за последние 30 дней
Была в пятый раз и сильно разочаровалась
Мы отдыхали с семьей в этом отеле уже в пятый раз. У него для нас были основные преимущества: семейный, рядом с аэропортом. Отдыхали с двумя детьми: 5 и 11 лет. Выбрали номер: семейный в основном корпусе с видом на море, который прилично дороже обычного стандартного. Приехали в отель в 7 часов, ждали три часа пока нас поселят. Когда поднялись в номер, оказалось вместо фэмили с видом на море обычный стандартный. На ресепшн объяснили, что отсутствовала резервация на оплаченный нами номер. Потом переселили в номер улучшенный двухместный 1 категории ( так было на номере написано) с видом на море. Но там была всего одна кровать и диван, а нас четверо: неудобно, плюс совсем маленький туалет и душевая кабина ( без ванны). У нас был оплачен MAIN BUILDING FAMILY SUITE SIDE SEA VIEW. Потом нас переселяют в отдельно стоящий двухэтажный блок, фэмили рум, с видом вместо моря на кустарники. В этом номере мы и прожили все 10 дней, в нем не работал замок, каждый день ремонтировали, но не помогало, карточки соответственно тоже не работали, убирались мягко говоря на 3. И самое ужасное, что в номере в последнюю ночь я увидела живую КРЫСУ!!! Интернет честно говоря не позволял даже проверить почту, и работал только в зоне лобио. Вообщем, я не довольна ни отношение персонала, ни условиями в отеле. Доброжелательность отсутствовала напрочь. Анимация практически не работала, с детьми не занимались, регулярно срывались турниры дня и игры в волейбол, которые должны проходить по расписанию. Уровень отеля сильно упал, учитывая, что мы были там пятый раз и знаем, как было раньше. Больше мы там отдыхать не будем и не советуем вам.