Приступая к написанию отзыва по Отелю хотелось передать свои впечатления и дать достоверную информацию для туристов, которые туда собираются. Надеюсь, мой обзор кому-то поможет в выборе Отеля.

Отдыхаю в Шарме второй раз . Первый в декабре 2013 Dessole Pyramisa и с 24 апреля по 3 мая 2014г Sierra Resort . Выбирала Отель, который мог предложить: пляж в бухте Shark Bay, близость к площади SOHO SQUARE, система питания с выбором ресторана, возможность пользоваться SPA бесплатно, спортзалом и расширенную систему «все

включено». Отель Sierra Resort, подошел по этим требованиям.

Достоинства:

-все в одном, система премиум AL,

-качественное питание,

-ухоженная компактная территория,

-много бассейнов,

-в номере чайный набор, халаты и тапочки,

- SPA-центр с закрытым бассейном, сауной и спортзалом,

-четкая и доброжелательная работа службы guest relation,

-персонал Отеля понравился своей четкой работой, доброжелательностью и не только на территории Отеля, но и в ресторанах и барах SOHO SQUARE,

- Хорошая организация безопасности туристов на территории Sierra Resort, Savoy, SOHO SQUARE.

-дружелюбная и ненавязчивая анимация,

- SOHO SQUARE с возможностью пользоваться услугами по системе премиум AL, катком, боулингом, кинотеатром, дискотеками Паджая и Калигула в Савое,

Guest relation

Хочется поблагодарить Татьяну (менеджера guest relation), которая всегда доброжелательно и оперативно помогала в решении вопросов, связанных с нашим отдыхом. Очень приятно, когда служба guest relation интересуется недостатками сервиса, присутствующими в Отеле, и принимает все меры для их устранения.

Заселение:

Приехали в Отель в районе 7 часов утра, нам сразу предложили холодный чай каркаде. Воспользовавшись услугой раннего заселения (20 дол. с человека ) сразу надели браслеты и выдали ключи от номера , книжечку по услугам Отеля, карточки на полотенца и книжки на премиум AL.

Номер:

Размещение Standard Garden View.

Номер в 5 корпусе на 2 этаже с прекрасным видом. Корпус не новый, но чистый и все работало. Номер стандартный, но уютный. Телефон, фен, удобный бесплатный сейф. Чайный набор, халаты, тапочки и туалетные принадлежности (небольшие бутылочки с шампунем, гель для душа, крем для тела и твердое мыло в виде ракушки). Каждый день пополняют чайный набор и ставят 2 бутылки воды на одного человека. По телевизору 4 канала на русском языке; гнездо для подключения к платному интернету. Кондиционер работал бесперебойно . Убирали хорошо, белье постельное меняли почти ежедневно. Претензий к номеру и уборке за все время проживания нет.

Территория:

Территория Отеля при своей компактности создает атмосферу уюта и удобна при перемещении по Отелю. Большое количество цветов, клумб и пальм, обрамляющие бассейны с водопадами, оформление внутренних двориков создают домашнюю атмосферу. Поле для гольфа у СПА центра придает территории объем. Корпуса окрашены в яркие и приятные цвета, придавая территории Отеля самобытность. Отель находится на второй линии, рядом с аэропортом, но корпуса расположены так, что закрывают от ветра и лишнего шума. Большое количество бассейнов безветренны, у каждого есть бар и пункт выдачи полотенец. На выходе к отелю Savoy находится Egypt Hall и площадь Soho Square. Самолеты не беспокоят, хоть и слышен их шум, но он не критичен. От насекомых обработка проводилась регулярно, но несколько комаров в номере были, так что средства от комаров берите с собой.

Бассейны:

Всего в Отеле 7 открытых бассейнов. Но нам больше всего понравился крытый бассейн в SPA-центре с форсунками для массажа, из него можно выплыть в открытый бассейн рядом с баром.

Бассейны чистят каждый день, с лежаками проблем не было совсем, лежаки удобные, с тентами.

AQUA SPA:

На втором этаже сауна и турецкая баня, между ними комната для отдыха, где есть джакузи и отдельно массажная.

В систему премиум AL входит:

-15-ти минутный массаж спины и шеи в СПА один раз в неделю (по предварительной записи бесплатно),

-1 час сауны, парной, джакузи 1 час в неделю (бесплатно) .

За отдельную плату можно заказать SPA процедуры, периодически работает система скидок.

Пользование крытым бассейном и тренажерным залом разрешено только с 16 лет.

