4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Новый Год 2014
Отдыхали в новогодние каникулы 12 дней, встречали Новый Год в отеле.
напишу вкратце:
В Турции были больше 20 раз в разных отелях/регионах.
Сразу скажу, по моему мнению, для летнего отдыха с детьми отель не самый удачный все агументы ниже привязаны именно к этому пункту.
Мы были в составе: родители, двое детей 14 и 2 года +бабушка.
1.Богазкент - это не Белек! Богазкент - это пустыня с искуственными насаждениями, никакими соснами не пахнет и в помине, далеко от цивилизации - это последний населенный пункт (тупик) в регионе Белек.
Те семьи, которые ищут для отдыха с детьми зеленый отель с большой територией будут разочарованны.
Я бы могла рекомендовать этот отель для межсезонья, если бы не труднодоступность Анталии, мы любим съездить на шопинг в Анталию или просто развеяться, прогуляться, так вот поезка на такси в один конец 80 у.е, маршрутки напрямую не ходят, только через Серик это 2,5 часа в дороге... (короче, медвежий угол)
2. Отель не новый, и это заметно. Во время нашего пребывания активно строился большой корпус через дорогу, но его территория абсолютно лысая, кроме того пляж и общая территория явно не предназначена для большого колличества гостей, поэтому подозреваю, что летом будет тесно и на пляже и на территории около старого здания.
3.Мини клуб - маленький, оборудован слабо для отеля, позиционирующего себя как эксклюзив, летом опять же велика вероятность перенаселенности (резко возрастает риск детских инфекций).
4.Питание - было слабое, однообразное, красного мяса не было ни разу, за исключением НГ ночи и Рождественского ужина. Полностью отсутвовал детский стол.
Еще один нюанс, есть детский ресторан, в течение дня менеджеры отеля, видимо в нем курили, мы пользовались им по вечерам, т.к. в основном помещении ресторана не было мест. Вечером включали кондиционер на обогрев, так вот можете себе представить теплый тошнотворный запах хронического курева, который стоял в ДЕТСКОМ ресторане во время ужина!
Алкогольные напитки пили мало, по началу муж употреблял Раки, но быстро понял, что возникает изжога, решили что из за льда, который дообавляют в стакан с напитком, пробовали шампанское, оно вообще без алкогольное, может это и не плохо)) в итоге поехали в Террасити закупили хорошего вина, шампанского и пили свое. Одним словом питание и напитки не зачет!
5. Анимацию оценить сложно, возможно из за того что был низкий сезон, что то делали, все стандартно, без огня..
6. Чисто везде (для нас это важно), за исключением спа - там полная антисанитария, запах грязи и общественной бани, подозрительного вида балийки.
Сервис номальный ближе к хорошему, в номерах убирались исправно, договаривались с женщиной которая у нас убиралась на удобное время (благодарили).
Из явных плюсов: работа сотрудников ресепшен и гест релэйшн, качественно! Любой вопрос, всегда с улыбкой... Грамотно спланированная территория, лебеди (правда черный лебедь без пары явно тосковал, мы даже написали просьбу менеджменту, что бы ему купили пару, т.к. белые лебеди его всегда прогоняли! Жалко птицу!)
Резюме:
Отель с компактной хорошо спланированной территорией, чистый, уютный, со своим духом (думаю поэтому столько поклонников - любителей). Видно, что хозяин вкладывает душу в работу отеля, это всегда чувствуется. На взгляд нашей семьи подходит для отдыха в не сезон либо для второго отдыха летом, в конце летнего сезона (после нормального ,полноценного). Т.к. цена в сезон за тот набор опций, которые отель предлагает явно завышена.
Либо, еще хороший вариант отправить туда бабушек, дедушек с детьми (внуками): далеко за детьми бегать не придется, голодными не остануться, чисто.
Мы вернемся вряд ли, т.к. любим немного другой формат, хотя если будет привлекательная цена, можно съездить зимой-весной на недельку.
06:09 01.05.14
Что то вы напутали. Большой корпус через дорогу был уже сдан в эксплуатацию в августе 2013. А в сентябре мой товарищ жил в нем и территория была супер зеленая.
