4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
По бывали как в раю!!
Всем добрый день! ! Буквально позавчера вернулись с Турции. Были в первые за границей, впечатления просто ошеломляющие. Отдыхали всей семьей с маленьким ребенком. 5 человек. Приехали в отель в 9 утра нас сразу отправили завтракать после оформили и попросили подождать размещение в 14:00. Нас это не смутило т.к уже знали ,оставили багаж на хранение и пошли гулять. Когда пришли нам сказали ,что все номера стандарт заняты (нас 2 семьи было, я с мужем и дочкой и мама и папа). Нам сказали ,что поселят в семейный 2х комнатный номер на 2 дня всех вместе. Сначала меня это смутило ,но увидев этот номер с видом на море и бассейны на всю площадь отеля в целом мы обрадовались. Дружно пережили эти два дня. Родители потом периехали в стандарт, а нас оставили в люксе! Еще и дали сейф бесплатно, полотенца пляжные бесплатно и подарили корзину с фруктами и бутылку вина. Все это за то что нам предоставили не удобства. Мы были счастливы! Пробыли мы 19 дней и 18 ночей. Уезжать просто не хотелось. Ребенку раздолье. В номере только спали и переодевались. Кормят хорошо один минус ,если едите с ребеночком маленьким (нам 1,10) то берите каши. Утром детё кормить не чем. А вообще в целом еда вкусная. Кормят постоянно! !! На каждом углу!!С 10 утра и до 9 вечера! Все включено до 00:00. Пляж суперский с пирсом! Там тоже кормят! ! Персонал весь вежливый и отзывчивый ,к детям особое внимание! Сервис хороший! Что не попросишь все сделают и сразу. Единственное под конец отдыха ванну плохо убирали и лебедей нам ни делали сколько бы чаевых не оставляли. А моим родителям делали каждый день и с чаевыми и без них)))). Что касается анимации. Все ребята молодцы. Отдельное спасибо ведущему и главному по анимации Али. Каждый вечер были шоу и развлечения. Утром ребята проводили акваэробику ,йога , соревнования и конкурсы ,танцы! Всем огромное спасибо! ! Приедем к вам снова!!!
19:22 30.05.14
Добрый день, Анна!
Огромное спасибо за столь подробный отзыв и высокие оценки! Мы очень рады, что несмотря на некоторые сложности Ваш отдых удался на славу! Все недочеты донесла до сведения администрации. По поводу каш разговаривала с генеральным менеджером, ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ РОДИТЕЛЕЙ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ, если Вы едите с малышом, по прибытию в отель, подойдите, пожалуйста, ко мне. Если Вашему малышу на завтрак нужна молочная кашка, можно будет оставить заказ и шеф-повар будет готовить ее к завтраку.
Надеемся Вы скоро вновь к нам вернетесь!!! С нетерпением ждем в Сантане всю Вашу замечательную семью!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
15:40 01.06.14
Очень полезный отзыв! Теперь знаем куда обращаться по поводу каши для ребенка. А не шумно в номере было с видом на бассейн и море?
18:44 01.06.14
Было конечно слышно , но в 00:00 все развликательные программы сворачиваются и начинается дискотека, что кстати забыла отметить, очень продуманно сделано. Дискотека проходит в низу на улице под баром ,в закрытом помещении тем самым не мешая отдыхающим спать :-). Длится она до 3ч ночи. После, ни души)). Дочку укладывали в 10 вечера , спала она в дальней комнате за закрытой дверью и ни разу не просыпалась)). Оставляли с бабушкой ,она нас отпускала веселиться))).
22:56 01.06.14
Добрый день!
Если Вы едите с малышом, по прибытию в отель, подойдите, пожалуйста, ко мне. Если Вашему малышу на завтрак нужна молочная каша, можно будет поговорить с шеф-поваром. Каши бывают каждый день, просто нужно приходить к началу завтрака.
С уважением, Инга - отдел по работе с гостями.
01:35 05.06.14
Анна, с каким туроператором вы ездили в этот отель?
11:30 05.06.14
Тез-тур. Нам понравилось, все организованно. Все объяснят ,всех по головам пересчитают не сколько раз по прибытию и отбытию)). Было приятно с ними работать :-)
11:38 05.06.14
Спасибо за ответ!
13:30 13.06.14
Инга, очень приятно услышать информацию по поводу каш. Мы едем к вам в сентебре с ребенком 5 лет, и вопрос, если нам нужна утром каша, любого вида, но главное не молочная, вы тоже пойдете на встречу?
Добавить комментарий
Добавить комментарий