Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*

Из эксклюзива три вещи: свежая клубника, текила и красивая люстра на ресепшен.

Море есть, но пляжа нет. Очень грязно, пляж не убирают совсем, окурки, мусор, бродячие собаки. Понтон на ремонте, а значит вечеринок пляжных нет. Ну если то что я видела, вообще можно назвать пляжем.

При заселении на ресепшен не объяснили концепцию отеля. Только на третий день при обращении к отельному гиду выдали план территории и то на задрипанном листочке....(сделайте пожалуйста нормальный план территории, отелю такого уровня стыдно его не иметь). Те же три дня просила дать батарейки в пульт от телевизора.

Корпус - релакс. Одно название уже подразумевает что-то приятное. О жуть! Номер: маленький, балкона не было, есть только общая терраса (в связи с нормальным воспитанием, белье приходилось сушить в номере, так как не этично это делать на общем балконе, да и под окнами часто шлялись пьяные гости), кресла или диванчика тоже нет. Две тумбочки прикроватные и столик. Зачем интересно столик, если нет к нему даже пуфика. Ванная - клетка, самой ванной нет - душ (при всем при том что работал только со шланга, верхний душ не работал, как в прочем и слив, пришлось самостоятельно его чистить -жуть!!!!!!), чтобы пройти к унитазу приходилось закрывать плотно дверь, уж очень тесно! Релакс только не уровне бара и лобби. Номера совершенно не не соответствуют заявленному. Номер 2408, на отшибе, до моря идти черти сколько. А когда дождь, приходилось шлепать по мокрому переходу затопленному водой чтобы попасть в центральный корпус. УПС, в корпусе - релакс есть свой гастролейшен, но за неделю ни разу не видела там хоть кого-то. Жаль в отель не привезла с собой сапоги, а нужно было наверно. Опять - таки, обращаю внимания, уровень отеля класса люкс – *****. Ну хоть что-то подобие зонтов то можно было иметь в активе, и выдавать их по просьбе особо нуждающимся или хотя бы одноразовые дождевики. Список телефонов для связи с отелем тоже не было в номере. Элементарно позвонить на ресепшен не знала как.

Питание хорошее, но без изысков. Соки, фрукты, овощи, десерты.....но одно большое - НО!!!!! Завтрак до 11.00 . Корпус - релакс 10.20, прихожу, а нет ничего. В 10 утра начинают убирать, что успел, то урвал! Закрывайте ресторан на клюшку в 11.00 и убирайте себе на здоровье. Официанты работали исправно!

Аниматация днем на 4, вечером на 5+. Хотя, обещанного Сосо Павлиашвили увидела только на афише. А реклама была бурной. Отель даже не удосужился извиниться перед гостями что певец не приедет, а ведь многие ( я в том числе) ехали в Alva Donna из-за заявленных выступлений российских артистов. Я думаю что это пиар ход, примитивная замануха!

Потраченные мной 68 000 за шесть дней, себя не оправдали. Приходилось выпивать много текилы ( на этом спасибо, ее было достаточно) чтобы как-то скрасить неприятные моменты своего отдыха. Я думаю отельный менеджер сайта обратит внимание на такие мелочи. Кто хочет чрезмерного общения с русскими, то Alva Donna отель как раз русскоязычный, 95% русских гостей. И "Тагил - рулит", там предостаточно. Неприятных мелочей много, но я стараюсь не заострять на этом внимание. Потому как отношение в целом доброжелательное, бармены - молодцы, они работают порой на износ. Люди стараются сделать наш отдых приятным, но увы, второй раз бы я вряд ли посетила этот отель. Уж больно на меня произвел негативное впечатление неухоженный пляж.