АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1333 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2014
15.05.14 - 26.05.14
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый наш семейный отдых за границей

Наша семья первый раз поехала отдыхать с 15-26 мая в Турцию -я с мужем,сын-6лет и дочка 1год4мес- и впечатлений у нас осталось много- и об отеле и о Турции, но все по порядку. Приехали мы ночью , нас встретили в аэропорту и привезли в отель , помогли заполнить анкету, отдали ключ от номера, но мы с трудом нашли этот номер, никто не проводил ходили и искали сами, уже решили идти к ресепшену , но помогли другие туристы подсказали куда идти, ночь и на руках годовалая дочь,а муж и сын несли чемоданы.

Уборка в комнате-не пылесосили два дня, пока я два раза не сходила и пожаловалась на ресепшен , шампунь и бальзам меняли первые 4 дня, а потом вообще в коробочку ложили только лосьон для тела.

Анимация детская-сын ходил один раз. На мини диско ходил каждый раз ему понравилось, дочка тоже в восторге от мини диско.

Анимация взрослая-супер, яркая, впечатлений много! Каждый день какие то представления !!!!!!!!!!Аниматоры очень активные и днем и вечером, даже если ты просто стоишь ,то ноги сами в пляс идут!Муж играл в разные игры и участвовал в соревнованиях в дартсе , стрельбе ,играх и конкурсах у бассейна. Два раза ходила на аквааэробику в бассейне в открытом, мне очень понравилось.

Шоппинг-ездили всей семьей на автобусе LC-07 в Терра Сити в вайкики там цены доступные и для взрослых и для детей.Не далеко от отеля есть Султан Базар-очень дорогие магазины,даже если торгуешься.

Еда для детей -завтрак -однообразный-омлет,сосиски.Каш нет, есть овсянка просто залитая горячим молоком есть невозможно. Пожалуйста,добавьте каши в рацион детей.Но я как выходила из положения-брала йогурты+хлопья кукурузные+изюм и кормила дочку ей очень понравилось.На завтрак еще очень вкусная выпечка-ПАЛЬЧИКИ ОБЛИЖЕШЬ!В обед-пюре картошку и овощи, супчики островаты,дочка есть не стала.

Еда для взрослых-разнообразная- мясо и рыба,очень понравились мне овощи на гриле и салатики большой выбор. Выпечка безумно вкусная!!!!Фрукты-есть,но неспелые.Арбузов ,дынь,черешни не было.Клубника была два дня из 11 дней отдыха.

