5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отдых!
Мы с подругой отдыхали в отеле Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa с 5 по 19 апреля 2014г. Отдохнули замечательно! Мы выбирали отель для спокойного, комфортного отдыха и не ошиблись. Отель нам посоветовали наши друзья, они уже не первый раз там отдыхают и всегда очень довольны!
Самое главное, мы первый раз почувствовали себя желанными гостями! Мы дважды в год ездим отдыхать, были в разных странах, выбирали хорошие отели, но такого отношения к туристам не было нигде. Большое спасибо руководству отеля за то, что уделяют такое большое внимание подбору и обучению персонала! Буквально с первых дней у нас возникло ощущение, что мы уже давно живем в отеле, нас хорошо знают, нам очень рады и стараются исполнить и предугадать любое наше желание.
Обычно тяжелым бывает день приезда, но у нас он прошел очень легко! Несмотря на то, что прибыли мы в отель рано утром, нас радушно встретили, сразу же принесли по стаканчику сока, и мы не успели оглянуться, как оказались в номере! Вся процедура заняла буквально несколько минут. День приезда оказался очень легким и полноценным днем отдыха!
Номера отличные, светлые и уютные. В номере удобно все: просторная ванная комната с разными подсветками, удобная и очень вместительная мебель, хорошие балконы с креслами и столиком, замечательные кровати и подушки – спать одно удовольствие! Если дверь балконную закрыть, звуков снаружи почти не слышно. Наш балкон выходил на бассейн и площадку, где каждый вечер проводилась анимация, и нам это совсем не мешало, закрыл дверь – и тишина!
Очень хороший ресторан и вкусная, разнообразная еда. Есть все, что хочешь – разные виды мяса и птицы, супы, пиццы, пасты, суши и роллы, йогурты, каши, фрукты, овощи, сладкое, великолепная выпечка, диетические блюда, даже красная рыбка была и копченая скумбрия! И обязательно какие-нибудь интересные закусочки в маленьких вазочках и фруктово-овощные муссы в стаканчиках. В общем, на любой вкус, все в наличии есть, очередей нет. Каждый день были новые блюда. Если честно, мы очень многое просто не успели попробовать. Официантов много, столы убирают и накрывают мгновенно, сразу запоминают гостей и их предпочтения, могут принести любимый напиток, не дожидаясь заказа. И все всегда очень любезны, улыбчивы и в хорошем настроении.
В отеле работают две замечательные русские девушки – Наташа и Оля. Они решают все вопросы быстро и очень корректно, можно обратиться к ним в любое время в течение дня. Мы очень благодарны им за теплый прием и участие! Большое вам спасибо, девочки!
В отеле все очень хорошо организовано, но сотрудники отеля при встрече каждый раз интересовались, как нам отдыхается, нет ли замечаний или пожеланий, все ли устраивает? Все наши просьбы сразу же выполнялись, правда, нам особо не о чем было просить. Где бы мы не находились, нам сразу готовы были сделать что-нибудь приятное! Пришли на пляж – уже бежит сотрудник, несет полотенца, раскрывает зонтик, удобно располагает лежаки. Присели к столику, а они буквально везде – у бассейнов, на ресепшен, на пляже – сразу подходят, спрашивают, что принести попить или поесть. Каждое утро аниматоры приглашали отдыхающих на разнообразные мероприятия, напоминали о вечерней программе. Все это совершенно ненавязчиво и очень мило.
В море есть два входа – один с пантона, другой по ступенькам. По ступенькам спускаться, конечно, удобнее. Мы плавали несколько раз, море классное, но долго в нем не проведешь, все-таки вода в апреле не очень теплая. И тут нас выручали бассейны, их в отеле два и оба с подогревом. Вода теплая, комфортная, можно плавать сколько угодно! Даже в сильный ветер в такой воде хорошо. Один бассейн с баром, и в этом бассейне целыми днями купались и ныряли дети школьного возраста. Бассейн 1.60 глубиной, но у бара мелко и есть стульчики. Дети там заодно попьют и поедят! И никто никому не мешал плавать, места достаточно. Для малышей есть отдельный лягушатник и маленький кусочек моря с песчаным пляжиком. В остальных местах коралл и с пляжа в воду не войдешь.
А еще мы с удовольствием купались в джакузи! Размер как у бассейна, вода очень теплая, можно наслаждаться сколько угодно, а потом расслабиться на лежаках с толстыми мягкими матрасами. Джакузи находится около СПА центра, очень удобно сочетать купание с тренировкой в зале и сауной. Джакузи была открыта допоздна, когда темнело, под водой включалась подсветка и было очень красиво!
