АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С семьей в апреле 2014
07.04.14 - 18.04.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Лучший отдых в нашей жизни!!!

Всем добрый день!

Вчера вечером прилетели домой из Хургады, и не терпится написать отзыв об отеле Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4*.

Прибытие в отель и первое впечатление о ресторане

Встретили радушно приветливые, доброжелательные и вежливые сотрудники reception.

Перед заселением в номер предложили пообедать. Войдя в ресторан, были приятно удивлены вежливым обращением и добродушной улыбкой персонала (менеджера, официантов, шеф-повара). Еда разнообразная, на любой вкус: предпочитаете следить за фигурой – отварное мясо, нежнейший арабский ни с чем несравнимый сыр, овощи, фрукты в большом количестве. Для мужчин также найдется множество питательных блюд – рыба, мясо, картофель как жареные, так и отварные, на пару, в кляре, макароны, рис, кальмары, пряности и сладости, торты и пирожные. Все напитки сколько душе угодно – соки, газировка, вода, чай, кофе (про алкоголь в отзыве ничего не найдете, не увлекаюсь). Предусмотрен отдельный стол для детей, так что не переживайте, если отправляетесь в путешествие с малышами. Есть и детские стульчики.

Номер

После вкусного обеда вернулись на reception, и сотрудник сообщил, что несмотря на то, что по ваучеру у нас promo room, нам решили сделать подарок и предложили family room. Номер ничуть не разочаровал, мы были в восторге! Площадь около 65 м, 2 комнаты – спальня и гостиная, санузел совместный, большой и комфортный. Уборка номеров на 5 баллов, всегда чисто, свежо и уютно, за улыбку и незначительные чаевые ребята делают интересные фигуры из полотенец. Знаю, этим русских уже давно не удивишь, но, согласитесь, приятно!

Персонал

Отдельное внимание хочу уделить персоналу отеля. Сотрудники ресторана, уборка номеров, менеджеры, reception, бар и все-все-все очень вежливые, приветливые, дружелюбные. В этом отеле Вам не придется грустить ни минуты. Если кто-то увидит, что улыбка сошла с Вашего лица, сразу постараются исправить Ваше настроение :) Гарантировано!

Досуг

Поскольку Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* входит в сеть отелей Golden 5 city, досуг на территории самый разнообразный – анимация, аквапарк, латинские танцы, аквааэробика, каждый день тематические дискотеки (пляжные, White sensation, пенные вечеринки, танец Тандура (мужчина в широкой юбке, завораживающее зрелище)), поющие фонтаны, катание на лошадях и верблюдах, катамараны и прочие пляжные услуги.

Еще немного о ресторане

На территории Golden 5 city действует предложение посетить каждый из 7 ресторанов аля-карт по одному разу бесплатно, но мы не воспользовались этим предложением, так как с первого взгляда влюбились в ресторан Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4*. Интересное оформление ресторана, национальный дизайн, качественные льняные скатерти (моей маме очень важна культура подачи блюд), чистые столы, красивая сервировка, дружелюбные официанты не оставили нас равнодушными, и мы не смогли сделать выбор в пользу другого ресторана. Стандарты клиентоориентированности выполнены на 5+ из 5 возможных. Не успел поднять взгляд, как официант уже рядом и готов Вам помочь. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру ресторана: четко понимает желания клиентов. У Вас не возникнет в ресторане никаких проблем, т.к. менеджер стоит на защите Ваших интересов. Если у Вас День Рождения приходится на время пребывания в отеле, то Вы будете приятно удивлены вниманием сотрудников ресторана. Что именно делают, оставим в секрете, иначе будет не интересно.

Бассейн

Чистый, большой, красивый бассейн разной глубины – для детей и взрослых. Спасатель всегда на месте. Шезлонгов хватает на всех.