Нам понравился наш первый отдых,мы старались не замечать всех нюансов которые я тут написала.Я бы очень хотела ,чтоб этот отзыв прочитала администрация отеля и приняла меры.Я и моя Семья в следующий раз решили опять поехать в Кремлин-благодаря ребятам Аниматорам!Спасибо,Вам за хороший Отдых!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.05.2014 13:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 324 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Полезный отзыв
Добрый день Яна, в конце июня мы собираемся посетить отель с маленьким ребенком, подскажите где лучше нам разместиться, чтоб от моря не далеко(если на ресепшене учтут наши пожелания):-)И хотелось бы узнать насчет фена и утюга в номере??
Полезный отзыв
Мы отдыхали во втором корпусе на 1 этаже, отличное расположение корпуса, музыка не мешает ни днём , ни ночью.Фен есть в номере в ванной, а утюг мы брали с собой дорожный, маленький. В номере утюга нет, но есть нитки и иголки.
Вы так и не узнаете, что такое хороший отель в Турции, если так и будете ездить в эту помойку Крмелин...
Ехать в отель ради аниматров- бред полный. Тем более команда аниматоров может смениться.
Я не считаю, что Кремлин-это помойка, и держится он только на анимации.Отель хороший, просто персонал по уборке нужно либо поменять, либо депремировать.Я думаю, что в любом отеле есть свои минусы.
Александр-Anadar, очень интересно, а сами то Вы были в этом отеле? Да и судя по отелям, которые Вы посетили, они больше смахивают на помойку, нежели Кремлин!!!!!!
Да, он был в отеле я на фото его узнала и детей, я не спорю минусы есть, Но я с семьёй ездила за границу первый раз, на сайте пишут что все бесплатно , качели же платные, поделки в детском клубе от 10$ до 15$.Я бы поставила 4 .
Юлечка,держите эмоции при себе. Да будет Вам известно, что в Турции далеко не всегда качество отеля измеряется звездами. Да и звездочки эти частенько получают не совсем чистым путём.
Много раз говорил , что Крмелин никак не тянет на отель 5*.
Все, кто более-менее адекватно оценивают ситуацию, с этим спорить не станут.
Я никому не советую в этот отель суваться. У многих после посещения помойки Кремлина появилось отвращение к Турции, так как люди думают, что "Везде в Турции" так. И главная беда этого отеля - хозяевам и работникам наплевать на то, как у них идут дела. Никто не хочет менять ситуацию к лучшему.
Александр, а вы были в других отелях Турции? Я думаю о раннем бронировании отдыха для своей семьи.В автобусе от наших туристов я много слышала положительных отзывов о delphine. Вы что то слышали о нём?
Конечно был! Кремлин- это позор Турции. В Кремлине несколько лет назад заходили в гости к друзьям. Сам бы я в эту помойку и за бесплатно не поехал. Так что в этом году вы меня точно там видеть не могли )))
Что касается отеля, о котоом вы спрашиваете, то есть несколько с пожими названиями. Самый шикарный- Delphin Botanik Platinum 5* .
Но нужно понимать, что он будет стоить В РАЗЫ дороже ночлежки для бомжей Кремлин Палас. Вот вам и пожалуйста- хотя оба отеля 5*.
Да что там 5*. Мой любимый Гарден Ресорт в Кемере вообще 4*, а стоит дороже Кремлина. Всё дело в атмосфере отеля и уровне комфорта, который ощущают отдыхающие. Ничего подобного в Кремлине нет. В Кремлине всё поставлено на поток.
Яна, если Delphin Botanik Platinum 5* покажется через чур дорогим, то могу посоветовать другие варианты. Пишите свои предпочтения по отелям в личку- вместе найдём вам отличный отель. Забудете про этот ужасный Кремлин. У вас сейчас есть положительные эмоции только потому, что Кремлин- первый ваш отель и вам не с чем сравнить. Как только увидите как и что в Турции в достойных отелях,- будете содрагаться при воспоминании о Кремлин Палас...
Уважаемый Александр-Anadar, я эмоции держу при себе, просто Вам тоже никто не давал права судить отель , в котором Вы не были так категорично. На счет, Турции, я и так не хочу ездить, предпочитаю Грецию, но пришлось подчинится детям, которым нужна более веселая анимация. В Турции была во многих отелях и в разных местах, последние несколько лет летали в другие страны, но в этом году семья заявила, что соскучилась по Турции и пришлось согласиться. Летим в июле, по приезду оставлю свой отзыв обязательно, но в этом отеле отдыхало много моих знакомых и они остались довольны. Я просто не понимаю как можно заявлять, что отель помойка, пока сам в нем не отдохнешь хотя бы недельку?
аха-ха ))) Юля, так вы тоже оказывается не были в Кремлине))))
Какая неделька, мне хватило неполного дня. Мы навещали своих друзей.
Для себя я твёрдо решил- держаться подальше от этого отеля.
Вы перед отдыхом настраивайте себя и свою семью, что летите в средненькую 4*. Возможно тогда ожидания хоть как-то оправдаются.
Надеюсь,что когда вернётесь домой- напишите честный отзыв и я приму вас в клуб ненавистников помойки Кремлин Палас.
Так что- не пропадайте из виду.
Александр-Anadar, ок, прилетаю оттуда 30 июля, так что 31 ждите отзыв!!!!!! Просто я не привыкла хаить то , что я не видела своими глазами и меня поразили Вы , такое ощущение, что Вы это специально делаете. Я прекрасно пониманию, что лечу не в делюксовскую пятерку, меня устроила цена этого отеля и близость к аэропорту, а платиь за делюкс на порядок дороже меня душит жаба, я считаю, что Турция не стоит таких денег, какие просят за тот же Дельфин ботаник, мне на троих он выходит 240 тысяч и более, я считаю, что для этой страны дорого и не стоит того.
Юля, договорились. Жду объективного отзыва. Только оценивайте данный отель исходя из того, что парни заявляют себя как 5*.
Жду.
Александр на 100% поддерживаю!!!!!!!!!!Просто времени пока не нашлось описать все "прелести" отеля .Он тянет на слабенькую 4 - никак не на 5 .Номера старые.Питание среднее.Грязь у бассейна никто не прибирает днем.Пляж тоже в окурках.Спасает только красивая зеленая территория.
Если бы раньше увидела ваши комментарии не поехали бы.За такие деньги которые его продают нужно ехать в более достойные отели.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Яна Благова
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 432
  • Фото: 26
0 Благодарностей