18:45 01.05.14
Александр, я ничего не путаю, к корпусу релакс пристроили еще 2 здания в виде буквы П, получился самостоятельный отель с собственным бассейном внутри дворика, причем отель едвали не больше по количеству номеров чем старое здание, поэтому я и пишу про возможную перенаселенность в сезон.
12:24 06.05.14
подскажите,сколько ехать от аэропорта до отеля на автобусе? по времени? и не занете ли вы стоимость индивидуального трансфера?
19:37 06.05.14
Анна, мы ехали долго и туда и особенно обратно, около 2,5 часов, заехали в 10 отелей в Белеке.Отель последний по пути следования, соответственно первых высаживают в Белеке, а потом только едут в Богазкент. Обратно соответственно забирают первыми и везут по всем отелям собирая туристов. Поэтому если есть возможность закажите трансфер. Напишите гесте, на сайт отеля она вышлет расценки.
Я на летний отдых заказываю индивидуальный трансфер у отеля, в нашем случае стоит 6500 руб в обе стороны.Итересовалась у ТО вышло гораздо дороже (12000 руб).
19:36 10.05.14
Уважаемая moremania76!
Спешим выразить Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения Новогодних Каникул и встречу Нового Года!
Тем не менее, спешим заверить Вас, что никто и никогда, во всяком случае с нашей стороны, не утверждал, что отель расположен среди зеленых сосен поселка Белек. На нашем официальном сайте, и на сайте tophotels.ru в графе расположение отеля, четко прописано поселок Богазкент, что в 7 км от центра поселка Белек. Данный факт никто ны скрывал и не станет скрывать.
Переходя к стоимости такси в Анталию или в поселок Белек, здесь мы также хотели бы возразить, ибо официальная стоимость такси до центра Анталии 95 дол в оба конца, а стоимость в центр Белека 50 дол, с максимальным временем ожидания 6 часов.
Наш Новый Корпус Релакс был окончательно построен и официвльно открыт в августе 2013 года, а в конце октября 2013 года был закрыт на зимний период, из - за отсутствия резерваций. Данный факт - закрытие на зимний периол - было поводом для изменения рельефов открытого бассейна Корпуса Релакс и установки огромного фонтана с автоматической программой работы воды. Но на строительство активное наш корпус не был закрыт, ибо, повторюсь, открытие корпуса прошло в августе 2013 года. Никаких пристроек в дальнейшем, после завершения строительства в 2013 году, не было и не планируется, а тот кусочек буквы "П" - был и ранее, и людей заселяли в те корпуса с августа 2013 года. Поэтому, уважаемые гости, официально заявляем, что никаких пристроек в корпусе Релакс не было и не будет.
Что же касается линии пляжа, то в этом году линия бла увеличена до 350 м в длину, и предусмотрена на 1550 мест под зонтами соломенными и плотным тентом.
Согласно законодательству Республики Турции курить в закрытых помещениях и на террасах запрещено и карается штрафом в размере 75 дол. Но тем не менее, большинство наших гостей, особенно в зимний новогодний период (из -за отсутствия возможности выйти на улицу из-зп холода и дождя) курили просто напросто не обращая внимания на запреты и предупреждения со стороны тех самых менеджеров, которые по Вашим словам:"видимо в нем курили". У всех сотрудников отеля есть специально отведенное место для курения, и каждого сотрудника, который отважется зажечь сигарету внутри отеля, помимо денежного штрафа, ожидает и другие карательные меры, предусмотренные внутренними правилами отеля.
Также, спешим сообщить, что нашему дорогому черному лебедю два дня назад была привезена пара, но процесс становления общения между двумя черными лебедями достаточно сложен, и как бы не старались, вот уже два дня привезенный черный лебедь живет жизнью чужака, но следую словам зоологов, необходимо подождать неделю - другую, дабы лебедь черный подпустил к себе другого.
Относительно летней концепции "ультра все включено" отмечаем, что дання концепция в корню отличается от зимней концепции, и оправдана той суммой, которую предлагают тур агенства.
Уважаемая moremania76, в очередной раз позвольте поблагодарить Вас за столь информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени и мы искренне верим, что Вы сможете порадовать нас своим приездом в летнее время, дабы увидеть разницу в концепциях.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
22:29 12.05.14
такси стоит 70 те кто стоят у отеля, я думаю можно найти за 50. Из кемера до Alva мы доехали за 100. чуть более часа
Добавить комментарий
Добавить комментарий