АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
6052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2014
13.04.14 - 23.04.14
- Воздержался
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначный отдых

Добрый день!

Сразу скажу, что в этот раз с отдыхом нам не повезло, но мы скорее исключение из правил. Все равно считаю нужным написать отзыв, чтобы предупредить о некоторых особенностях отеля.

1. Отдыхали с 13.04.14 по 23.04.14. Путевку покупали за 1 неделю до вылета ( 2 взрослых 2 детей 2 и 7 лет). Заплатили 112 000 руб.

2. На границе заплатили за визу по 15 долларов за каждого. Синайскую визу оформить не получилось ( то есть не платить, как в Шарм-Эль- Шейхе). Пограничник просто не пропускал на паспортный контроль.

3. Разместили сначала в стандартный номер 6817 . Очень обшарпанный, вид на дорогу, третий этаж и не было места поставить дополнительную кровать. Потом, по моей просьбе, в номер 6507. Кондиционер не работает. В номере очень жарко. Мы его вообще отключили на второй день и открывали балкон. Свободных номеров Family room не было ни за официальную доплату, ни за доп. деньги. Вообще после нашего заезда радостные работники ресепшен, снабженные нашими 20-ми и 50-ми $$, быстро теряют интерес к нашим просьбам. ВАЖНО! Очень много комаров в номере, поэтому берите с собой средства от комаров, особенно для маленьких детей.

4. Отель очень большой и основная территория ухоженная. Держат марку. Но номерной фонд очень старый, не спасает даже новая техника. Те, кто говорит, что мы приехали на море, и нам все равно в каком номере отдыхать, правы лишь от части. За деньги, которые мы платим, мы рассчитываем получить нормальное качество услуг, в том числе это включает и проживание.

5. На территории есть 4 основных ресторана. Мы питались в итальянском (Кастелло) и французском (Ле Марше). Питание слабое даже для 4. Очень хорошая выпечка. Очень маленький выбор мясных блюд. Огромное количество мух!!! Обслуживание нормальное. В наш заезд отель на 70 % был заполнен немцами. Разницу в обслуживании в ресторанах не заметили. Чаевые не платили.

6. Теперь самое главное. На 5 день отдыха младший ребенок подхватил кишечную инфекцию. Плохо стало за ужином в ресторане. Наши лекарства (мотиллиум, смекта, энтерофурил) оказались бесполезными, и в 22.00 я вызвала врача через страховую компанию. Франшиза - 30 $. Доктор приехал только через 2 часа. К этому времени малыш уже был скелет, обтянутый кожей. (такое быстрое обезвоживание). Нам вкололи антибиотик и противорвотное, доктор сказал, что по другому нельзя иначе ребенок не поправится, Оставил антибиотики (азиотрамицин) и другие лекарства. На утро стало плохо мужу, а к вечеру мне. Все заплатили по 30 $ и лечились антибиотиками. Каким образом нам попала местная зараза, остается только гадать. Я думаю, что все-таки это антисанитария (мухи, птицы). Не заболел только старший ребенок.

Поэтому, возвращаясь к п.4, если ты заболел, все таки важно, в каком номере ты болеешь.

7. 2 дня у нас получились полного постельного режима. Потом надо было восстанавливаться. Пищи для тех, кто отравился или, как мы, подхватили местную заразу - нет. Так что я - минус 5 кг, муж - 8 кг (но это скорее положительный эффект).

8. Море - отличное. Каждый день (кроме болезни) плавала до буев и обратно. Песочное дно - несомненный плюс у отеля.

9. При выезде дали счет за оплату сейфа, я уточнила, что сейф должен быть бесплатным, тогда сотрудник отеля сказал, что это за телефон, когда мы вызывали врача. Я специально узнавала на ресепшен должны мы платить за вызов врача через ресепшен, сказали, что нет. Ругаться было бесполезно. Мы все оплатили.

10. В общем, как я сказала в самом начале, просто нам не повезло в этот раз. Но советовать этот отель воздержусь, потому что так "неповезти" может каждому из вас.

Я искренне желаю вам отличного отдыха, а главное не заболеть и вернуться домой в отличном настроении!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 11.05.2014 19:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 683 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

а при чем тут Хургада и синайская виза?
По поводу комаров, или брать наши фумитоксы, или у уборщика(можно через ресепшен) рейд. Убойный, но воняет. Поэтому брызгать надо, когда куда идете.
По поводу питания, не соглашусь. Ассортимент не маленький. Все свежее и качественное.
По поводу моря. Так же не соглашусь. Моря там нет. Вернее вы плавали в лагуне, раз до буйков. Но с пирса или по косе лучше. И теплее и чище.
Опаааа!!! Мы отдыхали в этом отеле с 28.04 по 10.05. Жена так же траванулась!!! День просто в лежку!!! Думали частный случай. Оказывается нет!
ОДНАКО....
Полезный отзыв
Добрый день. мы едем туда 16 июня (я, муж и 2 детей), взяли 2 стандарта, но после отзыва я так поняла всё плохо со стандартами. уже и расстроилась. может сразу платить или толку мало будет?
Люди, которые не ездили в этот отель, не читайте этих бредовых отзывов! Я думаю, что если бы все было так плохо, то все остальные отзывы были бы такими же, а таких отзывов как этот ЕДИНИЦЫ! Мы при выборе отеля сначала смотрели все отзывы, а потом поняли, что плохие отзывы об отеле пишут просто ненормальные люди! Мы перестали читать отзывы похожие на этот и итог: отдохнули отлично, никто не болел, а у нас была довольно большая компания, мы бы с радостью вернулись в этот отель. Мы обычно ездим на 2 недели и нам хватает, но здесь как никогда нам хотелось остаться еще хоть на недельку. Кстати про анимацию не написали, анимация просто отличная, аниматоры все говорят на русском, кроме dj ( он на русском понимает, но не говорит ). С аниматорами прощались просто со слезами
в последний день и у нас была проблема с животом, но обошлись средствами из России.. и сутки ни чего не ели до самой Москвы... тяжко в дороге с такими проблемами...
мы тоже были в это время недовольних едой и тем более с отравлениями мы не наблюдали. Мы два года назад были в мамлюке компания 14 человек, вот тогда мы все отравились и дети и взрослые, а здесь дети и мы ели все и никаких проблем!!
мне отель понравился по описанию, да по отзывам, но заселение видимо желаем лучшего, тем более у нас два стандарта, не охота смотеть в коридор.
не знаем что и делать.
Полезный отзыв
Анастасия Королева, специально для Вас, официальные документы Отеля о перенесенном заболевании и прописанных лекарствах. И пожалуйста, внимательно читайте отзыв. Я написала, что не повезло именно нам. Я рада, что у Вас с друзьями отдых удался. Но если мой случай имеет место быть, я имею полное право высказать свое мнение, которое вряд ли можно назвать "бредовым". Еще раз, желаю всем отличного отдыха, и вернуться домой загорелыми, в отличном настроении и ЗДОРОВЫМИ!!!
Полезный отзыв
А нам дали номер в 3 корпусе супериор с двумя спальнями и санузлами, новый, красивый, без всяких доплат, нам очень понравился. А вот про анимацию восторгов не разделю, видимо все они активно развлекали только отдельные компании и отдельных единичных детей. Только двое работали нормально на пляже утром.
Всем отравившимся в этом или других отелях: очень важно соблюдать личную гигиену и банально мыть руки перед едой. Помогает. А то после посещения общего бассейна возле того же Кастелло семьи прямиком идут кушать.
Про синайский штамп, сначала подумала, что автор шутит. Перечитала - вижу что на полном серьёзе... Интересно, в Берлине никто синайский штамп не требует, нет? А что? Берлин имеет такое же отношение к Синайскому полуострову, как и Хургада... С отравлением - сочувствую. Но, как показывает практика, это достаточно распространённое явление в Египте... От отеля мало зависит. Часто проблема идёт от воды в бассейне.
Вам реально не повезло! Мы в это же время были в этом отеле, улетали только 27 апреля. Скорее всего с вами случился такой комфуз не от мух и птиц, а от воды из под крана, потому что ей даже рот полоскать при чистке зубов не рекомендуется. Мы были семьей с маленькими детьми 2 и три года, а они еще те поросята))) Мы пользовались только бутылированой водой даже при умывании и проблем с животами ни у кого не возникло. Синайскую визу в Египте можно оформлять только в Шарме и то если ты не собираешься на экскурсии. Мы жили в 4 корпусе и у нас все работало, заселили без доплат и очень быстро, я не успела заполнить бумаги как ко мне подошли и ждали пока я закончу писать и через 5 минут ключи были у нас. Мебель конечно не первой свежести в номерах но все исправно служило. Мы при выезде даже к стойке ресепшена не подходили, уехали с браслетами и ключами от номера и нам даже слова не сказали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 125
  • Фото: 3
0 Благодарностей