АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
31
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхал С друзьями в
мае 2014
27.05.14 - 28.05.14
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не выполняют своих обязательств!

Сделал бронь 08.04.2014 на праздники 12-15 июня, администратор Екатерина подвердила наличие свободных номеров и прислала уведомление о брони на эл. почту.

28.05.2014 решил позвонить проверить наличие брони, в итоге от Екатерины услышал о программном сбое и что все брони до 13.05.2014 слетели и никаких данных о них не осталось. И это за 2 недели до поездки! На вопрос "а как же предоплата за номер?" ответили: "звоните в отдел возврата по телефону..."

Итог: полное разочарование в отеле, некомпетентность руководства и персонала, невыполнение оказываемых услуг.

Будете бронировать этот отель, 3 раза подумайте, будут ли вас вообще встречать в конкретные даты.

Не рекомендую связываться.

Добавлено 28.05.14 12:51 (708 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв