Serenity Alma Resort 5*

Начну с хорошего, ребенку очень понравилось. На этом положительное пожалуй закончилось. Летали от туроператора "Пегас". Представитель туроператора Татьяна, на первой онакомительной встрече, как только услышала от нас, что мы не будем заказывать ни каких экскурсий, а будем просто отдыхать и купаться, сразу обиделась на нас, как будьто мы отобрали у нее ее деньги, отказывалась общаться.

Номера грязные, за 11 дней пребывания убирали всего 3 раза, полотенца меняли 2 раза и то один раз пришлось ловить уборщика в коридоре и за доллар просить его поминять полотенца. Семья, которая уехала через два дня после нашего приезда, так же жаловались на ужасную уборку номеров и замену полотенец. Расказывали, что метили полотенце лаком и в течении 5 дней его так и не поминяли, а просто парекладывали с места на место. Обслуживающий персоонал действительно нужно пинать, не хотят ни чего делать. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, постоянно в ресторане и барах отсутсвует посуда, сначала стоиш в очередь за кружкой для кофе, после стоиш в очередь за самим кофе, как в совдепии. Большие проблемы с прохладительными напитками. В остольном более-менее.