4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Майские каникулы в Турции
Отель новый: красивое лобби, огромный бар, просторные номера, балкон небольшой, но это не проблема, так как все время мы проводили у моря и на терассе для загара. Персонал вежливый, все просьбы мгновенно удовлетворялись, особенно персонал в ресторане, в номере несколько раз за день менялись напитки. Кухня хорошая, все свежее, много зелени и десертов. В отеле работает чудесная девушка Иванна, она не формальный гест релейшен - это человек который решает проблемы, терпеливо выслушивая любые претензии с улыбкой и позитивным настроем. Бассейны большие, отличное обслуживание и снек бар. Мы не любители анимации, но все достойно и не навязчиво.
Есть СПА, с неплохим выбором бань и услуг, массажист Бюллиант работает на совесть, из минусов, слишком горячий пар в турецкой парной, не предлагают чай, для воды нет одноразовых стаканов.
Территория отеля небольшая, но ухоженная, не хватает цветов и озеленения, но, собственно и места недостаточно для парка.
Жаль, что не готовят турецкий кофе, в автоматах кофе стандартный, круглосуточно.
Главный минус отеля это вайфай, он очень слабый, сбоит, а для нас это важный момент. Логично было бы продавать трафик за разумные деньги, клиенты будут. В целом, в отеле есть главное - атмосфера праздника и отдыха.
15:20 15.05.14
Добрый день уважаемая Нелли!
Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши старания, сделать ваш отдых незабываемым! Ваши пожелания обязательно будут переданы руководству нашего отеля.
Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! С Уважением, Иванна и Администрация Q Premium Resort.
10:26 16.05.14
Здравствуйте!
Возник ряд вопросов к администрации. Буду очень благодарна, если ответите.
1) далеко ли находится AVENTURA PARK 5 * - можно ли гостям отеля прогуливаться по его территории ввиду того, что территория Ку Премиум не большая, а у данных отелей один владелец?
2) сколько стоит услуга няни для ребенка 7 лет. Возможно ли оставить ребенка с няней на ночь?
3) прилетим в 4 утра. Можно ли будет сходить на завтрак?
4) Есть ли в номерах wi-fi? платный? скорость высокая?
5) Есть ли по утрам свежевыжатые соки? платно? Являюсь сыроедом, поэтому для меня это важно
6) Правда ли, что заселяют немцев в первую очередь, а россияне ждут до 14 ч.?
правда ли, что к европейцам отношение лучше, чем к русским?
можно ли как-то исправить данную ситуацию?
7) прилетим в 4 утра. Можно ли как-то получить номер, не дожидаясь 10 часов до 14 часов?
можно ли заплатить за эту услугу? какую сумму?
8) Есть ли в номерах табличка "не беспокоить"
03:00 17.05.14
Albic, Вам надо задать вопрос представителю отеля, а не оставлять его в комментариях к отзыву.
15:12 19.05.14
Здравствуйте! можете подсказать: помимио апельс, яблок, грейпфр, арбуза и мушмулы были еще какие-т0 фрукты? были ли орехи?
15:15 19.05.14
хорошо. извините!
Добавить комментарий
Добавить комментарий