Пляж:

Пляж в бухте Белого рыцаря. Справа Four Seasons Resort, слева Island View Resort, а далее Concorde El Salam Front Area и Hilton Sharks Bay Resort. Пляж разделен на 2 части табличкой с надписью, часть Savoy и часть Sierra Resort. Вход в море – пластиковый понтон 50 метров. На пляже у берега есть неглубокий песчаный вход, где можно искупать детей. На пляж возят автобусом, ходит по расписанию с 8-00 и до 18-00, через 30 минут. Остановка с левой стороны от Egypt Hall. На выходе с пляжа также есть оборудованная остановка. Идти на пляж пешком через Отель Savoy по времени займет минут 7-10.Но через Savoy ходить не советую, т.к. территория многоуровневая и нет прямого выхода на пляж, один раз прогуляться конечно можно (очень красиво). Мы ходили до пляжа по дороге где едет автобус, чаще по такой же дороге с другой стороны отеля Savoy ,нам показалось что так догора до пляжа короче. Пляж просторный, лежаки удобные и хватает всем. Полотенца можно получить на пляже. Бар работает с 9-00 до 17-00, закуски с 12-00 до 16-00, с 10-00 начинает работать анимация. Душ и туалет расположен удобно. На пляже можно заказать катание на банане, водных лыжах, диване, парашюте, прокат маски, трубки, ласты. Можно погрузиться с аквалангом на 10 минут бесплатно, а потом заказать погружение на 30 минут с понтона. На глубине у понтона Отеля Savoy Sharm можно посмотреть оборудованную фонарями ночную подсветку для ночных погружений. Очень забавно, когда плывешь в маске а, под тобой метрах в 15 плавают аквалангисты. Риф нормальный, рыб много, кораллы очень красивые. Справа на территории отеля Four Seasons Resort идет стройка, но шума и пыли не было. Пожелание – оборудовать место для проведения анимации и конкурсов. Туристам и аниматорам не очень удобно.

Питание:

В главном ресторане (Mountain View Restauran) питание разнообразное, качественное и всегда есть что выбрать, проблем со свободными столиками и с обслуживанием не было, официанты всегда доброжелательны. Распорядители зала, при входе в ресторан, старались помочь найти свободный столик и координировали работу официантов.

Завтраки с 7 утра до 10-30

На столе кофе и чай в чайниках. Шведский стол – помидоры с сыром, картофель, сосиски, омлет, яичница, каши, мюсли, хлопья, молоко, йогурт. Нарезка – колбаса, сыр, овощи. Большой выбор выпечки, пончики. Фруктовые салаты. Соки пакетированные. Свежевыжатые соки платно.

Обед в Mountain View Restauran с 13-00 до 15-00

На обед всегда 2 вида супа, разные гарниры, очень вкусно.

Картофельное пюре, рыба, говядина, курица, кальмары, паста, рис коричневый и желтый, картофель всегда был или печеный или в сливках. Меню повторяется раз в неделю. Овощи отдельно, заправки выбираете сами и заправляете салаты по вкусу. Салаты из баклажан, капусты, кабачков. Свежий хрустящий хлеб. Пирожные, торты и мусс. Выбор фруктов большой.

Если нет желания ехать на обед в отель, можно перекусить в баре на пляже с 12-00 до 16-00

Можно заказать сэндвичи с тунцом, курицей и сыром, гамбургеры и картофель фри, пицца.

Ужин с19-00 до 22-00

В Отеле тематические ужины:

-понедельник – восточная ночь

-вторник - русская ночь

-среда - английская ночь

-четверг - итальянская ночь

-пятница – барбекю

-суббота – интернациональная кухня

-воскресенье - азиатская ночь

Есть возможность заменить ужин в Mountain View Restauran на ресторане Акуна матата. Советую посетить.

Ресторан Акуна-Матата, сразу у сцены SOHO SQUARE, состоит из нескольких ресторанчиков – Акуну Касабланка (ливанская кухня), Акуну Тапас (испанская кухня), Акуну Фалафель (восточная кухня), Пиццу Акуна (пиццерия), Акуну Си фуд (морепродукты) и Акуну гриль (стейки и овощи на грили) и бар с напитками, расположенный в общем зале.

Ужин с 18-00 до 01-00. Для гостей Sierra Resort бесплатно один раз за вечер. По окончании трапезы вам принесут чек в котором вы должны написать номер своей комнаты и имя. В чеке будет указана сумма в местной валюте, но вы не пугайтесь для Sierrовцев бесплатно.

В вечернее время в ресторанах, лобби-баре и некоторых барах действует дресс-код, для мужчин - длинные брюки и закрытая обувь; гости в спортивных костюмах, купальниках, пляжной одежде, халатах, шортах не обслуживаются.

Бары в Отеле и на пляже:

В баре на пляже предлагают бесплатно: пиво разливное, вино белое, красное ,кофе, чай, кола, фанта, спрайт, швепс, соки во всех барах пакетированные - яблоко, ананас, манго, гуава, апельсин, томат. ( крепких алкогольных напитков в баре на пляже нет ).

В барах можно взять чипсы Lays и соленый арахис.

-Бар у бассейна (главный бассейн) - работает с 10:30-21:00; мороженое Nestle (рожок) разное и вкусное - с 15-00 до 17-00;

-Лобби-бар: работает с 10:30-01:00, закуски (мини-сэндвичи) с 23:00-01:00, вечером на открытой площадке Лобби- бара можно платно заказать кальян;

Бар на пляже работает с 9-00 до заката, закуски с 12-00 до 16-00.

