4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Отель потрясающий!
Всем добрый день!
Поскольку сама турист с небольшим стажем и подбор отеля для отдыха занимает, как правило, достаточно много времени и переживаний, то свой отзыв хочу написать для туристов, планирующих свой отдых в этот отеле.
Были в этом отеле всей семьей в прошлом году в мае месяце (26.05.2013-02.06.2014г.) Летали от Анекс Тур из Краснодара - вопросов к тур.оператору по организации никаких нет. Единственное - время вылета и время возвращения домой не очень комфортное. Вылетали из Краснодара в 14.30 (рейс задержали). Полет по времени занимал 2,5 часа, но время пролетело незаметно и этого практически не ощущалось. Прилетели в Шарм почти в 18.00 (уже темнело - в Египте темнеет рано). Не буду описывать как проходили таможенный контроль - детально не помню, но впечатление осталось не очень приятным (настоятельно советую всем самостоятельно оформлять на таможне документы - процесс не сложный, без Вас ваш туроператор в отель все равно не уедет). Пока всех развезли по отелям прибыли в свой практически в 20.00. Из чего следует, что практически один день нашего проживания в отеле был утрачен из-за позднего приезда.
В номер разместили очень быстро. За доп.пдату в 15 $ нас поселили в прекрасный номер в шестом корпусе. Номер был просто огромным с видом на бассейн и море. Правда в ночи кроме подсветки бассейна ничего видно не было, но утром взору открылся просто потрясающий вид! Поэтому за размещение твердая 5.
Оставив вещи в номере сразу же решили пойти поужинать. Мы поужинали в ресторане А ля карте Мезалуна(ресторан итальянской кухни), где нас доброжелательно приняли и накормили. К слову сказать, все рестораны (за исключением рыбного, находящегося прямо на берегу Красного моря) находятся в главном здании на разных этажах. После ужина мы пошли осматривать территорию возле бассейна. Все было просто сказочно красивым. Именно этот факт подтвердился утром с восходом солнца - шикарный бассейн, очень большой с различными зонами для взрослых и детей. Правда с горками выбор был небольшой, поскольку она была всего лишь одна, но мне кажется, что детям и она доставляла огромную радость. территория отеля также очень красивая и ухоженная, все утопало в зелени и цветах. На территории отеля растет невероятно большое количество пальм (говорят 200).
За питание поставила 4 - это исключительно моё мнение, но мне оно показалось не очень разнообразным и вкусным. Уже на пятый день прибывания в отеле, мне хотелось обычного борща. Я не привередлива в еде, но вкус приготовленной пищи мне не очень понравился. Я ни в коем разе не хочу сказать, что это не профессионализм поворов (они молодцы и очень старались!). Вероятно, просто вкус ингредиентов из которых готовится пища, несколько специфичен(((
За сервис поставила 5-, поскольку несколько раз были ситуации, когда убираться в номере приходили именно тогда, когда мы там находились. Согласитесь, что это не очень удобно. отель был в это время загружен не очень, поэтому думаю, что все же можно было убираться тогда, когда в номере никого нет.
Вобщем и целом отель очень отличный (главное не попасть на время, когда там проводят конференции - нам такое досталось). Желающим там отдохнуть - желаю приятного отдыха!
Светлана оценила сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:52 28.06.14
В отеле пальм больше тысячи. А чтобы не приходили убираться в то время, когда вы в номере, на ручке двери висит табличка, НЕ БЕСПОКОИТЬ!!! Повесил снаружи и никто даже не постучит.)))
17:04 04.07.14
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & SPA в качестве места проведения Вашего отдыха. Выражаем Вам свое почтение и признание за столь детальный отзыв о нашей деятельности.
Действительно, когда Вы путешествуете в другую страну, может случиться так, что ощущения от конкретных вещей, к примеру, описанный Вами вкус пищи, будут отличаться от привычного для Вас.
Тем неменее, будьте уверены, что мы обязательно примим во внимание все ваши пожелания и будем улучшать наши стандарты обслуживания в дальнейшем.
Позвольте надеяться, что однажны мы увидим Вас снова в качестве гостя нашего отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Grand Rotana Resort & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий