с виноградом,нарезанным арбузом и что-то еще из фруктов.

17:02 11.06.14

Да, я про это тоже написала в своем отзыве. Арбуз конечно лучше покупать в стелле - там целый арбуз продается за 5 дол. 2 дол за дыни и 5 дол за целый арбуз это конечно же дешевле, чем в Москве, но все таки в отеле 5* и все включено хочется видеть фрукты в свободном и бесплатном доступе...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы 119mac (3)