АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в мае 2014
27.05.14 - 28.05.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не выполняют своих обязательств!

Сделал бронь 08.04.2014 на праздники 12-15 июня, администратор Екатерина подвердила наличие свободных номеров и прислала уведомление о брони на эл. почту.

28.05.2014 решил позвонить проверить наличие брони, в итоге от Екатерины услышал о программном сбое и что все брони до 13.05.2014 слетели и никаких данных о них не осталось. И это за 2 недели до поездки! На вопрос "а как же предоплата за номер?" ответили: "звоните в отдел возврата по телефону..."

Итог: полное разочарование в отеле, некомпетентность руководства и персонала, невыполнение оказываемых услуг.

Будете бронировать этот отель, 3 раза подумайте, будут ли вас вообще встречать в конкретные даты.

Не рекомендую связываться.

Добавлено: 28.05.2014 12:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 708 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (13) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Вячеслав
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей