АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1493 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в мае 2014
17.05.14 - 23.05.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с подругой с 17 по 23 мая. Прилетели мы ночью...

Отдыхали с подругой с 17 по 23 мая. Прилетели мы ночью в 4 часа утра, заселять сразу же нас отказались, устроили сами себе ночную экскурсию по отелю и ее территории, в отеле пишется что есть "питание в формате 24 часа", спросив где мы можем поесть сейчас ночью, получили ответ что работает только бар с алкогольными напитками.

В 9 утра начали заселять, нам достались номера в бунгало, оооочень скромные, но хоть мы и девчата привередливые нашли в нем плюс, он удобно расположен и к морю, и к барам, и к бассейну, и к основному корпусу, все оченьочень близко получается и в них довольно таки тихо, полное отсутствие постороннего шума!!!!

Море...море для нас было холодным, только в последние деньки стало значительнее теплее. Не понравилась какая-то грязь в море, либо это были водоросли, если заходить с берега в море. Отдыхала в прошлом году в Сиде, море кристально чистое!!! Поэтому ныряли все время с понтона. Кстати, на понтоне удобно расположен бар и мягкая зона отдыха, где вы можете отдохнуть от знойного солнца! На пляже также имеется ресторанчик, где можно перекусить! Фрукты, овощи, мороженное ( за ним была очередь) но оно очень вкусное!, лепешки, картошка фри и еще много вкусностей, голодными не останитесь!

Питание...что касается основного ресторана, кормили хорошо, в принципе стандартный стол как и во всех хороших пятерках! из мяса была баранина, говядина, индейка, курица, но если вы хотите не стоять в очередь за мясом лучше приходить пораньше!

Официанты очень приветливы и внимательны, браво! молодцы ребята!

Место всем достаточно, свободный стол находился всегда быстро. Отдыхающие могут пользоваться ресторанами обоих корпусов! Обычно мы делали так на ужин : кушали в ресторане, относящемуся к главному корпусу, а за клубникой шли в ресторан в корпусе релакс, называя шуточно "второй ужин" Потому что клубнику в основном ресторане не давали!!!!! не понимаем с чем это связано!!!

Развлечения... по утрам на бассейне и на пляже проводилась анимация. Ребята из анимации приятные и дружелюбные!!!!

Самое интересное начиналось по вечерам!!! Ежедневно вечером 21.30 была шоу-программа! Мы попали на выступление Сосо и Тодес, но даже если вы не попадаете на звезд, не расстраивайтесь! по-мимо этого выступает много других групп, может и вам не известных, но не менее талантливых!!!! Арена, на которой проходят мероприятия завораживает своей масштабностью и светомузыкой!!!!

Затем все плавно перетекались в один из баров, где продолжалась вечеринка, танцы, караоке.

В лобби-баре можно насладиться живой музыкой!

Хочется отметить что не хватало музыки везде, ее мало, кругом тишина почти стоит, возможно потому что этот отель семейный, хотя я бы не стала ставить такое клеймо на нем!!!!

Порадовал сюрприз от отеля!!! За то что я отметилась , что еду в этот отель!Спасибо за подарки !!!!

В целом отель нам очень понравился!!!! и я смело могу рекомендовать его всем всем всем!!!

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 26.05.2014 13:02 2 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Да музыки маловато и почти вся турецкая))
Скажите пожалуйста, есть ли зубные щетки и паста?
У нас не было ! Были шампуни , гели , шапочки для душа, ватные диски, палочки для ушей
Спасибо! Беру с собой!
18:56 30.05.14
Уважаемая Алина,
Сеть отелей "Alva Hotels" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведени своего отдыха!
Уважаемая Алина, указывая в концепции отеля 24 часа питания - это означает, что часы работы ресторана главного и снек ресторанов с закусками определено определенным временем, а в закрытые часы Вы можете воспользоваться услугой Room Servise и заказать еду и напитки. Дело в том,Ю что поздний ужин в главном ресторане заканчивается в 02:00 ночи, а завтрак начинается в 06:30 и вот эти 4,5 часа на необходимы для дезинфекции всего ресторана, посуды и всей мебели в нем. Поэтому не в наших силах держать все и всегда открытым, но тем не менее, мы всегда идем на встречу гостям и если бы Вы обратились с данным вопросом на рецепшен Вам обязательно бы помогли в решении данного вопроса. Что же касается времени заселения, то позвольте отметить, что по приезду каждый гость имеет право за отдельную доплату воспользоваться услугой раннего заселения, чтобы не ожидать времени заселения. Данный момент практикуется во всех отеляз не только Турции, но и по всему миру. То же самое касается и позднего выезда из номера. Либо есть вариант с доплатой через тур фирму на сутки больше.
Вопрос с музыкой - достаточно щепетилен, поскольку строго в 23:30 вся музыка на территории отеля должна быть прекращена, а уровень музыки должен не превышать установленный государством уровня.
Уважаемая Алина, еще раз выражаем Вам благодарность за столь позитвный и информативный отзыв о проведенномв нашем отеле времени и надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день!
Есть ли в бунгало семейные номера?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 440) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Алина
Россия
Магнитогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 54
  • Читательский охват: 3 484
  • Фото: 32
0 Благодарностей