за последние 30 дней
Добрый день!!! Пишу отзыв впервые, но не могу не написать...
Добрый день!!! Пишу отзыв впервые, но не могу не написать про этот отель!!! Мы много путешествуем с друзьями и в Египте мы были в 10-ый раз!! Останавливались в отелях разной звездности))) Но эта 4-ка меня просто убила!!! Прежде всего своим ненавязчивым сервисом!! Затрону лишь самые яркие моменты!!!
1) При входе на ресепшн к нам подбежал маленький, ушлый носильщик и предложил за определенную сумму заселить нас в супер-бунгало, тк мы устали с дороги и хотели спать, согласились!)) Приводит нас этот ушлый мужичок в хибары, расположенные на пляже (типа вид на море), но в замке дырка с кулак, в комнате невозможно находиться, вонь от сигарет, прожженные покрывала, на полу грязь, а под окнами стоят местные (крутые ) египтяне, курят и громко разговаривают, тк это их страна))))
Не хотели давать ему денег за этот ужас, но он разозлился и начал требовать))) Дали 10$, чтобы отстал, он начал просить еще)))Так он не довольный ушел, хлопнул дверью, и еще долго шел ругался. Мы, конечно, же пошли на ресепшн, просить нормальный для жизни номер!! Дали очень хороший номер!!! Без денег)))
2) В ресторане просто нет чистых столов, садились всегда за грязный, сами убирали тарелки и брали себе приборы!!! Если зовешь официанта, то они делают вид что не видят, это в лучшем случае, а обычно, они посылали, особенно, если это девушка, то вообще говорили типа: За...сь д...ра!!!! Кошмар, да только!!!!
3) В барах постоянные очереди, не потому что людей много, а потому что бармены болтают, делая вид, что не видят людей!!! Пару раз проходил администратор и давал им втык, при нем они работали))) Вина наливали по 30 гр и больше 2-ух стаканов в руки не давали)))) Такое ощущение, что свое личное вино наливают)))
4) А еще они сами крадут полотенца с лежаков, а потом тебе же его за 10$ могут продать))) У нас украли, потом я видела несколько раз, как тот кто выдает полотенца, тот и является директором этого пляжного бизнеса))
5) Впечатление от отдыха хорошее, тк мы ездили с друзьями и старались не замечать такого ужасного обслуживания!!! Может быть, раньше этот отель и был хорошим, но на сегодняшний день, благодаря супер-персоналу, он ужасен!!!! Еда хорошая, территория шикарная, понтон, пляж, все просто супер!!! Но, пожалуйста, не надо ехать в этот отель, может быть, тогда администраторы и управляющие Синбада задумаются над этим и улучшат свой сервис обслуживания!!!! Вложите свои деньги в развитие какого-нибудь более приветливого отеля!!! Удачи!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Безусловно, ваш отзыв - это ваше личное мнение, но для 10го раза в Египте он странен.
ИМХО Синдбад - отличные отели.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны сервисом в нашем отеле.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв.
По пунктам 1 и 4 убедительная просьба написать более подробную информацию по адресу marketing@sindbadclub.com.
Мы учтем все Ваши замечания для улучшения качества нашего сервиса.
Отзыв подробно переведен и будет передан на рассмотрение менеджменту отеля.
С уважением Sindbad Club
Мы приезжали 2 раза в Синдбад и этот тот отель, куда хочется вернуться! Сейчас рассматривали варианты отдыха на неделю, пересмотрели множество отелей, но выбрали все-равно Синдбад. Там уютно, все вежливые. Кстати, менеджеру спасибо за такой персонал!