2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Неоднозначный отдых
Добрый день!
Сразу скажу, что в этот раз с отдыхом нам не повезло, но мы скорее исключение из правил. Все равно считаю нужным написать отзыв, чтобы предупредить о некоторых особенностях отеля.
1. Отдыхали с 13.04.14 по 23.04.14. Путевку покупали за 1 неделю до вылета ( 2 взрослых 2 детей 2 и 7 лет). Заплатили 112 000 руб.
2. На границе заплатили за визу по 15 долларов за каждого. Синайскую визу оформить не получилось ( то есть не платить, как в Шарм-Эль- Шейхе). Пограничник просто не пропускал на паспортный контроль.
3. Разместили сначала в стандартный номер 6817 . Очень обшарпанный, вид на дорогу, третий этаж и не было места поставить дополнительную кровать. Потом, по моей просьбе, в номер 6507. Кондиционер не работает. В номере очень жарко. Мы его вообще отключили на второй день и открывали балкон. Свободных номеров Family room не было ни за официальную доплату, ни за доп. деньги. Вообще после нашего заезда радостные работники ресепшен, снабженные нашими 20-ми и 50-ми $$, быстро теряют интерес к нашим просьбам. ВАЖНО! Очень много комаров в номере, поэтому берите с собой средства от комаров, особенно для маленьких детей.
4. Отель очень большой и основная территория ухоженная. Держат марку. Но номерной фонд очень старый, не спасает даже новая техника. Те, кто говорит, что мы приехали на море, и нам все равно в каком номере отдыхать, правы лишь от части. За деньги, которые мы платим, мы рассчитываем получить нормальное качество услуг, в том числе это включает и проживание.
5. На территории есть 4 основных ресторана. Мы питались в итальянском (Кастелло) и французском (Ле Марше). Питание слабое даже для 4. Очень хорошая выпечка. Очень маленький выбор мясных блюд. Огромное количество мух!!! Обслуживание нормальное. В наш заезд отель на 70 % был заполнен немцами. Разницу в обслуживании в ресторанах не заметили. Чаевые не платили.
6. Теперь самое главное. На 5 день отдыха младший ребенок подхватил кишечную инфекцию. Плохо стало за ужином в ресторане. Наши лекарства (мотиллиум, смекта, энтерофурил) оказались бесполезными, и в 22.00 я вызвала врача через страховую компанию. Франшиза - 30 $. Доктор приехал только через 2 часа. К этому времени малыш уже был скелет, обтянутый кожей. (такое быстрое обезвоживание). Нам вкололи антибиотик и противорвотное, доктор сказал, что по другому нельзя иначе ребенок не поправится, Оставил антибиотики (азиотрамицин) и другие лекарства. На утро стало плохо мужу, а к вечеру мне. Все заплатили по 30 $ и лечились антибиотиками. Каким образом нам попала местная зараза, остается только гадать. Я думаю, что все-таки это антисанитария (мухи, птицы). Не заболел только старший ребенок.
Поэтому, возвращаясь к п.4, если ты заболел, все таки важно, в каком номере ты болеешь.
7. 2 дня у нас получились полного постельного режима. Потом надо было восстанавливаться. Пищи для тех, кто отравился или, как мы, подхватили местную заразу - нет. Так что я - минус 5 кг, муж - 8 кг (но это скорее положительный эффект).
8. Море - отличное. Каждый день (кроме болезни) плавала до буев и обратно. Песочное дно - несомненный плюс у отеля.
9. При выезде дали счет за оплату сейфа, я уточнила, что сейф должен быть бесплатным, тогда сотрудник отеля сказал, что это за телефон, когда мы вызывали врача. Я специально узнавала на ресепшен должны мы платить за вызов врача через ресепшен, сказали, что нет. Ругаться было бесполезно. Мы все оплатили.
10. В общем, как я сказала в самом начале, просто нам не повезло в этот раз. Но советовать этот отель воздержусь, потому что так "неповезти" может каждому из вас.
Я искренне желаю вам отличного отдыха, а главное не заболеть и вернуться домой в отличном настроении!
Прочее
Прочее
Прочее
19:21 12.05.14
а при чем тут Хургада и синайская виза?
По поводу комаров, или брать наши фумитоксы, или у уборщика(можно через ресепшен) рейд. Убойный, но воняет. Поэтому брызгать надо, когда куда идете.
По поводу питания, не соглашусь. Ассортимент не маленький. Все свежее и качественное.
По поводу моря. Так же не соглашусь. Моря там нет. Вернее вы плавали в лагуне, раз до буйков. Но с пирса или по косе лучше. И теплее и чище.
