АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С семьей в апреле 2014
27.04.14 - 07.05.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

точно не 5 звезд

Я отдыхала с дочкой 10 лет и сыном 20 лет. Приехали 27.04.2014 года в отель утром 7-00, правда заселять нас начали в 10-00 утра. У нас был заявлен главный корпус естественно нас заселили в другой корпус Zeus. В этом корпусе сначала дали нам комнату ужасного состояния: пол, кресла и постель были в каких-то ужасных пятнах, когда я сказала что это за пятна, мне ответили что они не чистятся. Мы категорически отказались от этого номера, нам в этом же корпусе предоставили другой, пятен не было, но все было в пыли и ужасно пахло сыростью и еще не понятно чем. В этом номере мы продержались четыре ночи, а потом доплатили деньги (270$) и переселились в главный корпус. Номер конечно был замечательный с террасой и красивейшим видом на море (это было самое лучшее впечатление).

По поводу уборки в номерах это был просто ужас: просто приходили и поправляли постель- это вся уборка! Шампунь вообще не давали, изредка гель (разбавленный водой) и бальзам для волос, туалетную бумагу иногда забывали поставит вообще. Пропылесосить и протереть пыль и т.д. это вообще нонсенс.

Теперь по поводу территории отеля: территория и сам отель красивые, но ужасно не ухожены. Идут ремонтные работы, то торчат какие провода, то красят стойки на пляже, то сверлят и т.д. Впечатление что находишься на стройплощадке. Ни один ресторан аля-карт не открыт. На пляже только устанавливают дорожки и ржавый пирс это просто отдельная достопримечательность!!!

По поводу главного ресторана: пища не плохая, но выбор очень маленький и меню однотипное, у повара фантазия вообще отсутствует или он просто не напрягается по этому поводу. Фрукты: яблоки, апельсины, груши грейпфруты и клубника, хотя во многих отелях уже давно есть арбузы и дыни. Айран отсутствует, обычно в Турции он всегда есть. Ну здесь много чего нет. Как говорили мамы маленьких детей горячего молока нет и сколько просили не появилось. Официанты как сонные мухи: если за столиком кто-то кушал и ты садишься самое большее что сделают это дадут тебе приборы, а салфетки надо попросить несколько раз, а протереть стол или поменять скатерть это нереально.

Общий вывод: очень жаль что такая ситуация в отеле: задумка, размещение, территория и природа прекрасны. Если бы не все недостатки, которые просто убивают все хорошие впечатления.

P.S. Спасибо большое Наргис (не знаю как правильно пишется имя) с рецепшена очень приятная и компетентная.

Добавлено: 07.05.2014 22:27
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 385 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Не ври! Там прекрасно! Я там была!
Я написала свое мнение, то что мне не понравилось. Если Вас все устроило, тогда Вы не отдыхали в отеле 5* и не видели лучшего сервиса. Отель сам красивый и вид замечательный я не спорю, но не больше.
И нам понравилось..., сегодня вернулись...
Все отзывы по отелю (1 207) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Украина
Киев
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2014
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 476
  • Фото: 0
0 Благодарностей