за последние 30 дней
Отдыхали в мае 2014
Доброго времени суток! Отдыхала в мае вдвоем с ребенком 4-Х лет в этом отеле.
Начну пожалуй с плюсов. Приехали мы вечером в районе 20-21 часа засели очень быстро, тут же нас с сыном и наш багаж отвезли в номер, показали номер и тут же нас под бросили до ресторана покушать с дороги. Номер был двухкомнатный, к номеру претензий нет. Видно, что номер только после ремонта, в номере не работал кондиционер, и в ванной была щель между ванной и стеной и когда принижаешь душ вся вода лилась на пол, но после обращения на ресепшен, все было устранено в этот же день! К работе рясе пшена претензий так же нет, по любому вопросу помогали!
Основной Ресторан: в принципе еда разнообразная, всегда было из чего выбрать.
Ресторан у реки: это отдельная история, познакомились с рядом отдыхающими и решили заказать ужин в ресторане у реки, нас было 9 человек, когда пришли попросили сдвинуть столы чтобы сидеть всем вместе, на что была крайне не адекватная реакция сотрудников. В итоге столы сдвинули но всячески игнорировали наше присутствие, подачи холодный суп, который был на обед и больше мы ничего не дождались, в итоге ушли в основной ресторан на ужин. Еще несколько человек сделали тоже самое.
Анимации: тут один большой минус. Анимации просто мертвая, на мини диско всех детей зажигал немецкий папа, в первый раз я подумала это аниматор, он реально всех детей собирал и с ними отплясывал, сотрудники анимационной команды, танцуя с детьми это делали с такими лицами, будто им это в тягость. Ну и за все время отдыха я пару раз видела игру в водное поло, на этом все. Поэтому очень бы хотелось обратиться к руководству отеля, по наблюдайте со стороны за анимацией, и сделайте правильные выводы. Мой ребенок один раз сходил на мини диско, второй раз даже танцевать не пошел смотрел со стороны, а потом и вовсе отказался туда ходить, просто есть с чем сравнить детскую анимацию каждый год как минимум 2 раза выезжаем в отпуск с ребенком.
В целом впечатление от отеля положительное, тихо спокойно всегда много места у бассейнов, детям там удобно и комфортно, видно, что идет ремонт, но нам это не мешало. Горничные, официанты в основном ресторане и ресепшен очень приветливые и занимаются своим делом.
И еще одно замечание, это конечно автобус на пляж... Раз в час это мало... Хотя бы каждые полчаса, т.к пешком это очень далеко.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
Спасибо!
По поводу кушать на пляже... Не пробовали обедать ездили в отель.
Вода в море уже достаточно теплая на удивление, я не любитель холодной воды и если честно даже не рассчитывала, что буду купаться в море когда поехала в мае, но купалась и вода очень хорошая.
Про анимацию... Да там появились 2 девушки русско говорящих, но их работу не видела т.к мы уехали 18 мая, а 17 вечером была турецкая ночь, и их представляли. Надеюсь они внесут позитива в команду анимации
Скажите, пожалуйста, как обстоит дело обстоит со стиркой,? Еду с детьми, это актуально)). Выдают ли тазики, порошок стиральный с собой везти надо?
Про тазики не в курсе)))) я брала ребенку одежды много чтобы стиркой не заморачиваться))) это же отпуск...)))
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Сразу хочу написать в отношении анимации.
Сейчас у нас новая анимация,мини диско проходит весело и радостно.
Разные развлекательные программы также каждый день в нашем отеле.
Сожалеем,что пришлось столкнуться с неудобствами в АЛЯ КАРТ ресторане, но на будущее вам, сообщайте и бронируйте заранее,если хотите столы вместе. По опыту работы и в других отелях было всегда так.
Ваше присутствие никто не игнорировал специально. Просто блюда готовятся при вас и требуют некое количество времени.
Расписание автобуса в связи с активным пляжным сезоном изменено.
Автобус на пляж теперь каждые 30 мин.
Спасибо вам,что отметили работу нашего персонала..
Всего самого доброго вам и вашим близким.
Пусть в ваших воспоминаниях останется все самое лучшее о нашем отеле.
Приезжайте к нам еще.
С уважением,Виктория Июльская
Отдел продаж
Я хотела сходить и в отеле, но погода наладилась и как то не до того стало)))))
Ну а по поводу ресторана, это мелочи жизни, в тот момент было не очень приятно, но все забылось. В целом впечатление позитивное!!!