Очень хотим сказать отдельное спасибо нашему гиду от «Библио-Глобус» Ахмеду. Замечательный молодой человек, очень вежливый, заботливый и дружелюбный! Хорошо говорит по-русски, рассказал нам обо всех экскурсиях, дал важные советы, помог выбрать то, что нам больше подходит. Вообще все экскурсии были организованы очень хорошо , но Ахмед каждый раз переживал и спрашивал, понравилось ли нам. Он также находился в нашем отеле каждый день, с утра и до вечера. Мы в любой момент могли к нему обратиться.
В отеле весь персонал говорит по-русски. Кто-то хорошо, кто-то похуже, но у нас не было проблем с общением.
Я еще раз хочу сказать о главном – о работе сотрудников отеля. Чувствуется, что все нацелены на то, чтобы создать гостям хорошее настроение и отличный отдых! Высокий профессионализм, вежливость, корректность и предупредительность работников отеля – это его отличительная черта.
Мы благодарим вас за наш отличный отдых и желаем новым гостям так же хорошо отдохнуть в отеле «Stella Di Mare»!
Татьяна оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
22:42 02.05.14
Согласна с отзывом. Но мне кажется ,что это комментарий не туриста.
22:47 03.05.14
Надо же, а почему у Вас возникли сомнения?
21:20 04.05.14
Потому что Вы выложили заученный текст. Мы тоже отдыхали в это же время ,и тоже в первый раз в этом отеле. Да ,нам все понравилось ,все супер! Отзыв должен быть от души. ,а не рекламный. ,как у Вас. Мы еще все перевариваем и вспоминаем ,то есть продлеваем свое прибывание в этом отеле.
20:26 06.05.14
Вы знаете, оказалось очень трудно написать комментарий. Получается либо долго и нудно, либо коротко, но как-то скупо. С одной стороны, хочется обо всем рассказать, с другой стороны, думаешь, не будут читать длинное сообщение. Действительно, эмоций маловато, но я наоборот старалась дать максимум информации. Ну что ж, как получилось... Жаль, если и другие, как и Вы, решат, что мой отзыв - не отзыв туриста.
17:33 07.05.14
Татьяна,подскажите,а какой номер у вас был?
22:10 11.05.14
Ирина, у нас был номер 524, это 5-й этаж. Балкон выходил на бассейн и площадку, где вечрами проводилась анимация. Мы сначала хотели поменять номер, боялись, что будет шумно, но нас заверили, что номер очень хороший. Оказалось, правда. Вид на море, солнце в первой половине дня (можно позагорать рано утром), вечером спокойно сидели на балконе, если хотелось послушать музыку. Когда уходили в номер и закрывали балконную дверь, звуков было почти не слышно, да и анимация у бассейна только до 22 часов. Иногда проводили морские вечеринки на пляже, их вообще не слышно.
У нас был номер де-люкс. Я не знаю точно, но, возможно, он отличался от более дешевого номера видом с балкона. И еще, может быть, этажом. Номера де-люкс, по-моему, с 5 этажа и выше. Но это надо уточнять у туроператоров, или прямо в отель написать и спросить.
14:35 26.05.14
добрый день Татьяна! едим с мамой ! скажите может знаете есть ли в отеле винная карта, доп оплата, и примерная стоимость вина? и есть ли в весы?
Заранее спасибо!
12:13 03.06.14
Татьяна, весы в номере есть! И не только! В номере лежит прайс-лист с ценами на бар и другие услуги, большая книга с информацией об отеле, сервисе и т.п. на русском языке. Все вопросы можно узнать на ресепшн или по телефону 777 прямо из номера. По поводу цен на вина я не в курсе, т.к. не актуально. Хорошего Вам отдыха с мамой! Не пожалеете, это уж точно! Обязательно воспользуйтесь спа-центром, в который входят сауна, турецкая баня, парная, тренажерный зал и джакузи на улице - бесплатно. Остальное там за отдельную плату. В джакузи очень горячая вода и не забывайте, что это все-таки физиотерапевтическое воздействие, поэтому можно часто (каждый день), но недолго - 15-20 мин. Иначе, пойдет не на пользу, а наоборот во вред, особенно Вашей маме. Я отдыхала с 19 по 28 мая.
14:39 10.06.14
Спасибо! уже вернулись, очень понравился отель, всеми советами воспользовались! хотим снова в Стеллу!
12:50 07.07.14
Яна, здравствуйте. Подскажите, пжл, мини-бар в номере платный и есть ли сейф? Спасибо.
13:39 07.07.14
Добрый день, Нина!
Мини-бар как и во всех отелях платный. В номере есть прайс с ценами на мини-бар и другие услуги. Но 2 бутылки воды на столе вне бара - бесплатно! Пополняют каждый день, не зависимо от того, выпили вы всю воду или нет. А также чай, кофе и т.п. на столике - также бесплатно и пополняются каждый день при использовании.
Сейф в номере есть!
Хорошего отдыха!
PS: мне лично очень понравилось в отеле! Хотя, я в принципе, не притязательна.
Добавить комментарий
Добавить комментарий