Анимация и развлечения:

Днем у бассейна и на пляже утренняя гимнастика, боча, дартс, клубные танцы, волейбол, водный волейбол, коктейль гейм, аэробика, аквааэробика в бассейне Savoy, йога.

У главного бассейна музыка с 10-30 до 17-00, подбор нам не очень понравился.

Аниматоры – Россия, Украина и Италия. Созданы все условия для любителей активного отдыха. ,

Любители спорта могут поиграть в бильярд, настольный теннис, бадминтон и большие шахматы, в SPA центре можно взять клюшки для гольфа бесплатно, на reception шары и кии для бильярда платно, тенис – корт бесплатный, а мячи и ракетки платно.

Во время ужина дважды в неделю Восточное Шоу на террасе главного ресторана.

После ужина в холле у Лобби-бара живая музыка (не каждый день).

Все мероприятия, проводимые в Отеле и в SOHO SQUARE, объявляют аниматоры на пляже в 10 часов.

На территории SOHO SQUARE:

-Боулинг (на выбор бесплатно1 игра или большой теннис 1 час в неделю бесплатно) ;

-Каток с 19:00-24:00 (на выбор бесплатно каток или бильярд 1 час в неделю (носки дают одноразовые, но ботинки высокие советую взять свои носки) ;

-Культурама, фильм по истории Египта, 1 раз, в 20-00, сеанс ежедневно на русском языке;

Ночные клубы и бары:

-Pangaea Disco - ночной клуб, часы работы с 22:30-04:00, по системе "премиум все включено" работает с 22:30-01:00 каждый день (2 бесплатных напитка) ;

-Ночной клуб Калигула в Savoy по воскресеньям начало в 22:30-04:00. (2 бесплатных напитка).

-Ice Bar: работает с 19:00-02:00, вход платный, дресс код - белая одежда, температура -5С,

-Fountana Bar: с 16:00-01:00, работает по системе "премиум все включено" кальян платно, но очень хорошо делают ( расчет во всех барах на SOHO SQUARE около фонтана так же как и Акуна-Матата. Приносят чек, вы пишите номер комнаты и имя. Пить в барах около фонтана можно без ограничений.)

-Queen Vic. Pub: по системе "премиум все включено" работает с 17:00-01:00, пиво Heineken в пинтах по 0. 6 литра,

Кроме этого, в 23-00 аниматоры возят платно всех желающих в другие ночные клубы Шарма.

Концерты на SOHO SQUARE

Концерты проходят по 45 минут в начале каждого часа, а каждые 15 минут в конце часа работает поющий фонтан, с 18-00. Программа в зависимости от сезона может меняться. Это и дуэты, танцы, цирковые, акробатические номера и конкурсы.

Атмосферу в SOHO SQUARE создают аниматоры в различных сказочных костюмах – на ходулях и без, которые ходят по SOHO SQUARE и фотографируются с туристами. Само оформление Сохо сквер и поющий фонтан с огнем создает ощущение праздника.

В ресторанах и на площади Soho Square приветствуется элегантный стиль одежды.

Duty Free и магазины

В SOHO SQUARE есть Duty Free, который можно посетить в течение 48 часов после прилета, имея при себе паспорт. Цены такие же как в аэропорту. Если вы пропустили 48 часов, то для вас будет все дороже на 25 процентов. Много магазинов, но цены дороже, чем в городе.

На SOHO SQUARE всегда есть охрана на входе, ребята в униформе, которые почти незаметно находятся на территории и не создают дискомфорт и неудобства, а самое главное отсутствие пристающих продавцов и зазывал в кафе. Прогуливаясь до поздней ночи и возвращаясь из ночных клубов, чувствуешь себя спокойно. На пляже отеля тоже проблем с этим нет. Это является большим плюсом для Отеля и SOHO SQUARE.

Интернет

Бесплатный WI-FI в SOHO SQUARE работает очень медленно, у здания Egypt Hall можно разговаривать по Скайпу.

Платный WI-FI в лобби и у основного бассейна, карточка доступа стоит 5 долларов за полчаса и 8 долларов за час, в номерах есть платный проводной интернет. Интернет-уголок в лобби (1 компьютер) платно.

Контингент отеля

На 50% русскоязычный, много украинцев, остальные итальянцы, немцы, англичане и арабы. Туристов с детьми немного. В основном пары. Возраст разный. «Тагил» за время нашего пребывания в отеле, к счастью, не попался.

Прочитав негативные отзывы других туристов, где идет сравнение с отелями Турции, Греции и др. стран. Мне кажется это не корректно. Я пишу свой отзыв по конкретному отелю, который находится в Египте, где есть как свои плюсы, так и свои минусы и не зависят от руководства отеля. Недостатки присутствуют, но когда оцениваешь Отель, в целом остается очень хорошее впечатление, есть с чем сравнивать после отдыха в других именно отелях Шарма. Многие хорошие Отели после 22-00 напоминают санаторий в советские времена (чтобы провести вечер надо выезжать из Отеля). Отель создает атмосферу праздника, в которую хочется вернуться. Как и где отдыхать каждый выбирает сам, но именно в Sierra Resort этот выбор есть.