Отдыхал С семьей в
августе 2012
- Воздержался
03.06.13 - 02.08.13
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Путешествовали с семьей,покупали семейный номер сюит .Номер...
Путешествовали с семьей,покупали семейный номер сюит
.Номер большой,две комнаты,можно уединиться от детей,между комнатами плотная дверь.Мебель вся приличная.Есть холодильник и чайник.В каждой комнате кондиционер и телевизор.Есть русские каналы,мы не смотрели особо,в номере бесплатный сейф.Сантехника вся работала.
Питание на отлично,всего много и все вкусно,алкоголь приличный.
На пляже достаточно мест и все бесплатно, в том числе бар и еда,на обед можно не ходить.
Отель на второй линии,каждые пол часа едет автобус на пляж от отеля-беплатно ,расписание есть. (Водитель любит бурчать,что бы вытирали ног,иногда делает это ргубовато,а если туристы делали замечание,то он кричал-я тут хозяин)))).
На ресепшен была в то время,сейчас не знаю,девушка Асель,очень внимательная говорит по русски.Все можно спросить не напрягаясь.
Можно пользоваться всей территорией " Голден 5" без проблем,ресторанами только в последний час,но бассейны и аква парк,поющие фонтаны,шоу у бассейна - пожалуйста.
Так же возможно воспользоваться бесплатно,но по одному разу, тематическими ресторанами- рыбный,русский, средиземноморский и турецкий кажется,не помню.Запись заранее,по этому мы попали в два только-русский и рыбный.Русский занятно довольно,рыбный очень понравился.
Отличное обслуживание по мед.страховке.Отдельное спасибо доктору в клинике на территории "Голден 5".
При выезде из отеля браслет сняли,но дали карточку на обед и бар у бассейна и сам бассейн.Пока не уехали в аэропорт,пользовались всеми благами и едой и пляжем и напитками,хотя номер уже освободили.Трансфер так же был на уровне.Все очень удобно. НО ЭТО ПЛЮСЫ!!!!!
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ!!!!!!Номер дали на первом этаже,сразу за крыльцом средиземноморского ресторана( кажется так назывался) куда еду кстати носят из основного, что не доели, ничего страшного в этом нет, но ходить туда нет смысла.Что отношу к минусам,что всю грязь из бара Лобби и этого рестораны просто тупо выметают за дверь...т.е прямо под наш балкон!!!!!!Соответственно там просто помойка,вонь и мухи.т.е посидеть на балкончике уже не удается))0( даже не балкон, а терраска с заборчиком)сколько мы не просили убрать-бесполезно!!! так и жили рядом с помойкой!!!!!Пару раз брали шланг от полива,когда была возможность и смывали сами все!!!
Дальше у нас сломался замок в двери,просто не возможно было выйти из номера,чинили два дня,вещи оставляли на свой страх,ценности в сейфе,дверь починили ( очень ругались между собой эти ремонтеры))) у них явно были проблемы)))).Через два дня сломалась балконная дверь-пластиковая,тоже перестала закрываться ( она сразу же плохо работала) ее починить не смогли- сказали нет запчастей....Тоже уходили не закрыв нормально,просто предупредили администрацию о том,что вещи без присмотра.Ничего у нас не пропало,но было как то напряжно.
Номер убирали плохо, не смотря на чаевые и табличку на двери,туалетную бумагу не пополняли,шампуня и мыла нет.Полотенца как и бумагу мы уже сами брали с тележки уборщика( она обычно просто стоит в конце этажа).
Пляж хороший,но обязательно купите специальную обувь.Мы отнеслись не серьезно и ребенок разрезал о коралл ногу,накладывали швы,все сделали хорошо и бесплатно,но лучше туда не попадать,шокирует слегка,не смытая кровь в раковине и под ногу подложили листик бумаги просто...Но доктор был молодец!!!!Спасибо ему.
Однажды взяли в прокат пинг-понг.так работник отеля его забрал когда мы отвернулись)) вобщем не зевайте!!!!
Основной персонал приветливый и услужливый,но как везде есть свои недостатки
.САМОЕ ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ-ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ ОСНОВНОМ!!!ПРОСТО СТАЛКИВАЛИСЬ С ОТКРОВЕННЫМ ХАМСТВОМ.
Но если не обращать внимание на такие сюрпризы,то все вобщем прошло хорошо.
Хотя конечно администрации нужно работать над такими вещами-не закрытая дверь -это не нормально.Должна быть элементарная бесопастность.
И про рестораны, основной и тот откуда нам сметали отходы, объяснили,что у отеля свой хозяин,а у ресторанов другой и администрация отеля на него влиять не может.То есть хочет вам хамит и будет ,хочет мусор мести под окно и будет!!! а работники отеля тоже конечно не хотят убирать за его работниками.
Но у остальных туристов,что жили не рядом с рестораном, вроде особых жалоб кроме мелких,типо полотенец и бумаги не было..
Основной вывод такой-отвратительный персонал в ресторане,который ты видишь три раза в день
(а хамят они прям как надо.может и швырнуть чем нибудь и просто заорать) пару раз даже назревали драки среди мужчин!!!! и отсутствие простой безопасности,дверь закрыть не возможно.Это на мой взгляд убивает все плюсы!!!!
Так что делайте выводы сами,я лично туда больше не поехала бы.
Отдельный привет бармену у бассейна-Мухаммеду,его жене Наташе и дочке Жасмин-очень хороший и дружелюбный парень!!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Добавлено
19.05.14
21:19
(4 765 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:17 21.05.14
Не проконсультируете по маслу чёрного тмина - где выгоднее купить? Литра 3-4 хочу.
11:53 25.05.14
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Прекрасно, что Вы отметили для себя преимущества наших номеров, высоко оценили питание, работу сотрудников ресепшена и развитую инфраструктуру всего комплекса Голден 5. Обращаем Ваше внимание на то, что по прошествии почти двух лет с момента Вашего визита в отель у нас произошло множество изменений: произведена замена дверных замков, практически полностью обновился состав официантов в ресторане, заметно улучшилось качество обслуживания. Мы предлагаем Вам посетить наш отель вновь и оценить все изменения.
С теплом из солнечной Хургады,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий