за последние 30 дней
Отдыхали семьей в этом отеле в конце августа-начале сентября...
Отдыхали семьей в этом отеле в конце августа-начале сентября 2013 года. Отель не понравился, Полностью подпишусь под словами Натальи (предыдущего отзыва). Приехали мы в отель около 10 утра, заселение в 14 - с нетерпением ждали, когда заселят, т.к. были с 2-летним ребенком, который очень устал и почти всю дорогу от Москвы не спал. НО! В 14 часов нас так и не заселили, ссылаясь на то, что номер еще не готов, типа подождите еще немного (причем действительно типа никто не умеет говорить по русски, я вас не понимаю и т.п). Стиснув зубы и уже пытаясь поругаться, и нормально объяснив, что мы с ребенком маленьким, мы ждали еще 2 часа, короче ближе к 5 часам нас поселили в домик через дорогу, пообещав, что завтра у нас будет Самый лучший номер с видом на море. Мы согласились. В домик нас поселили самый дальний от гостиницы, причем у забора, за которой была дорога, по которой полночи ездил транспорт и кричали людишки навеселе + рядом была какая-то помойка. Вот так мы отдохнули после дороги(((. Еще самое интересное, что дочку кто-то покусал, может комары, может еще кто-то в первую ночь и она плакала потом 2 дня, что у нее чешется...хотя больше в течение всего отдыха нас никто не кусал. На следующий день нас действительно переселили в гостиницу, ну конечно же не с видом на море, а на соседний отель. Но мы уже были счастливы после ТАКИХ первых суток в этом отеле. (((
Кормили неплохо, но еда не очень разнообразна, каждый день одно и то же. Анимация неплохая - дочке, даже 2 летней все очень нравилось)))
Номер за весь отдых у нас убрали раза 2 , белье меняли 1 раз (были 9 дней в отеле).
А вот насчет номеров - врать мне нет смысла. Причем познакомились там с 2 семьями - было все то же самое, что и у нас с уборкой и даже никакие чаевые не помогали для того, чтоб номер убрали почище и почаще. В принципе я от этого не умерла, но за те деньги, которые мы заплатили за отдых в этом отеле, который имеет 5*, отношение могло быть и получше. Познакомились мы там даже с одной парой русскоговорящих немцев, даже они сказали, что отдых не самый лучший, для них в общем отдых был неплохой, но по им словам, за эти деньги можно отдохнуть в европейской стране с бОльшим комфортом.
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Вы действительно хотите удалить комментарий?