3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Больше не поеду
Тезисно:
Что понравилось:
-номера хорошие
-сам отель новый
-питание в общем неплохое
-аниматоры стараются
-уютный бассейн
-до моря близко
Что не понравилось
-Отвратительная работа горничных (за 8 дней проживания пастель ни разу не поменяли, что бы поменять полотенца в номере нужно не просто их бросить на пол, но и сказать, мыло, т.бумагу ложили только после напоминания)
-пренебрежительное отношение персонала, но это скорее всего реакция на следующий пункт)
-отель очень большой и полностью заселен русскими, как следствие очереди с руганью в столовку ( по другому не назвать), пьяные крики по ночам, еда в номер с регулярным выворачиванием содержимого тарелки на ковры, блевотина в лифте и на коврах, и т.д. (короче нас есть за что не любить)
-практически полное отсутствие фруктов (были только яблоки, иногда апельсины и бананы)
-WI-FI присутствует только в ночное время, днем в интернет не выйти
Отдельно следует выделить работу туроператора Анекс-тур. Если по трансферу вопросов небыло, то экскурсии у них брать не рекомендую. Мы покупали обзорную по Алании и рыбалку в горах. На первой экскурсии нас просто повозили по магазинам, заехали в крепость и в пещеры. Приехали на яхту самые последние, так нашей группе тупо не хватило мест, что бы сесть. Гид по русски говорил ужасно и все время пошлил. На рыбалку нам дали новичка гида и новичка водителя. Вместо часа, дорога до озера заняла 3 часа. Соответственно катание на яхте с купанием небыло. Правда, ради справедливости стоит отметить, что половину суммы за рыбалку мы у них забрали.
В общем, у кого цель просто поехать-подуреть, пожрать водки, поорать ...Тагииил!!!!... то этот отель вполне подойдет. У кого цель семейный отдых, да еще и с детьми-не рекомендую
Прочее
Отель
Отель
Александр оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
00:22 23.05.14
Уважаемый Александр, спасибо за отзыв и за время, потраченное на него. Однако, если "убрать" из отзыва негативное впечатление о работе Вашего тур оператора, то к отелю, кроме реальных причин для жалоб остается только работа службы горничных. Уверяю, что мы работаем в данном направлении и уже многое, со дня написания Вашего отзыва, изменилось.
Желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
18:53 03.06.14
А почему с детьми не рекомендуете, многие пишут что и бассеины и анимация дет.и площадка все есть
Добавить комментарий
Добавить комментарий