22:16 12.05.14
Опаааа!!! Мы отдыхали в этом отеле с 28.04 по 10.05. Жена так же траванулась!!! День просто в лежку!!! Думали частный случай. Оказывается нет!
ОДНАКО....
12:55 14.05.14
Добрый день. мы едем туда 16 июня (я, муж и 2 детей), взяли 2 стандарта, но после отзыва я так поняла всё плохо со стандартами. уже и расстроилась. может сразу платить или толку мало будет?
19:48 14.05.14
Люди, которые не ездили в этот отель, не читайте этих бредовых отзывов! Я думаю, что если бы все было так плохо, то все остальные отзывы были бы такими же, а таких отзывов как этот ЕДИНИЦЫ! Мы при выборе отеля сначала смотрели все отзывы, а потом поняли, что плохие отзывы об отеле пишут просто ненормальные люди! Мы перестали читать отзывы похожие на этот и итог: отдохнули отлично, никто не болел, а у нас была довольно большая компания, мы бы с радостью вернулись в этот отель. Мы обычно ездим на 2 недели и нам хватает, но здесь как никогда нам хотелось остаться еще хоть на недельку. Кстати про анимацию не написали, анимация просто отличная, аниматоры все говорят на русском, кроме dj ( он на русском понимает, но не говорит ). С аниматорами прощались просто со слезами
00:51 15.05.14
в последний день и у нас была проблема с животом, но обошлись средствами из России.. и сутки ни чего не ели до самой Москвы... тяжко в дороге с такими проблемами...
07:25 15.05.14
мы тоже были в это время недовольних едой и тем более с отравлениями мы не наблюдали. Мы два года назад были в мамлюке компания 14 человек, вот тогда мы все отравились и дети и взрослые, а здесь дети и мы ели все и никаких проблем!!
17:20 15.05.14
мне отель понравился по описанию, да по отзывам, но заселение видимо желаем лучшего, тем более у нас два стандарта, не охота смотеть в коридор.
не знаем что и делать.
09:12 17.05.14
Анастасия Королева, специально для Вас, официальные документы Отеля о перенесенном заболевании и прописанных лекарствах. И пожалуйста, внимательно читайте отзыв. Я написала, что не повезло именно нам. Я рада, что у Вас с друзьями отдых удался. Но если мой случай имеет место быть, я имею полное право высказать свое мнение, которое вряд ли можно назвать "бредовым". Еще раз, желаю всем отличного отдыха, и вернуться домой загорелыми, в отличном настроении и ЗДОРОВЫМИ!!!
13:45 20.05.14
А нам дали номер в 3 корпусе супериор с двумя спальнями и санузлами, новый, красивый, без всяких доплат, нам очень понравился. А вот про анимацию восторгов не разделю, видимо все они активно развлекали только отдельные компании и отдельных единичных детей. Только двое работали нормально на пляже утром.
17:27 21.05.14
Всем отравившимся в этом или других отелях: очень важно соблюдать личную гигиену и банально мыть руки перед едой. Помогает. А то после посещения общего бассейна возле того же Кастелло семьи прямиком идут кушать.
17:58 22.05.14
Про синайский штамп, сначала подумала, что автор шутит. Перечитала - вижу что на полном серьёзе... Интересно, в Берлине никто синайский штамп не требует, нет? А что? Берлин имеет такое же отношение к Синайскому полуострову, как и Хургада... С отравлением - сочувствую. Но, как показывает практика, это достаточно распространённое явление в Египте... От отеля мало зависит. Часто проблема идёт от воды в бассейне.
13:03 27.05.14
Вам реально не повезло! Мы в это же время были в этом отеле, улетали только 27 апреля. Скорее всего с вами случился такой комфуз не от мух и птиц, а от воды из под крана, потому что ей даже рот полоскать при чистке зубов не рекомендуется. Мы были семьей с маленькими детьми 2 и три года, а они еще те поросята))) Мы пользовались только бутылированой водой даже при умывании и проблем с животами ни у кого не возникло. Синайскую визу в Египте можно оформлять только в Шарме и то если ты не собираешься на экскурсии. Мы жили в 4 корпусе и у нас все работало, заселили без доплат и очень быстро, я не успела заполнить бумаги как ко мне подошли и ждали пока я закончу писать и через 5 минут ключи были у нас. Мебель конечно не первой свежести в номерах но все исправно служило. Мы при выезде даже к стойке ресепшена не подходили, уехали с браслетами и ключами от номера и нам даже слова не сказали.
Добавить комментарий
Добавить комментарий