за последние 30 дней
Жалко, что выбрали ТАКОЙ отель ((((
Всем, доброго времени суток. Вернулись с отеля вчера и так сильно хотелось поделится с вами впечатления. Честными - впечатлениями. Я полностью согласна с отзывом Александры ( предыдущий отзыв). Отель на свою 5 ....ну ни как не тянет. Можете посмотреть ( ранее я оставляла отзыв о другом отеле в Турции ) и он был совершенно противоположным. Ну начнем по порядку:
Летели компанией Пегас Туристик. ( вообще отдельная тема) поменяли на кануне аэропорт и авиа перевозчика на ( Турецкую авиакомпанию ) на борту ни кто ( из команды) не понимает по русски, по английски - только турецкий . Я была в шоке ( куда таких ....набирают без знаний языков!!!!) ну ладно пришлось показывать на пальцах, что хотим. Еда - мы все привыкли, что на наших бортах еда герметично закрыта ( тут все открыто) и как будто уже кто-то пробовал.
Приехали в отель в 9.30 - внимание заселили нас четко в 14.00 . Хотя мы просили и при подходе на ресепшен вежливо попросили номер раньше по возможности, так как рейс был ночной и ребенок не спал, да и мы устали. Девушка ( правильно писале ранее высокая, темная и очень наглая, но прикидывается типа любезная и сама доброта ) сказала все будет, чуть подождите. Пошли посмотрели отель пока и покушали. Вернулись в 12.00 ( нам дали номер). Говорит девушка, та же ( имя не помню): Вид номера : на море и второй этаж. Мы идем радостные и...... ( от ресепшена сразу налево и вторая дверь справа и ....опа ... наш номер. Вид : ( на дорогу, приблизительно как наш МКАД метром в 50 -70 от нашего типа балкона, который закрыт кустиком ))))) и припаркованы еще тачки рядом ( где море, где второй этаж ). Муж разъяренный пошел на ресепшен ( она говорит отель переполнен и типа ни чего нет) ну все мы взорвались ... пошли искать представителя Пегаса ( а он су.....а сидит рядом все это слышал и ему пох было ) еще замечу приехали только мы ( одна семья) в этот рейс не 20 чел. Где и правда нужно заселять, расселять и думать как всем помочь). Он нам сказал наша с вами встреча в 18.00 ( вот тогда и поговорим, ну не на тех напал. Разговор состоялся после скандала с ним моего мужа ( который готов был дать ему в морду за его чудо работу и такую помощь). Благо мой муж грамотно и четко поставил его на место и тот закрыл свой ноут и начал разговор. После такого разговора ( слушали почти все лобби) нам дали номер но сделали так , что мы его получили только в 14.00 ( это тоже был 1 этаж, но выход на фонтан и там он считался вторым, так как под ним ресторан уже был. ) Мы уже успокоившись и уставшие пошли спать.
Номер: они и правда у них разные ( это я поняла, когда однажды прошлась с ребенком и был открыт один номер пустой его убирали и там все по другому. ). В нашем номере ( вонючий, сыростью,старостью ковер ) старые обои . Вентилятор в ванной все время шумит.
Другой номер : Стильные серые обои ( новые видно) на полу ламинат ( светлый) мебель не обшарпанная . Вообще не пойму почему так все по разному.
Уборка номера : Тоже сказка. Правильно писали ранее люди, сначала было 3 полотенца, потом клали по убыванию ( 2 ) . 2 дня вообще не убирали( хотя вешали табличку) . Пока не пришли после пляжа и опа.... ( табличку сперли и номер как был не убран так и остался). Пошли привели сами уборщицу и она убиралась прямо при нас. Муж указал на кровать ( типа нужно поменять) и она поменяла. И о чудо ...после нашего 1 долл. она стала приходить каждый день. И получать по 1 долл. ))) Правда ее задача была только вынести мусор и поменять полотенца. Песок на ковре так и был. Пылесос явно не был в нашем номер весь наш отдых. Зачем нужно класть ковер на курортных отелях ( все мокрыми полотенцами, шлепками, матрасами ) это только грибки и плесень отелю. НЕ понимаю руководство отеля.
Территория: Маленькая и не интересная . Большая зона где павлин, куры и кролики, но ни чего там не происходит.
