Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам
29.04.14 - 09.05.14
- Не рекомендую отель
Ремонт не окончен.Нас туда не заселили.
Купили тур в этот отель в тез тур.Период с 29.04-09.05. Но по прилету в аэропорт,когда мы садились в автобус тез тур ,нас поставили перед фактом,что заселяют нас в другой отель Majesty la mer "5 звезд".Пишу в кавычках,т.к. потом мы узнали la mer в прошлом году был 3 звезды. В Сапфир не заселили,т.к. у них не окончен ремонт. Потом в la mer мы встретили других таких же отдыхающих,которые ехали в сапфир 5 звезд,а приехали majesty la mer,бывшие 3 звезды
Комментарии к отзыву (5)
Дмитрий Жильцов
Балаково
Турагент
14:29
14.05.14
Вы когда пишите, то информацию хотя бы проверяйте!
Во-первых, La Mer всегда был 5* и находится он в поселке Гюйнюк, так же как и его "младший брат" отель La Mer Art 5*. В этом году их купила цепочка отелей Majesty и они стали называться Majesty La Mer 5* и Majesty La Mer Art 5* соответственно. В прошлом году они принадлежали сети отелей La Mer, а до этого году так в 2009 или 2010 они принадлежали сети Otium. И я отдыхал в этих отелях со всеми его хозяевами, кроме Majesty, и впечатления только положительные. Да и не может в отеле 3* быть концепции питания - ультра все включено (хотя и немного урезанного по моему мнению).
Во-вторых, сам отель Jeans Club Hotels Saphire 4* не виноват, что вас в него не заселили и ставить ему в оценках единицы, как минимум, не красиво. Скорее единиц заслуживает Ваше агентство-оператор, которое ввело Вас в заблуждение, а Вы на этой странице оцениваете именно отель, а не работу туроператора или принимающей стороны.
P.S. у меня знакомые отдыхали на майских праздниках в этом отеле и ни про какой ремонт не говорили.
Во-первых, La Mer всегда был 5* и находится он в поселке Гюйнюк, так же как и его "младший брат" отель La Mer Art 5*. В этом году их купила цепочка отелей Majesty и они стали называться Majesty La Mer 5* и Majesty La Mer Art 5* соответственно. В прошлом году они принадлежали сети отелей La Mer, а до этого году так в 2009 или 2010 они принадлежали сети Otium. И я отдыхал в этих отелях со всеми его хозяевами, кроме Majesty, и впечатления только положительные. Да и не может в отеле 3* быть концепции питания - ультра все включено (хотя и немного урезанного по моему мнению).
Во-вторых, сам отель Jeans Club Hotels Saphire 4* не виноват, что вас в него не заселили и ставить ему в оценках единицы, как минимум, не красиво. Скорее единиц заслуживает Ваше агентство-оператор, которое ввело Вас в заблуждение, а Вы на этой странице оцениваете именно отель, а не работу туроператора или принимающей стороны.
P.S. у меня знакомые отдыхали на майских праздниках в этом отеле и ни про какой ремонт не говорили.
София
Санкт-Петербург
Турист
15:39
14.05.14
Я уже все проверила,купив тур в этот отель на майские и даже там "отдохнула".А кто виноват,что в итоге нас туда не довезли меня не волнует,я пишу по факту.
Elena Gorbacheva
Новосибирск
Турист
17:49
14.05.14
Просто "великолепно"... Я с ребёнком купила тур на период с 18-25 мая именно в этот отель - Jeans Club Hotels Saphire 4*. И другой мне абсолютно не нужен!!! Что за дела такие? Поставить людей перед фактом по прилёту??? Мы выбирали отель по месторасположению, наличию нормальных бассейнов и водных горок - это обязательное условие. И я совершенно не хочу оказаться в каком-то другом отеле непонятно какого уровня. Просто ужасно!!!
Спасибо за отзыв, София! Сейчас будем звонить в ТезТур и выяснять все моменты, пока еще не вылетели туда...
Спасибо за отзыв, София! Сейчас будем звонить в ТезТур и выяснять все моменты, пока еще не вылетели туда...
Ludisna62
Красноярск
Турист
09:25
15.05.14
Присоединяюсь к отзыву Софии, к числу "отдохнувших" в этом отеле. Согласна, что Тез-Тур поступил отвратительно, поставив своих туристов перед фактом по прилету, тем самым лишив их возможности самостоятельно определить, где отдохнуть и в каких условиях. Считаю, что при таких обстоятельствах туроператор ОБЯЗАН хотя бы уведомить, а еще лучше согласовать замену отеля с туристами, еще ДО вылета. Таких "осчастливленных" туристов было очень много. В настоящее время пишу претензию туроператору, считаю, что такое поведение нельзя оставлять без должной оценки.
Но самое неприятное еще и в том, что я лично с 26 апреля вела переписку с представителем отеля по поводу размещения.... И мне ни слова не было сказано о том, что отель еще не готов к приему гостей. Представитель отеля не обмолвился ни словом о том, что ремонт еще не закончен, хотя я сообщила дату приезда, номер брони и ваучера и велась речь о том, что я хотела забронировать размещение не в основном здании , а в одном из так называемых Garden. Так что Дмитрий Жильцов зря снимает вину с отеля....
Но самое неприятное еще и в том, что я лично с 26 апреля вела переписку с представителем отеля по поводу размещения.... И мне ни слова не было сказано о том, что отель еще не готов к приему гостей. Представитель отеля не обмолвился ни словом о том, что ремонт еще не закончен, хотя я сообщила дату приезда, номер брони и ваучера и велась речь о том, что я хотела забронировать размещение не в основном здании , а в одном из так называемых Garden. Так что Дмитрий Жильцов зря снимает вину с отеля....
Михаил
Альметьевск
Турист
09:55
15.05.14
Я тоже веду переписку с представителями отеля. Основной корпус работает, а вот какие то Garden еще на ремонте. Также веду переписку с отдыхающими в принципе всех все устраивает. Кормят на убой, море +19. Много детей. Я с семьей сам там собираюсь отдыхать с 25 мая. И как то даже не заморачиваюсь. Как встретят посмотрим.
