АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С друзьями в мае 2014
08.05.14 - 15.05.14
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле появились приятные изменения

Доброго времени суток, всем туристам! Отель соответствует своей категории. Проблемы с размещением гостей по прежнему не решены. Мы ехали компанией - 11 человек. Бронировали тур в конце декабря 2013. Но, как всегда, в отеле не оказалось мест. Всех пытались расселить в "Сьюты". Пришлось объяснять, что мы не родственники, просто отдыхаем вместе. После вмешательства представителя Anex tour проблема была решена.

Номера - не ах! Но чисто, уборка каждый день.

В плане питания, если сравнивать с прошлым годом, ассортимент блюд сильно расширился. Появилось разнообразно приготовленное мясо, разных видов, так же рыба. Много овощей. А вот фруктов не хватало, это компенсировали разнообразные десерты.

Территория отеля чистая, довольно большая, радовал бассейн.

Море не чем не испортишь, однако, что-то случилось с пирсом - его частично разобрали!!!

Персонал приветливый, за исключением сотрудников регистрационной стойки.

Так как мы попали под сезон дождей - три дня лило, заняли это время экскурсиями. По традиции пользовались услугами pacho tour (турфирма находится слева от отеля), так-как качественно в 2 раза дешевле, чем у операторов и присутствует гибкая система скидок. У Pacho появился новый Хамам, построенный прямо в Махмутларе, цена всего 15 долларов, качество - бесподобное.

Вот некоторые цены на туры:

Яхта - 20 долларов (дети до 10 лет бесплатно),

Памукале - 35 долларов

Демре-Мира-Кекаво - 40 долларов.

Добавлю, раньше в этом агентстве работал Мустафа, но сейчас его призвали в ряды вооруженных сил Турции. Сейчас здесь гостей встречает не менее приветливый и колоритный менеджер - Апачи.

Так, что если хотите отдохнуть, не дорого и качественно рекомендую совместить отель Grand Santana и турбюро Pacho tours!

Добавлено: 16.05.2014 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
09:53 17.05.14
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него. Мы рады, что вы заметили улучшения в плане питания и сервиса. От сезона к сезону мы стараемся улучшить условия пребывания и качество обслуживания в нашем отеле.
По поводу экскурсий хотелось лишь упомянуть о том, что в нашем отеле находятся представители всех крупных тур операторов, поэтому гости, которые приезжают к нам отель могут получить всю полную информацию о туристических экскурсиях и их стоимости у своих отельных гидов. Мы переживаем за наших гостей, поэтому просим сначала посетить инфо встречу, назначенную гидом.
Надеемся, Вы еще не раз станете гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Горбенко Наталья Юрьевна
Россия
Азов
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 02.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 660
  • Фото: 0
0 Благодарностей