Utopia Resort & Residence 5*

Добрый день! Отдыхали в отеле с 28.04. по 11.05. компанией из трех семей, две пары и мы с двумя детьми 15 и 5 лет. Трансфер из аэропорта составил около двух часов с одной остановкой, наш отель был последним. Но дорога не напрягала, любовались красотами Турции, в пути удалось увидеть велогонку, толпа из 30-40 красочных велосипедистов промчалась нам на встречу. Приехали в отель часам к 12, на ресепшен русскоговорящие девушки одели нам браслеты и предложили сходить на обед, пока готовят номера.

После обеда сразу получили ключи от номеров, все три номера во втором корпусе два на втором этаже с балконами на бассейн и один на четвертом с видом на общественный соседний пляж. Все номера по площади одинаковые, у нас стояло четыре койки, у одной пары кроме двуспальной кровати стояла дополнительно двухярусная койка и у второй пары просто двуспальная кровать. Номера старенькие, мебель тоже, перед заселением прошла небольшая уборка, очень бросается в глаза не отмывающееся напольное покрытие его уже давно пора сменить. В каждом из номеров были небольшие поломки, в нашем не блокировалась балконная дверь, у друзей был сломан телефон и третьем номере сломан дозатор для мыла. Не смотря на скромность номеров, все остальное телевизор, кондиционер, душ и туалет работали. Уборка номеров состояла из заправки постелей и уборки полотенец, именно уборки, а не замене, несмотря на то, что нас в номере четверо, после уборки оставалось два комплекта полотенец, по остальным вопросам постоянно нужно было ловить работников отеля и просить убрать мусор из ведерок, долить жидкое мыло, добавить бумаги и пр. Первые три дня в номере было прохладно, особенно без одеял, после их получения стало веселее. Когда стало теплее, в номере появились комарики, не так много, но даже один умудрялся нас задолбать. Поэтому не поленитесь, возьмите фумигатор. Между номерами слышимость хорошая, в соседнем номере собирались небольшие компании по вечерам, нам легко можно было с ними беседовать через стену, все было слышно. В общем, номера на твердую троечку, но так как на отдыхе это не главное заселились без всяких претензий, и пошли на разведку.

Территория отеля одно из главных преимуществ, по всей площади отеля пальмы, хвойные деревья, цитрусовые и др., в районе спортивных площадок находится апельсиновый и грейпфрутовый сад. Спелые апельсины и грейпфруты, которые можно сорвать и попробовать оставили сладкие воспоминания на долгое время. Если кто-то хочет увидеть красоту апельсинового сада, обязательно приезжайте в начале мая, потому что 8 мая урожай собрали, и стало не так красиво. За территорией ухаживают, постоянно подрезают пальмы, убирают сухие листья и опавшие плоды, сложилось впечатление, что зелени уделяют больше внимания, чем номерам. Единственное что подпортило впечатления это небольшая свалка старой мебели, рекламы, сантехники и пр. рядом с садом, ее для приличия можно было просто огородить забором. Еще одним из преимуществ отеля считаю его компактность, не считая удаленного 6 корпуса все бары, бассейны, спа, корпуса и пляж в шаговой доступности для пожилых людей и ленивых просто супер, и нам понравилось. Хотя кто хотел тишины и спокойствия можно было легко почти в одиночестве отдыхать у 6 корпуса, там есть свой большой и детский бассейны и куча свободных лежаков. В первый день ходили в спа на массаж и пилинг, при заявленной стоимости 30-40$, на группу из четырех человек можно договориться по 20$. В СПА бесплатно выдают пляжные полотенца, взамен полученных на ресепшн карточек, обмен на чистые по вторникам и пятницам. Просто посещение сауны, хамама и закрытого бассейна бесплатно.

Детям понравились бассейны и горки, но скажу вам честно за детьми на горках нужно обязательно следить, специального сотрудника нет, поэтому дети катаются без соблюдения всяких правил безопасности, даже когда горки не работают. Особое внимание прошу уделить последнему повороту винтовой горки, он, почему то сделан под углом 90 градусов и все дети влетают в него, ударяясь всем, чем можно. Сильных травм я не заметил, но шишки и синяки детям обеспечены.

Мы облюбовали море и пирс, не нужно заморачиваться входом в море, сразу спрыгнул и поплыл, купались все дни, кроме 9 и 10 мая, когда шел проливной дождь. Дети тоже купались в море, даже пятилетний малыш поплавал неожиданно, до этого года соленую воду не любил. Пляж узковат, потому лежаков входит не много, представляю, что будет летом, когда весь отель захочет позагорать на берегу, площадь пляжа явно не соответствует кол-ву мест в отеле. Так как мы приехали в отель еще до его официального открытия, то застали и пустой пляж с лежаками и полностью заполненный людьми, в последний день все лежаки на пляже и пирсе были заняты, пришлось расположиться на террасе перед спуском к пляжу, тоже кстати достойное место, можно лежать как на солнце, так и в тени зарослей, что будет очень актуально в жару. До пляжного и пул бара очень близко, тут же можно отдохнуть в гамаках. Для не любителей лежащего отдыха, можно прогуляться по пляжу как в одну сторону, где общественный пляж, местные посещают его только в выходные, в другие дни он полностью свободен, так и в другую, мимо соседних отелей по бухте, где еще в прошлом году была гавань для яхт и лодок.

В столовой успели покушать почти в при полном отсутствии туристов, первые три дня было занято столов десять, и потолкаться в очередях. Считаю, что при полном заполнении отеля нужно как минимум в два раза увеличить места для гриля, площадь раздачи и конечно докупить посуды. Пробовали бороться с очередями более поздним приходом на ужин, да очередей почти не было, но не было и чистой посуды, столовых и приборов и главное, что очень полюбили дети, во второй половине ужина полностью не было десертов. Питание нам понравилось, зелень в огромном количестве, помидоры и огурцы, курица, печень, почки, бывает рыба, жареные баклажаны и еще много чего, голодными не были ни минуту. Для любителей мяса и морепродуктов конечно маловато, но людям, предпочитающим здоровое питание более чем достаточно. Для особо голодных можно было питаться в пул баре, там постоянно была шаурма, котлетки для гамбургеров, картофель фри, наггетсы и конечно вся зелень и овощи. Из фруктов были груши, яблоки, апельсины, грейпфруты еще какие-то недоспелые, не хватало только арбузов. Внимание хотелось бы обратить на работников столовой, единственный персонал, к которому нет претензий, крутятся, вертятся как пчелки для такой большой столовой их очень мало. Особенно хочу выделить Байхама, человек даже в битком набитой столовой умудрялся не только быстро убирать посуду, но и полностью снабжал нас напитками, как детей, так и взрослых. При наличии очередей было очень приятно.Большое ему спасибо.

Главный минус отеля для меня лично это работа баров. При приезде в отель спиртные напитки были в лобби, пул баре и столовой, потом еще открылся пляжный бар, который тоже предлагал крепкие и, несмотря на неторопливость барменов, пять минут в очереди совсем не напрягало. Из спиртного водка, ракия, джин, виски, ром, коньяк, три вида ликеров, вино белое и красное, и пиво, все местного производства, но пить можно, девушкам не хватало бейлиса (турецкого). Но в момент почти полной загрузки отеля отдыхающими, спиртное убрали из лобби и пляжного баров, остался почти один пул бар, который с нагрузкой явно не справлялся. Очередь 20-30 человек стала не редкостью, самое главное все это происходило на глазах генерального менеджера(ГМ) отеля, который постоянно находился на территории отеля и частенько в самом пул баре, поставь в бар два человека или три и все решиться, нет же как назло всех обслуживал один бармен, остальные периодически выглядывали из подсобных помещений и улыбались. ГМ спокойно наблюдал за всем этим, не предпринимая ничего, думаю, в душе он был счастлив, заставив туристов даже на отдыхе стоять в очереди по 30 минуть. Вообще не понятно какую цель он преследовал, все кто хотел и в таких условиях успевали надраться, страдали, скорее всего туристы решившие разок в день взять коктельчик. То же самое можно сказать про очередь за мороженым от 30 минут до одного часа это реальность.

Команда аниматоров достаточно активная, детская анимация на высшем уровне. Младший постоянно посещал детский клуб и детскую дискотеку, несколько раз играл в дартс. Девчонки и ребята активно знакомятся с отдыхающими и постоянно рассказывают программу на день и про дополнительные развлечения (выездная дискотека). Не понятно, почему при таком кол-ве народа не могли собрать команды на футбол, то ли туристы не были настроены на подвижные игры, или аниматоры не настойчиво звали, оставим этот вопрос на размышление, за то в волейбол играли каждый день. Омар и Георгий ежедневно собирали туристов на спортивные игры, один раз удалось поиграть в водное поло, два на два, но это лучше чем ничего, Омару досталось во время игры, но он мужественно все стерпел. Супруга ходила на зарядку, днем посещала танцы (Зумба), в основном занятия проводил Миша, очень достойно. Каждый вечер была местная дискотека, начиналась после детской или вечернего шоу, заканчивалась примерно в 2.00. Аниматоры Миша и Георгий супер танцоры, вытворяли что-то невообразимое, респект им. Единственное замечание аниматорам, во время двухдневного дождя их активность снизилась почти до нуля, все свелось к играм в дартс и крокодил. Хотя именно в этот момент нужно было что-то думать и чем-то развлечь туристов, так как все собрались в баре и тупо бухали. Среди мужиков можно было устроить амреслинг, помещение дискотеки можно было использовать для другой анимации, все-таки был праздник 9 мая, даже дневная дискотека не помещала. Это я считаю минус руководителю аниматоров Луиджи, так как без его команды ничего не делается. Но он в эти дни был очень угрюмым, пытался выключать патриотические песни, только вмешательство ГМ остановило его. Не удивлюсь, что в душе он не любит русских.

На дальние экскурсии не ездили, так как почти везде были раньше. В день рождения друга брали небольшую яхту на полдня за 150$ на всю группу, покатались вдоль берега, всем понравилось. Самостоятельно ездили в дельфинарий на маршрутке 3 лиры, десять минут путешествия в сторону Алании и ты на месте. Вход 23$ взрослый и 19$ детский после 3 лет. Замечательное выступление морских котиков, львов и конечно дельфинов, дети были в восторге. Кто поедет знайте, что приглашение на танец с дельфинами это подвох, дельфины Вас обрызгают водой, после танца прошлись и обрызгали весь первый ряд, нам повезло сидели на втором. Назад возвращались пешком, не спеша за 1ч 30 мин дошли до отеля. Магазинчики есть как на территории отеля так в близлежащем поселке Авсалар, целая улица, заканчивается фруктовым и овощным базаром, но он только по средам. Были один раз в Алании, прогулялись по набережной, попали на спортивный фестиваль. Очень красивый город, советую всем посетить.

Если подвести итог, не зависимо от мелких препятствий, все что хотели от отдыха мы получили, все остались довольны.