Когда выбирала отель, рейтинг Миноса был существенно выше, порядка 4,75. Подкупили сплошь восторженные отзывы и красивые фото по очень доступной цене. Оказавшись в Миносе, я поняла, откуда такая высокая оценка: в отеле отличный менеджер Жаннетт (если не ошибаюсь, родом из Украины), очень приветливая и заботливая. В остальном не все так радужно.

Итак, мы ездили с мужем и дочкой 7 лет на две недели, даймонд-класс.

Сначала у нас был самый-самый дальний номер по правую руку от рецепшн, на первом этаже, с террасой, как я и бронировала. Номера откровенно старенькие. Реновация коснулась ванных комнат, как я поняла, и заключалась она в укладке новой (совершенно не подходящей) плитке кусками. Душ сильно протекал, пол постоянно был залит. Спальня в принципе нормальная. Уборка регулярная, ее качество нас устраивало. Была проблема с кондиционером. На обращение на рецепшн отреагировали мгновенно, кондиционер починили.

Еда в Миносе не впечатлила совсем. Каждый день одно и то же, все не очень вкусное. Насчет мясных блюд уже не помню, а вот с рыбой пичалька. Каждый день был только морской язык. Расстроило, что овощные салаты были залиты чем-то типа майонеза, а если хочешь просто "греческий" салат - нарежь сам. Впрочем, овощи для нарезания были не очень вкусными опять же. Честно говоря, в Греции я надеялась на более качественные продукты. Кофе приносили в кофейниках, иногда даже удавалось поймать горячий. В ресторанах а-ля карт (даже в китайском) ровно то же меню, что в основном ресторане , плюс 1-2 блюда. Некоторые семьи ходили есть в соседнее село (минут 10 не спеша). Мы тоже сходили пару раз - действительно, намного вкуснее, чем в отеле.

Анимации никакой. Для детей одна сонная барышня, которая совершенно не понимала, с какой стороны к детям подходить. Мини-клуб работал несколько часов в день с перерывом, причем это просто одна довольно темная комната между магазинами, так что детка туда не пошла. Единственное, пару раз вечером радовали танцоры и певец.

Бассейны понравились. Насколько я помню, все кроме одного с морской водой. Всем место находилось. Горок 2 или 3, и работали они 2 раза в день по 2 часа.

Вайфай работал так себе, особенно в дальних номерах.

Территория отеля замечательная: очень много зелени,все ухоженное, глаз радуется. Вообще на Крите в основном отели лысые, как и бОльшая часть острова, поэтому Минос выбрала отчасти за зелень.

Про привилегии для даймондов. Мы их особо не заметили. В основном ресторане никого не колышет, какой у тебя браслет, все сидят где хотят. Завтракать можно в пул-кафе, завтрак отличался только наличием иногда красной рыбы. С даймондами вышел такой казус: полотенца у нас были не синие, а желтые, и их должны были менять при уборке номера (синие можно менять на пляже). Так вот, по факту их или не меняли по 2 дня, или приносили протухшие - "не успеваем стирать", и все тут.

Когда пошли спросить про аренду машины (кстати, аренда в отеле дорогая, на полдороге к Милатосу салон аренды - там и выбор больше, и цены ниже), Жаннетт предложила бесплатно механику, если мы уедем на три дня в другой отель, т.к. в Миносе перенаселение. Мы доплатили за автомат и двинули в район Ретимно, в Grecotel Creta Palace. Там нам выдали офигенный двухкомнатный фэмили рум с балконом, и тут мы почувствовали разницу, как говорится. Я не могу понять, как у этих двух отелей может быть одинаковый рейтинг нв топхотелс: Крета Палас лучше несравненно.Но это другая история, конечно. В Минос возвращаться не хотелось совершенно. Даже с учетом того, что по возвращении нас бесплатно разместили в двухкомнатном номере с джакузи на веранде. ПРо этот номер тоже расскажу: он получше, чем предыдущий, но вдвое большую цену не оправдывает, на мой взгляд. Убирали там намного хуже, чем в первом (постоянно пахло тухлой тряпкой). Джакузи было в подозрительных пятнах и с осадком на дне, так что мы даже не рискнули им воспользоваться, благо дома свое есть. Телевизор старый ламповый :) у соседей снизу был вместо джакузи дворик с личным бассейном, но комната зато темная, пахло канализацией и не закрывалась балконная - она же единственная входная - дверь.

Особенно хотелось бы отметить такой случай, для меня показательный. В присутствии мужа утонул немец средних лет. Когда его вытащили, мужчина был еще жив. Вы думаете, его откачивал спасатель? Ничего подобного. За него боролся русский парень, только, как оказалось, неправильно это делал. Мужчину прикрыли полотенечком, и он преспокойно несколько часов пролежал на солнцепеке. Скорая приезжала-уезжала, персонал, меланхолично покуривая, приходил посмотреть на тело. На пляже, конечно, висели предупредительные таблички о том, что нет спасателей, но настолько цинично обращаться с утопленником...

Подводя итог. Я уж точно не поеду больше в Минос. Единственный его существенный плюс - большая и зеленая территория - не компенсирует минусы, на мой взгляд. Если бы знала, что Крета Палас такая классная, переплатила бы вдвое и поехала туда.