Мини клуб : малюсенький " избушка на курьих ножках" рядом мусор и есть осколки стекол. Туда может поместится только до 7-8 деток.
Пляж: Хочу предупредить, если вы едите сейчас то....готовьтесь вставать как и я в 6.20 и идти на пляж занимать для себя и своей семьи зонт ( это если очень повезет) и шезлонки. Так как мест вообще нет уже в 7.30. Один раз пришла в это время и все труба. Нашла только один шезлонг. И все троем, мы сидели на одном на солнце. Хотя это нам еще повезло люди с детками сидели на полотенцах. Да и еще рядом отель намного круче у него и пляж больше и убираются ( у нашего все время окурки,бутылки, еда) хотя конечно это люди свиньи, но там и мало урн куда бы можно было выбросить. На территорию соседнего отеля ( рядом с нашим) запрещали даже на полотенчик лечь и выгоняли опять за территорию. Вообще как селедка в бочке на пляже было. Песчаного пляжа там - НЕТ. ВРАНЬЕ,что пишут в описание
Еда : Завтрак ( яйца - вареные,яйца- жаренные, яйца - омлет) попробовала однажды кашу ( и она соленая ) я не поняла, что это такое каша или нет. Огурцы, помидоры, зелень и типа йогуртов ( иногда были кислые) вообще все по завтраку.
Обед: на пляже ( картошка фри, пицца ,и еще лепешка с зеленью) все. Главный ресторан : к яйцам прибавляем суп ( томатный, детям такое нельзя, да и со слабыми желудками тоже) рис, макароны и мясо немного. И еще если закончилось то закончилось. Мы поняли, что там нужно все просить и тогда пойдут нальют и обновят ( ну не хотят вообще работать )
Ужин : ну так как почти с самого утра голодный, ужин нам нравился: супы были и куринные и даже от шеф повара попробовали однажды ( и что хочу заметить готовить могут,когда хотят ) 2 раза на ужин был арбуз ( ребенок потом с расстройством был) сладости были вкусные ( тут 5) рыба - была, но не часто и детям опять давать нельзя так как костей просто полный рот.
Не было: блинчиков ( хотя во всех отелей которых были они были на завтрак) каш, пюре ( иногда в отелях дают) .
В отели ни чего не покупайте : все дорого. Жвачка обычная 3 долл . В Москве 3 купишь . Сигареты - 7 долл. ( 1 пачка) Игрушка маленькая лошадка ( меньше ладошки) 12 долл. !!!!!
Что хорошее и позитивное: я могу сказать все это скрасило только АНИМАЦИЯ.
Ребята ( команда) хорошо работают у них как раз есть дух коллектива. Задачи и четкая из реализация. Веселили и танцевали с детками ( молодцы) детей любят. Шоу интересные и приятно было ходить. Спасибо вам огромное. Вы были - приятная неожиданность этого отеля. Ребенок всегда с радостью танцевал. Еще раз спасибо, вас приятно вспоминать.
Пожелания отелю: Администрация отеля ( цените его и приведите в порядок ваш отель) у отеля нет любви от вас, только жесткая эксплуатация в виде зарабатывания денег, а так же нужно уважать людей отдыхающих в нем. Отель - строго не семейный.
Всем приятного лета, будьте внимательны, надеюсь ни кого не расстроила. Просто хотела вам помочь. Отдохнуть можно - если примите во внимания некоторые мои и многих других отдыхающих пожелания.
Р.S прикрепила фото ( двух разных номеров ) то о чем писала.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Марина ( хочу ответить Вам) . Я рада, что вам понравился отель и отдых, но видно, вы не были в отелях Турции 5 звезд ( настоящих). Эта не 5 точно. По Пегасу ( написала потому, что многие летают через них) и должны знать, к чему быть готовыми. Про лежаки - ну что вы пишете не правду ( ВОЗЛЕ БАССЕЙНА и правда найдете места ( на пляже в 11.00 - нет ) !!! только свое полотенце и на камушках. Про фото загрузила бы с удовольствием, а точнее я их загружала ( но они не вставились)...попробую еще раз.
Всем, кто собирается в отель, желаю приятного отдыха!