АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1660
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С друзьями в
мае 2014
08.05.14 - 15.05.14
- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В отеле появились приятные изменения

Доброго времени суток, всем туристам! Отель соответствует своей категории. Проблемы с размещением гостей по прежнему не решены. Мы ехали компанией - 11 человек. Бронировали тур в конце декабря 2013. Но, как всегда, в отеле не оказалось мест. Всех пытались расселить в "Сьюты". Пришлось объяснять, что мы не родственники, просто отдыхаем вместе. После вмешательства представителя Anex tour проблема была решена.

Номера - не ах! Но чисто, уборка каждый день.

В плане питания, если сравнивать с прошлым годом, ассортимент блюд сильно расширился. Появилось разнообразно приготовленное мясо, разных видов, так же рыба. Много овощей. А вот фруктов не хватало, это компенсировали разнообразные десерты.

Территория отеля чистая, довольно большая, радовал бассейн.

Море не чем не испортишь, однако, что-то случилось с пирсом - его частично разобрали!!!

Персонал приветливый, за исключением сотрудников регистрационной стойки.

Так как мы попали под сезон дождей - три дня лило, заняли это время экскурсиями. По традиции пользовались услугами pacho tour (турфирма находится слева от отеля), так-как качественно в 2 раза дешевле, чем у операторов и присутствует гибкая система скидок. У Pacho появился новый Хамам, построенный прямо в Махмутларе, цена всего 15 долларов, качество - бесподобное.

Вот некоторые цены на туры:

Яхта - 20 долларов (дети до 10 лет бесплатно),

Памукале - 35 долларов

Демре-Мира-Кекаво - 40 долларов.

Добавлю, раньше в этом агентстве работал Мустафа, но сейчас его призвали в ряды вооруженных сил Турции. Сейчас здесь гостей встречает не менее приветливый и колоритный менеджер - Апачи.

Так, что если хотите отдохнуть, не дорого и качественно рекомендую совместить отель Grand Santana и турбюро Pacho tours!

Добавлено 16.05.14 11:24 (1 749 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:53 17.05.14

Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него. Мы рады, что вы заметили улучшения в плане питания и сервиса. От сезона к сезону мы стараемся улучшить условия пребывания и качество обслуживания в нашем отеле.
По поводу экскурсий хотелось лишь упомянуть о том, что в нашем отеле находятся представители всех крупных тур операторов, поэтому гости, которые приезжают к нам отель могут получить всю полную информацию о туристических экскурсиях и их стоимости у своих отельных гидов. Мы переживаем за наших гостей, поэтому просим сначала посетить инфо встречу, назначенную гидом.
Надеемся, Вы еще не раз станете гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация