3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Доброго времени суток! Пишу отзыв находясь еще в отеле. Мы...
Доброго времени суток!
Пишу отзыв находясь еще в отеле.
Мы живем в селекте. Номер хороший двух комнатный с выходом в бассейн.
Есть одно НО! Постоянный шум от машинок которые разъезжают по всему отелю с сумасшедшей скоростью и шумом. Причем начинают с 7 утра и до 24, так что если вы захотели выспаться, или надеетесь что ваш маленький ребенок будет спокойно спать днем, то про это забудьте.
Уборка в номере отвратительная, первый раз вообще такое встречаю, качество уборки не меняется от наличия чаевых и их количества.
Знакомые наши живут в общем корпусе, там про уборку не интересовались, НО там украли кошелек без денег и телефон, по случайности сумка была оставлена в номере, кошелек лежал в сумке а телефон на кровати, телефон быстро вернули когда мы пригрозили что вызовем полицию, и сказали что мы его сами потеряли оставив в лобби баре, хотя там мы и не были, но мы уже плюнули не стали дальше разбираться.
В тот же вечер мы узнали что еще у нескольких человек была кража, у кого денег, у кого драгоценности какие то, в общем храните все в сейфе.
Если у вас вдруг не открывается дверь по каким то причинам то ждать вы можете под дверью часа 3, не зависимо что у вас годовалый ребенок и ему нужно есть или спать.
Кроватку детскую мы допросились на 2 сутки с 4 попытки!
Знакомая с ребенком заболела на 4 сутки, тошнота рвота расстройство температура, мы на 6 сутки с теми же симптомами слегли, и таких людей по отелю очень много, но никто это конечно не афиширует.
Вифи не работает, хотя было заявлено что в зоне селект он точно есть! Когда мы подошли на ресепшен нам сказали принесите мы подключим интернет, мы объясняем что он в номере не ловится, на что получили потрясающий ответ, нужно связаться с системным администратором он придет все посмотрит, спрашиваем как это сделать, нам говорят подойдите завтра сюда, мы вам дадим его телефон и вы ему Позвоните и объясните что у вас там с интернетом!
В СПА даже просто не рекомендуем заходить!!! Это ужас ужас! Даже описывать не хочется!
В общем отель точно не 5 звезд!
Так что если планируете отпуск то точно не в этот отель.
13:18 09.05.14
Мы были в этом отеле в прошлом году в это же время. Ребёнку очень понравилось, мне нет, именно из-за тех недочётов про которые вы пишете. Тогда в это время в отеле было мало людей и никто не болел, потом в пик сезона начались болячки. Ждала первых отзывов за этот год, чтоб увидеть изменилась обстановка или нет. Вижу, что ничего не меняется. И если не сложно, можете добавить несколько слов про питание. Меня интересуют очереди в ресторане, чистота столов, насколько вкусно готовят и есть ли нормальная еда для ребёнка. Про разнообразие не пишите.
16:05 09.05.14
Скажите, какая погода сейчас в Сиде? Температура воздуха/воды, ветер есть?
21:52 09.05.14
Мы улетали сегодня утром, было очень холодно и был сильный ливень. Но вроде говорят что это нормально для этого времени.
01:19 10.05.14
Мы отдыхали в этом отеле три года подряд с 2011 по 2013. В мае-июне большой компанией все с маленькими детьми. Отель очень нравится, но в этом году не потянули по деньгам. А так бы с удовольствием поехали. Меня удивил ваш комментарий на счет уборки номера. Я наоборот обратила внимание, что в этом отеле трепетно относятся к уборке: если я несколько дней подряд вешала на дверь "Do not disturb" и уборщица не могла попасть в номер, мне звонили из housekeeping и спрашивали, когда они могли бы убраться... Первый раз встречаю такое в турецких отелях, а путешественник я очень опытный...
15:15 14.05.14
Здравствуйте,
в начале сезон в период вашего отдыха действительно интернет работал ттолько на ресепшен, потом в лобби. Сейчас интернет ловит везде, без каких либо проблем. Технические неполадки бывают везде и с этим ничего не поделать.По поводу мини каров, которые начинают ездить с утра, вы обращались в Guest Relations. После вашей заявки, работники стали ездить по другой окружной дороге. Что касается краж, мы полностью не принимаем эту информацию. Во всех номерах есть бесплатный сейф для вашего пользования. Весь персонал у нас старый. Люди проверенные. Никто не возьмет телефон, тем более иностранный, который через несколько недель уже не будет работать в Турции. Кошелек также не возьмут. Весь персонал тщательно обыскивает охрана, когда они покидают территорию отеля. Кроме того, наим сотрудникам работа важнее, чем пустые или полные кошельки. Ни один гость не пришел и не пожаловался, что у него что-то пропало из номера в основном корпусе. Гости общаются между собой, но почему то не оставляют на респешено фициально заявку о пропаже в номере. В отеле одновременно отдыхает 1800 человек. Те, кто следят за питание, моют руки, следят за питанием и гигиеной своих детей, ничем не заболевают. Прекрасно отдыхают и приезжают к нам опять. Мы еще раз благодарим вас за отзыв. Желаем вам всего наилучшего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий