4
5- размещение
5- сервис
3 питание
Питание, действительно, не их конек..
Посетили отель с мамой с 12 по 19 мая 2014 года. Летели от тур оператора Anex самолетом UTair. Претензий к вылету\отлету никаких нет, все по расписанию. В аэропорту пытались навязать визу за 27 долл.(непонятная сумма), мы отказались, т.к. не планировали выезд за пределы полуострова. Встретили, повезли на комфортабельном автобусе. Ехали 10 минут, т.к. отель находится в непосредственной близости к аэропорту. Многие отзывы содержат информацию, что взлет\посадка самолетов мешают отдыху, но нам никак этот факт не омрачил отдых.
Прилетели к 19 часам по местному времени, разместили быстро. На ресепшен не доплачивали, только улыбались и я презентовала шоколадку Аленка (меня несколько раз благодарили в течение отдыха в отеле)) Сначала поселили в 5 корпусе в убогом номере. Мы были в шоке и сразу же вернулись на ресепшен, нам дали номер 1225 на 3 этаже у моря в коттедже.
По поводу насекомых: никаких тараканов не видели, были только крупные муравьи и то только в унитазе (почему-то). От комаров в номере всегда был включен раптор и ежедневно на территории проводили травлю насекомых дымом. Номер неплохой с двумя раздельными кроватями, в ванной джакузи (не пользовались) и душ. Неприятно удивило и шокировало отсутствие халатов и тапочек. Уборка велась ежедневно, наличие\отсутствие чаевых на качество не влияло.
В день прилета успели попасть на ужин и тут я расстроилась окончательно (началась моя недельная незапланированная диета): выбора практически не было, все съедобное, видимо, к тому времени закончилось и я съела только лист салата и кусочек помидора. На завтрак тоже особо выбора не было (мне (и не только мне) все казалось несъедобным), к обеду мы уже пришли к открытию и заняли нормальный стол и практически без очередей смогли найти курицу, овощи на балкончике, рис, фрукты (персики, финики, арбузы и апельсины). Голодными не останетесь, но выбора нет. В общем, питание на 3 (есть с чем сравнивать), НООО , если Вы впервые за границей (как моя мама, например), вам может все показаться на 5, смотря с каким настроем ехать.
Вкусная сладкая вата и попкорн, мороженое не айс. Итальянский ресторан не советую, в восточном можно вкусно поужинать. Оставляйте чаевые.
Территория отеля огромная (можно заблудиться)), много бассейнов (покрытие не плитка, а какой-то линолеум), аквапарк (не посещали), много зелени, все ухожено, шезлонги допотопные, пляжные полотенца выдавали практически всегда грязные с какими-то кровавыми пятнами, выстиранные непонятого бежевого цвета, хотя у туристов из 4ки были новые полотенца ярко синего цвета.
Пляж песчаный, понтон тоже старый, спуск в море ужасный по ржавым ступенькам (многие, в том числе и я, поранились и ходили с поцарапанными ногами). Шезлонги и грибы на пляже тоже не первой свежести, в первый день пытались утром "забронировать" шезлонги,повесив на грибок мое парео, но его благополучно сперли (хотя, может и ветер унес).
Ветер постоянный и сильный (в Хургаде не замечали подобного). Флаг всегда на море до 3-4 дня красный висел, плавали в море после 16 00. Действительно, напрягает свистун.
Анимация на 5ку тоже не тянет. у основного бассейна утром после 11 можно сгореть, ходили на стрейчинг, йогу,вечером в амфитеатре шоу тоже слабоватые\неинтересные, пару улыбок вызвало камеди шоу. дискотека тоже дохлая, + платные напитки. Про качество алкоголя ничего не могу сказать, т.к. не употребляли). Интернет платный (тоже непонятно для отеля 5*). Ездили на VIPкруиз - советую. Играли в теннис, посещали тренажерный зал (маленький).
Отдельная благодарность отельному гиду Bassil. Очень вежливый, порядочный человек.
В целом, отель стОит своих денег, если не стараться выискивать недостатки. Улыбайтесь персоналу и будет все ХАРАЩО!!! Второй раз НЕ поедем туда!) Если есть вопросы, задавайте!
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Отель
Бассейн у коттеджа
Отель
Теннисный корт
Отель
Отель
Отель
Номера
Рестораны и бары
На балкончике основного ресторана
Пляж
Армине оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.9 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
15:04 27.05.14
Здравствуйте, скажите пожалуйста про красный флаг вот 3-4 дня висел ни как нельзя купаться?
15:12 27.05.14
Здравствуйте, а скажите пожалуйста можно заплывать за буйки в сторону острова тирана? И вот говорят что часто был красный флаг можно все таки как-нибудь искупаться?
16:07 27.05.14
красный флаг висел каждое утро во время нашего пребывания в отеле. купаться в это время нельзя. заплывать за буйки, в принципе, можно, если не видит спасатель.
16:35 27.05.14
А вот вы говорите что после 16:00 ходили купаться в это время море по-спокойнее
17:14 27.05.14
да, после обеда ветер стихает и волны становятся меньше.
09:13 28.05.14
Значит после обеда можно спокойно плавать?
09:36 29.05.14
да. если будет желтый или зеленый флаг.
10:13 29.05.14
А у вас когда-нибудь был целый день красный флаг?
11:39 29.05.14
нет. Только по утрам.
12:11 29.05.14
Спасибо, а то прошлые отзывы писали про этот красный флаг, что он чуть ли не постоянно!
16:47 29.05.14
не за что. это ж от погоды зависит. а ветер сильный возможен и весь день.
11:58 30.05.14
Посоветуйте в какой корпус лучше заселиться с ребенком 5 лет?
23:11 31.05.14
нешумно в коттеджах у моря. и бассейны, и море близко.
00:06 10.06.14
Здравствуйте, Армине! скажите пожалуйста, почему " Второй раз НЕ поедем туда!)"? У Вас такой отзыв положительный..
10:34 10.06.14
Здравствуйте, Ольга. побывала в двух разных частях Египта, насладилась красотами Красного моря и не планирую туда возвращаться в третий раз). да и не понимаю я людей, которые по несколько раз приезжают в один и тот же отель. плюс питание играет немаловажную роль, а я, как Вы могли заметить, поставила троечку).
18:10 11.06.14
Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Rehana Hotels & Resorts.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
15:19 19.06.14
Добрый день, Ольга. я Вам ответила выше. посмотрите, пожалуйста.
Добавить комментарий
Добавить комментарий