АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2014
05.05.14 - 15.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

СЕРВИС УПАЛ И ПРОДОЛЖАЕТ ПАДАТЬ !!!

Приехали в отель третий раз и думаю последний !!! В отеле нас никто не встретил, даже представители тур.компании TEZTOUR.

1. Номер всегда бронируем с видом на море. Разместили быстро. Никакого комплимента от отеля как постоянным гостям в этот раз не было.

2. В номере на ковровом покрытии были пятна, непонятного происхождения. На постели обнаружила чью потерянную линзу для глаз. Были как обычно чайник, кофе, чай...., но отсутствовали чашки и приборы. В ванной комнате косметические средства, были уже кем то использованы. Мебель требует реставрации. Пятна на зеркалах, на шторах, на рамах пластиковых дверей на балконе. Вафельных халатов не было, только махровые. На чай оставляла каждый день.

3. Уборка на 4. На пятый день забрали халаты. Я позвонила и попросила принести халаты, но до нашего отъезда так их и не получили. Забрали цветок, который стоял в ванной комнате. Хотя цветок вроде был здоров и красив.

4. Еды много, но она однообразна. Официанты занимаются болтовней друг с другом. Подходят через раз. Предпочтение отдают немцам. Крошки со стола официанты сдувают. Утром приходили на завтрак в 7, но повара к этому были не готовы. Они суетились, распаковывали продукты. Поэтому чтобы дождаться омлета ,мне приходилось ждать минут 10 , каждый раз. Причем они делали вид, что меня нет. А когда наконец обращали свое внимание, то от их выражения недовольного лица пропадал аппетит.

5. Анимация на 5, на это денег они не жалеют. Приглашают творческие коллективы, салюты и т.п. Что касается детского мини клуба, то тут оценка 0. Я никогда не решалась оставлять там ребенка. Но в этот раз ,ребенок уговорил меня оставить его там. Первые пол дня вроде прошли хорошо. На второй день ребенок мне пожаловался , что старшие дети его душили. Моему сыну 5 лет. Сказал, что рядом аниматоров не было. Тогда я потребовала объяснений от аниматоров, почему дети находятся на улице бес присмотра. Все шесть аниматоров находятся внутри здания и мило беседуют. А дети на улице сами по себе. Пришел менеджер молодой парень и аниматор Сичкар. Они хлопали глазами и не могли мне объяснить, почему дети находятся без присмотра. Поэтому предупреждаю тех кто поедет туда отдыхать, не оставляйте маленьких детишек !!!

Делаю вывод Амара уже на !!! На 5 звезд она не тянет.

Добавлено: 17.05.2014 10:21
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 276 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Вообще странно, отель до сих пор позиционирует себя как "де люкс", Амара Дольче Вита построена в 2006 году, отель работает круглогодично, а вот реновация номерного фонда за 8 лет (!!!) ни разу не была проведена, отсюда и появляются вот такие фотографии, за 8 лет убить можно что угодно. По меньшей мере очень странно наблюдать такое попустительство хозяев отеля (при это хозяева вроде бы и меняли в последние годы, а номерной фонд оставили как есть).
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
согласна с отзывом. Отель упал в прямом смысле.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (713) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Альфина Сидорук
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.05.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 882