Pure Spa

На территории отеля предоставляют услуги SPA-салона. Мы попробовали процедуру под названием «Клеопатра» и не пожалели! В данную услугу входит сауна, хамам, массаж, шоколадное обертывание с кокосовой стружкой, джакузи и массаж для ног с рыбками. Супер! Лучше сделать процедуру в начале поездки, пока нет загара, чтобы кожа обновилась. Массаж купили сразу на весь период пребывания в отеле, ходили регулярно, вернулись в Москву молодыми, свежими, красивыми! Оздоровились как следует!

Пляж

Добираться до пляжа удобно: 10-15 минут пешком или 5 минут на таф-тафе, который ходит регулярно – раз в 45 минут. На данном транспорте ни один человек не ехал без улыбки. Таф-таф напоминает детский трамвайчик.

В общем, говорить можно многое, но главное, - хочется выразить огромную благодарность каждому, кто работает в Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4*. Это лучший отдых в моей жизни и жизни моей мамы, а мы видели многое! Считаем минуты до возвращения в наш любимый отель и желаем ему процветания! Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* - наш второй дом, в который теперь хочется возвращаться снова и снова.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.04.2014 14:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 698 символов в тексте

Комментарии к отзыву (10)

здравствуйте. подскажите пож. где лучше взять номер фэмили, еду с дитем 2 лет, берем с собой коляску. спс.
Наверное удобнее будет 1 этаж и стороной, выходящей не на бассейн, а во двор, т.к. днем ребенок может не уснуть. Музыка у бассейна.
Полезный отзыв
СПС. А вечером кофта нужна? Теплая или нет?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а на экскурсии вы ездили??? На каком этаже был Ваш номер и хватало ли лежаков на пляже? Спасибо за ответы
Читаю отзывы, не могу понять, вечером одеваться в футболку с длинным рукавом и брюки чтобы комары не кусали? Вы как одевались?
Полезный отзыв
Елена, извините, что не отвечала, начались трудовые будни)) Нет никаких длинных рукавов и брюк, только если Ваши взгляды вам рекомендуют придерживаться такого стиля. Раптор можете из дома привезти с таблеточками, но это нормальная практика...Хорошего Вам отдыха в Топазе!
13:41 27.04.14
Здравствуйте, Дарья!
Спасибо большое за Ваш столь подробный восторженный отзыв о нашем отеле и за Ваши искренние пожелания. Особенно приятно получить высокие оценки нашей работы от опытных туристов. Приятно, что Вы оценили бонус от отеля в виде предоставления Вам номера улучшенной категории вместо положенного номера категории Промо, отметили прекрасное питание, работу и персонала ресторана, и уборщиков, и аниматоров. Мы обязательно передадим персональную благодарность менеджеру ресторана. Высшей похвалой для нас являются слова о нашем отеле как о втором доме, в котором Вы чувствуете себя по-домашнему комфортно. Будем очень рады видеть Вас в числе наших повторных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед приездом посредством опции Задать вопрос представителю отеля с тем, чтобы мы подготовили для Вас привилегии, полагающиеся повторным гостям.
С пожеланиями отличного дня и прекрасного настроения
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Большое спасибо! С нетерпением ждем следующий отпуск в Вашем отеле!
Здравствуйте! В какое время/месяц комаров больше всего? И в какое - меньше? Вижу, основное количество минусов - комары и мухи. И представителю отеля - тоже желательно ответить, раз тут вы отвечаете.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Константин, доброго времени суток!
Комары исключительно в вечернее время, но, Вы не поверите, технологии настолько шагнули вперед, что способов защитить себя от этих маленьких бандитов бесконечное множество!) Лично я не считаю это серьезным минусом. Купите raid, раптор, любой фумигатор с пластинами - забудьте об этой проблеме! Цена вопроса - несколько сотен отечественных рублей)

Читать полностью на TopHotels
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 167) Следующий отзыв
Дарья
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 078
  • Фото: 0
0 Благодарностей