2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
ужасный отель
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом гадючнике . Тур оператор анекс нормально всё вовремя экскурсии не впаривали . А теперь об отели разместили быстро и более менее нормально . Пляж песка нет как будто бульдозер проехал всё утрамбовано так что асфальт покажется пухом . Море лужа дно непонятное наша знакомая проткнула ногу непонятно чем крови было ого го детям туда заходить опасно . Питание это просто чума вроде всего много но есть практически нечего макароны , картошка , курица , говядина как подошва , курица надоела всем каждый день и практически всегда её раздаёт повар который своим то есть арабам которые там отдыхают отрезает хорошие куски и без очереди а всем остальным что осталось и сколько он почитает нужным может просто бросить на тарелку и стоять смотреть вам нагло в глаза типа пошел вон тебе хватит , один мужчина поднял скандал и начал высказывать повару что тот бросил ему кусок мяса как собаке но толку от этого не было никакого , завтраки вечно очередь за яичницей повар разбивает одно яйцо и всё, наполнители даже не спрашивает кому какие хотя они стоят рядом но он делает вид что так и надо , столы вечно грязные приборов не хватает чашек тоже , фруктов практически нет за овощами очередь и ещё это уже полный финиш при мне одна арабка подошла к мармиту с картошкой и начала пробовать это блюдо общей ложкой меня чуть не вывернуло то есть ей плевать на других людей и вообще эти отдыхающие арабы чувствуют себя хозяевами над всеми им можно купаться в одежде нам нельзя даже в футболке один наш турист сильно обгорел и попытался искупаться в футболке так персонал начал орать что нельзя футболка пачкает их типа чистый басеен на что он указал на арабов женщин которые купались в костюмах как у водолазов , ему был дан ответ что у них натуральный хлопок и им можно ,Персонал в отеле очень ленивый и в основном одни хамы которые делают вам одолжение .Номера все старые поломанные телевизор вообще жил своей жизнью когда хотел переключался когда хотел включался , вода в душе не сходила в раковине такая же ситуация , в душе сломался полотенце держатель его так и не сделали , дверь на балкон не закрывалась до конца тоже все пофиг . В итоге это самый худший отель в египте в котором мне и моей семье пришлось отдыхать а в египте мы уже седьмой раз
00:56 24.05.14
Присоединяюсь к отзыву. Хочу только добавить. Анимация - каждый день одно и тоже (музыка и развлечения). Доллар за уборку оставлять не советую, ничего не меняется.
09:36 24.05.14
Согласна с отзывом на 100%, мы были в этом отеле в июне 2013г, еда выкидывается на тарелку, на завтраках сыр и колбаса с выдачи по 2 кусочка. Я сходила на ресепшен к русской девушке и высказала свое негодование по поводу выбрасывания еды на тарелку, она вызвала шеф повара, тот извинился за персонал и в номер прислали тарелку с фруктами, но ситуация не поменялась. Далее на 5 день отдыха украли полотенце на пляже, я была в шоке! Если уходите купаться, то убирайте полотенца в сумку или под одежду! В баре у моря по 2 стакана в руки, а если нас 2 взрослых и 2 детей, что я должна 2 раза сходить за питьем, постоять в очереди? Больше в этот отель ни ногой!
16:12 24.05.14
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание, так же все замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару, который всегда находится в главном ресторане и готов помочь в выборе блюда, которое понравится лично Вам.
Хотелось бы посоветовать уточнять в туристическом агентстве качество пляжа, наличие дополнительных услуг. Так же напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.
09:40 27.05.14
Очень согласна с отзывом вернулась три дня тому назад... ничего не изменилось... написала отзыв такой же негативный. А еще берегите детей... при нас два ребенка чуть не утонуло ребенка египтянина еле спасли ... а в клинике никого не было они бегали толпой женщины упали стали молится.. страшное зрелище, слава Богу папа ребенка пришел в себя прекратил бегать и стал ему искусственное дыхание делать... еле еле ребенка спасли больше я эту многочисленную семью не видела.
12:33 29.05.14
Полностью согласна!! Отель УЖАС!! Меня лично больше всего убивает отношение персонала и рецепшена и девочек администраторов. Короче говоря сервис.
12:38 29.05.14
Обращаюсь к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ОТЕЛЯ! Где этот Guest Service Center??? Это две девушки в холле отеля? около рецепшена? Они такие же, как и остальные сотрудники. Плевать они хотели на помощь туристам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий