АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1257
Фото: 0
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
13.05.14 - 20.05.14
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле неделю с 13 по 20 мая. Семья с 3-х летним...

Отдыхали в отеле неделю с 13 по 20 мая. Семья с 3-х летним ребенком.

Общее впечатление бо отеле хорошее, постараюсь описать все подробнее.

прибыли в отель в районе 12. Нпонравилось , что любезно встретила девушка с "гест релешн". Карточки на нас уже были заполнены -только подписали их и все. Общенее на рецепшени было на этом закончено. т.к. я предварительно писала в отель, то похоже номер нас уже ждал заранее. Нас провела в номер таже девушка с "гест релейшен"Зафира (по-моему я правильно запомнила имя). Нам такая встреча понравилась. А вот багаж в номер поднимали очень долго -пришлось даже позвонить на рецепшен. Номер нас устроил. В нем было все что заявлено в отеле ,номер без балкона с видом на сад с "китайским рестораном".

Фрукты и вино в номеор вместе с преветсвенной открыткой доставили на следующий день. Так что акция "я еду в отель" у нса работала.

Отель в целом понравился. Первые 3 дня было чудесно-судя по всему отель не был заполнен.

А вот перед выходными заехало 300 человек на фестиваль йогов. Хотя йогами их не назавешь-орали , пили , курили, лежаки расстаскивали по всему пляжу орали и разметали еду. В этот же день начались проблемы с электричеством. То включали, то снова пропадало.

Питание было на твердую -4 изысков особых не заметили. Один день на рыбный вечер подали -лосось, но его быстро размели и пополнили только скумбрией.

Обычно во всех отелях по вечерам разделывают или податут на свежем воздухе гриль-буфет. Тут такого нет, но просто в лотках всегда можно было найти ,что- то приготовленое на гриле. Нам еды хватало .

Понравились и тематические вечера. Это когда в один из дней недели закрыт а ла карт, но его кухня представлена в главном ресторане. Из фруктов были -яблоки, груши , персики, абрикосы. мушмула, иногда на ужин клубника. Обычно в это время всегда бывают арбуз и дыня-здесь нет.

Сладкий стол выше всяких похвал.

Идея пикника очень понравилась, но один раз в неделю это мало. Шоколадный фонтан тоже очень понравился малышке.

Обслуживающий персонал очень внимательный, анимационная команда приветливая. Старались уделить внимание всем деткам.

Уборка нас устраивала. Правда после разговора на "гест релейшин"у нас украсили номер цветами и тщательно убрали. Мини бар забыли пополнять водой с газом, все остальное ложили постоянно. Девушки с гейст релейшин постоянно интересовались нашими впечатлениями и всячески старались помочь. Вообщем большой им."+"

Из ресторанов а ля карт были в рыбном. Мы любители рыбы и нам все понравилось. Понравилось турецкое кафе-очень приятные барменши, вкусный кофе.

Из минусов: очень древние и не всегда чистые места общественного пользования.

особенно неудобно если ребенок на пляже захотел в туалет-то бежать до него очень далеко. А в снек баре и в баре у бассейна туалета нет , в детском клубе тоже нет.

А вообще неособенно приятно видить детей писающих прямо в углу детской площадки.

Первые дни была холодная вода в бассейнах и на море, поэтому ходили в закрытый подогреваемый бассейн. Место уже требует основательного ремонта.

Мы старались отдохнуть и у нас это получилось. Понравился интернациональный контингент отдыхающих. мы попрактиковались во французском.

С нами отдыхала пара из Луганска-5 раз в отеле. Сказали, что отель очень сдал и больше они не приедут.

Мы рассматриваем вариент посещения отеля осенью. Всем хорошего отдыха!

Добавлено 27.05.14 21:10 (3 398 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:01 30.05.14

Уважаемая Алена,

Мы благодарим Вас выбор нашего отеля для отдыха и конструктивный отзыв.

Нам очень приятно, что Вам понравились встреча и размещение, развлекательная программа, питание в основном ресторане, а также а ля карт ресторан, пикник и шоколадный фонтан. В отеле действительно приветливая анимационная команда, которая предлагает всем гостям такие дневные мероприятия, как мини-гольф, зумба, йога, водное поло, гимнастика, а также профессиональные вечерние шоу, живую музыку, дискотеки и пенные вечеринки.
Благодарим Вас за высокую работу персонала отеля, особенно Отдела по работе с гостями.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и с нетерпением ждем встречи с Вами осенью.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (1)