2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Плохой отель!!!
Уважаемые туристы! Хочу предупредить по поводу этого отеля кто собирается в отпуск! Собиралась в отпуск с 9 по 19 мая, начиталась положительных отзывов по этому отелю и решила поехать с друзьями в Jasmine palace resort. Приехав в этот отель мы поняли, что все отзывы пишут работники отеля или аниматоры. В Египте мы 10-й раз. Были в многих отелях но этот отель совсем не соответствует заявленной звездности. В отель мы приехали в 9 вечера, разместили сразу, номер хороший, чистый но минус в том, что нет горячей воды, думали это временно, но проснувшись утром ее так и не оказалось... позвонив на ресепшн с просьбой, чтобы включили горячею воду, пообещали но не включили. Отель полностью не достроен, работает всего 50 номеров, все остальные корпуса закрыты в некоторых нет даже окон. Море мелкое, идти до глубины метров 200 по щиколотку, пирс закрыт. Везде за все надо платить. Обслуживание просто нулевое. Хотели безалкогольный коктейль попить с нас спросили денег...не налили до тех пор пока не показали бумагу, что у на все включено, кока-колы вечно нет один спрайт не говоря уже о соках, кофе пить невозможно, кофе машин нет. Уборка номеров у них в 6 вечера. Мы решили, что это не отдых а просто издевательство над людьми. Как этот отель могли сдать не понятно. он в вечном ремонте. Долго не думали и решили переехать в другой отель и были счастливы от отдыха! НЕ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ЕЗЖАЙТЕ В Jasmine Palace Resort. Приятного отдыха!!!
Отель
Территория отеля
16:36 29.05.14
Уважаемые гости, прежде всего мы хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Во-первых, отель (основное здание)достроен и 181 номер функционируют, другое здание планируется закончить в будущем, когда будет больше туристов. Все строительные работы на данный момент закончены .
Что касается пляжа, то в скором времени мы полностью закончим его обустройство, но для удобства гостей, на территории отеля имеется 9 бассейнов.
Коктейли безалкогольные и алкогольные, а также кофе из кофе-машины за доп. плату.
Тем не менее, мы приняли все Ваши отзывы к сведению, и так как наш отель пока новый (3 месяца), мы будет активно работать над улучшением сервиса.
11:06 30.05.14
Если все напитки за доп. плату, значит отель не All Inclusive и не 5* как заявлено?
11:22 31.05.14
А я не понимаю,что плохого в том, что остальные корпуса не достроены? Вам принципиально важно, чтобы люди жили во всех-всех корпусах? Корпуса закрыты, выглядят прилично, со стороны даже не сразу можно догадаться, что это недострой. Меня, например,вообще не напрягало, что в этих номерах никто не живет)
Где вы там нашли "вечный ремонт"? Что у вас ремонтировали?
13:03 31.05.14
В систему "все включено" не входят свежевыжатые соки, импортные алкогольные напитки, доп. коктейли и кофе из кофе-машин. Это система для любого 5 * отеля.
10:19 02.06.14
Я не говорю о свежевыжатых соках, импортного алкоголя... У нас попросили деньги за безалкогольный напиток на основе "юпи" который во всех отелях бесплатный.
19:41 02.08.14
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, какая процедура поменять отель на другой. Заранее благодарю за быстрый ответ.
Добавить комментарий
Добавить комментарий