Были в этом отеле второй раз. До этого были в декабре 2010. Общее впечатление отель испортился! Многое изменилось не в лучшую сторону.

Размещение. Приехали в отель около 12:30 соком как в прошлый раз нас не встретили. Заполонили анкеты, одели браслеты, пошли кушать. После обеда вернулись на ресепшен, стали объяснять что хотим тихий номер, упомянули что в отеле не впервые. Они открыто заявили что расположение номера зависит от нас!!! Муж дал 20 $, получили ключи.

Номер нам дали супериор с террасой и джакузи на первом этаже , точнее два номера соседних с дверью из номера в номер ей мы не пользовались. В одном номере жили мы с мужем и сыном 1,5 лет, в соседнем бабушка с нашей дочкой 9 лет. Состояние номера: мда.... Дверь в ванную комнату не закрывалась, температура кондиционера не регулировалась, в номере бабушки телевизор показывал все в сине зеленых тонах, плюс ключом дверь открывалась с огромным трудом. Приходилось оставлять открытой дверь на террасу и через нее заходить в номер. Еще!!!! Вода из раковины уходила оооочень медленно. Комары это какое-то наказание ребенок был искусан весь. Привезенный из России жидкий москиптол не помогал, пластины, которые дали на ресепшен тоже без толку!!!! Накрывали постель парейро, но ребенок периодически ее сдергивал и подвергался атаке. Уборка номера никакая, ну только если чисто символически. Ни лебедей ни сердец из полотенец ни за доллар ни без. Тюбики с шампунем приходилось просить, сами не положат. Хотя в прошлый раз каких только фигур мы не видели при чем каждый день, однажды даже сделали обезьяну из одеяла.

Питание: еда однообразная в том смысле что рецептура приготовления практически не меняется . если это говядина то обязательно в виде подливы, курица как курица. Короче какого либо гастрономического супер мега удовольствия мы не получили. Да естественно мы не голодали кушали что было. Для детей отдельного стола нет. Хорошо еще что у нас оба ребенка всеядные. На крайний случай хлеб с маслом. Из фруктов апельсины финики дыни яблоки бананы, пару раз была гуава (обожаю ее). Кстати в лобби баре есть пикетированные соки гуавы и манго, но наливают их в очень маленьких количествах, и часто они заканчиваются!!! Соки из автоматов похожи на юпи. Каждый раз приходя к открытию ресторана (мы вынуждены были из-за маленького ребенка ходить к открытию так как у него режим такой в пересчете на московское время ) я стояла и смеялась перед дверями толпа людей с детьми и без и когда официанты дают отмашку что мол можно заходить, вся эта толпа чуть ли не бегом влетает в ресторан. Мы делали так же иначе останешься без столика. Отель был очень сильно заполнен, и придя на 20 минут позже открытия рискуешь остаться без столика, но спустя час ресторан становится полу пустым , но с грязными столами. Посуду со столов конечно уберут, но крошки останутся и новые приборы не появятся. За напитками нужно ходить самим, хотя в прошлый раз подходил официант спрашивал что желаете и приносил напитки. Посуду моют очень плохо на тарелках жирные разводы, чашки со сколами. Ложек вилок часто не хватает, так же как и чашек. И вот еще важно кроме как в главном ресторане больше перекусить негде!!!! На пляже в первые дни приезда не было вообще еды, под конец стали выносить туда обед. А вот в промежутках между завтраком и обедом и между обедом и ужином даже булочек нет!!! В рестораны а-ля карт так и не записались, приходите завтра, завтра запишем- их ответ.

Персонал: не знаю то ли они сильно загружены то ли сильно усталые, но стали менее доброжелательны, менее отзывчивы. К примеру в ресторане есть детские стульчики. Они деревянные и весьма тяжелые. Так вот рвения у персонала ресторана помочь дотащить этот стул до столика вообще нет. На ресепшен делают вид что ни чего не понимают. Официанты в баре на пляже ввели правило один бокал пива в руки, это уж вообще бред!!

Анимация: настолько ненавязчивая что я кроме стрейчинга и волейбола ни чего больше не видела. Даже на мини диско пришлось ходить в соседний отель. Там очень весело.

Территория: ни чего особенного.

Пляж и море просто шикарные. Заход в море отличный. Чуть подальше есть кораллы, не далеко обитает черепаха. Но это заслуга природы а не отеля! На счет лежаков отдельная история. Да лежаки свободные были всегда, как многие пишут, но они есть там где песчаный пряж больше похож на цементный. Нам с детьми удобнее было на первой линии, поэтому муж рано, около 5 утра, выхолил и занимал нам зонтик и лежаки.

Публика в отеле была очень даже приличная или пенсионеры или семьи с детьми.

Подводя итог хочу сказать что отель стоит своих денег, а точнее не отель а пляж и море. Отелю же стоит убрать 1-2 звездочки дабы не вводить в заблуждение туристов.