АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2014
16.05.14 - 28.05.14
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель далеко не пятизвездочный

Отзыв будет немаленьким, но постараюсь охватить все)

Итак,начнем с того,что позиционирует себя Гранд Ринг как 5звездочный роскошный отель. Цена за путевку соответствующая. Мы ездили три взрослых и ребенок 1.10. В турецких 5звездах я не была,только в европейских,в Турции мы были в Кемере в отеле Синатра 4звезды,так там сервис горааааздо выше Гранд Ринга.

Прибыв в отель в начале десятого утра,номер мы получили почти в 12. При том,что ребенка тошнило в автобусе и мы просили возможность поскорее помыться и переодеться. Но госпожа на ресепшене (имя вылетело из головы,брюнетка-стерва) мило улыбалась и просила подождать. В дальнейшем мы заметили,что все вопросы стоит решать с ее коллегами- все делают быстро,четко. Например,если вам нужно в последний день освободить номер не в 12,а позже, можно заплатить 30 долларов,сделать это лучше накануне,т.к. если подойти с утра, эта сучка номер вам не даст по причине нехватки мест. Но об этом позже.

Номер нам дали 1349,это третий этаж с видом на горы и курятник. Стены в номерах почти бумажные,слышимость идеальная, к счастью,большую часть отдыха у нас были нормальные соседи. Анимации слышно не было, шум дороги и крик петуха и павлина нас не напрягал-закрывали балкон.

со второй просьбы нам принесли кроватку для ребенка и недостающие полотенца. На след.день придя к обеду с пляжа,мы увидели,что в номере не убирались. Мы удивились, но в принципе мы только приехали,могли прожить без свежих полотенец один день. Но в итоге за 12 дней у нас убрались ТРИ раза! И то мы ходили на ресепшн и по 2-3 раза просили убраться у нас! уборка у них почему-то после 12 начинается,это они так говорят,на самом деле горничные появляются к двум часам дня,конечно дети в это время спят,да и многие взрослые любят подремать,горничные в коридоре между собой так громко разговаривают,что у нас ребенок просыпался. Поговорив в другими гостями отеля, мы поняли,что такая проблема у всех,кроме тех,кто в обед на пляже или отсутствует в номере. После каждой уборки приходились идти то за полотенцем,то за туалетной бумагой. Про халаты и тапочки,характерные для 5 звезд я вообще молчу. Мусор мы сами ходили выбрасывали. Вот потому у них и ждут людт так долго заселения-дело не в наличии номеров, а в том,что их не торопятся убирать. Кстати,сейф в номере тоже платный- 2доллара/сутки. Ну и непонятно,если есть ванная в номере за это берут повышенную плату, смысл этой ванной,если затычки нет и мыться все равно только под душем. И еще горячая вода только в душе,мыть руки и чистить зубы-только холодной водой. В ванной на плитке грибок, обои везде по швам расходятся,и это 5 звезд!

Хорошо отлажена смена пляжных полотенец-утром сухие взял,вечером их сдал и так каждый день.

Территория отеля немаленькая,но например детская площадка по вечерам освещается одной жалкой лампочкой,т.е. практически после ужина там уже темно. Мини клуб работает два раза в день по два часа и такой маленький,что при всем желании не вместит в себя и половины детей. Но анимация хорошая,по вечерам детская дискотека и программа для взрослых,днем тоже стандартаная анимация.

Пляж находится через дорогу,но есть подземный переход. Зато нет пандусов для колясок. На пляже такие ступеньки,что почти каждый день там кто-то падал. Поэтому будьте осторожны. Хваленый пирс сделали только 26 мая,делали больше недели,хотя соседний отель со своим пирсом управимся за полтора дня.

Питание нормальное,но обещанного детского стола нет,только диетические блюда- это рис,макароны и овощи на пару . Есть микроволновка в ресторане,я там грела ребенку молоко,но в последний день молоко свернулось,т.е. было несвежим. В ресторане всего три детских стульчика,в итоге перед каждый приемом пищи мы летели сломя голову чтобы успеть занять стульчик,и не только мы.

Удивлением был платный вай-фай. Хотя что платно,что бесплатно,скорость отвратительная. Стоимость 5долларов/сутки.

Барна пляже должен работать до 18.00, на деле в 17.00 уже никого нет,даже стаканчики убирают с салфетками. Мороженое то дают по утрам,то в обед,То,что люди утраивают в очереди,это кошмар,конечно.

Хама нам понравился, но свекрови попался массажист,что у нее вся спина болела. Мы е придали особого значения,но потом в сауне женщины жаловались на этого массажиста,так что этот момент тоже учитывайте.

Горки водные включают только на час в день. Вода в закрытых бассейнах сначала подогревалась,потом была такой же температуры, что в бассейнах на улице.

Обобщив,хочу сказать,что основной негатив вызывает то,что отель считает себя пятизвездочным и обещает офигенный сервис,но на деле такого нет. И если вы накопили деньги на путевку в Гранд Ринг,потратьте свои кровно заработанные более разумно.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.05.2014 15:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 661 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Забыла написать,что если захотите узнать вес вашего багажа в отеле,придется заплатить 7 долларов. Некоторые сталкивались с тем,что при выселении в 12.00 на ресепшене у них срезали браслеты и поход на обед предлагался уже за отдельную плату.
Полезный отзыв
Полностью согласен с отзывом. Есть в Турции отели более достойные
Полезный отзыв
полностью согласен
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 666