АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.05.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 2442
Фото: 12
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
мае 2014
04.05.14 - 14.05.14
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле вместе с сестрой с 4 по 14 мая 2014.Отдых...

Отдыхали в отеле вместе с сестрой с 4 по 14 мая 2014.Отдых выбирали бюджетный и выбор пал на данный отель.В аэропорту встретили ребята тур оператора Бельмондо,приветливые и ненавязчивые люди,дорога до отеля длилась около 3 часов.По прибытии в отель,около 10 часов утра,нас попросили подождать когда освободятся номера,по истечении 1,5-2 часов нам предоставили номер,никаких денег на ресепшене мы не давали,номер оказался довольно уютным,чистым.Сейф в номере платный-2 доллара в сутки.Территория отеля небольшая,но компактная,есть бассейн как и для взрослых так и для детей.Бар около бассейна и на пляже,на пляже так же предлагаются закуски с 11.30 до 17.00,иногда мы даже не ходили в главный ресторан,обедали на пляже.Ресторан расположен на 7 этаже здания,плюс это или минус не могу сказать,но лифта иногда можно было не дождаться.В номере убирали ежедневно,чаевым всегда были рады,весь обслуживающий персонал приветливый,конфликтов никогда не было.В отеле всегда было чисто,никаких посторонних запахов не ощущалось. Отель расположен в прекрасном поселке Махмутлар,это огромный плюс в расположении отеля,вечером мы всегда ходили гулять.В поселке множество ресторанов и кафе,отдыхает много иностранцев (англичане,чехи,поляки,немцы), живет очень много русских . Море было великолепно,огромные волны.В отзывах писали,что пугают природные плиты,но я их практически не замечала,места для безопасного входа в море предостаточно.Еда:голодными вы не останетесь,но разнообразия маловато . Много зелени,помидоры,огурцы,из мяса 2-3 вида,пару раз давали рыбу,но все выделялось парционно,постоянно собиралась очередь ,на пляже ежедневно картошка-фри,к сладостям я равнодушна,честно сказать они на любителя. Из фруктов только апельсины и яблоки.При желании можно в городе купить себе другие фрукты,цены очень приемлимы. В поселок 2 раза в неделю приезжает рынок,разнообразие овощей и фруктов,так же можно приобрести одежду по более низкой цене.

Есть еще недостаток в обслуживании на завтрак.Утром предлагаются блинчики,омлет,яйца жареные ,но постоянно приходилось ждать пока разогреется плита,опять таки собиралась очередь.Не очень чистые тарелки и кружки встречались,но всегда можно взять другую тарелку или кружку,настроение это не должно портить.

На пляже и у бассейна лежаков всегда хватало (бесплатно),полотенец на пляже не выдают,мы брали свои.Пляж довольно чистый,если туристы сами не намусорят,правда после шторма пляж не убирался пару дней,но отдыху это никак не помешало.В отеле можете посетить бесплатно хамам.Экскурсии мы брали на улице у дяди Миши ,направо от отеля,в 2 раза дешевле,чем у гида и предоставлялись скидки.Посетили экскурсию в Сиде,очень советую,есть на что посмотреть.

Анимация-она вроде бы есть,но я ее практически не замечала.Вся развлекательная программа только у бассейна,на пляже даже не показывались.С детьми занимались и по моему дети были довольны.У аниматоров день расписан по графику и отступлений они не допускают.Нам не хватало музыки,т.к. с 5 часов вечера ее не было вообще.Представления на троечку,честно сказать мы потом перестали даже ходить.Представление заканчивалось около 23 часов,а дискотека начиналась в 24 часа и опять же приходилось ждать в баре без музыки ,аргументировали тем,что у них только одна музыкальная аппаратура и они ее переносит с одного места в другое.Музыка на дискотеке в основном клубная,так называемая "кислота",танцпол практически всегда под такую музыку был пуст. В воскресенье у всех аниматоров выходной,чего не должно быть на мой взгляд,на выходные можно ходить по очереди.

Объективно отель соответствует своим 4 звездам,туда можно еще раз вернуться.

Фото туриста отеля

Отель

alena оценил сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.3 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

4.7 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.8 Номера

4.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 18.05.14 22:21 (3 621 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:05 21.05.14

Добрый день, Алена!
Спасибо за Ваш отзыв, высокие оценки и время потраченное на него.
Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты из Вашего отзыва. По поводу блинчиков и очереди на завтрак и фруктов, всю информацию передала руководству, постараемся решить эту ситуацию. Пляжные полотенца можно взять на рецепшене (2$ на все время пребывания). Что касается анимации, то ребята стараются, вкладывают душу в свою работу. Воскресенье - это день отдыха не для анимации, а для гостей отеля. Кто-то хочет, чтобы на протяжении всего дня играла музыка, шли анимационные программы, кто-то приезжает отдохнуть, насладиться тишиной и покоем...
Поэтому в воскресенье - день тишины))) Мы даем время нашим гостям отдохнуть и соскучится по аниматорам)))
Надеемся, что Вы вновь станете нашими гостями!
С наилучшими пожеланиями, Инга- отдел по работе с гостями.

23:03 16.06.14

Очень объективный отзыв ! Полностью согласна! По всем пунктам!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alena (3)