Доброго времени суток!

И так мы с нетерпением дождались второй поездки в SUNWING WATERWORLD и….разочаровались. Буду писать только факты, вывод для себя сделает каждый сам.

Отдыхали с 5.04 по 15.04

Приехали в отель часов в 16. Заселили очень быстро. Номер в этот раз был готов для нашей семьи: была детская кроватка, заправлены диванчики для детей. Порадовала тарелка с фруктами для постоянных гостей. Но, были ужасно грязные полы с липкими пятнами и пыль толщиной в палец на столах (столы там со стеклянной поверхностью, поэтому это сразу бросается в глаза, а не потому что я придираюсь), но и на этот раз мы не стали на этом зацикливаться. Потом нам принесли багаж и носильщик напрямую попросил чаевые «мани за багаж». Муж, впечатленный приездом, дал ему 5 долл (меньше не было, а обижать человека он не хотел). Дня четыре мы наслаждались отдыхом и старались не замечать изменений, произошедших за 5 месяцев, но они как снежный ком все нарастали.

Очень изменилось питание. Раньше мы питались в одном ресторане и нам хватило разнообразия блюд на 14 дней. Сейчас же вместо двух там три ресторана, и такое впечатление, что все блюда поделили между этими ресторанами. Ну, казалось бы, пришел в один –не понравилось – пошел в другой. Но с тремя маленькими детьми бегать из ресторана в ресторан как-то проблематично. Но правда день на день не приходится. То нормально, то выбора нет. Свинина , видимо, закончилась к нашему приезду))). Напитки стали ужасными. Соки разбавлены до безобразия; вода, подаваемая в бокалах воняет рыбками, было несколько раз, что чай был вонючий. Молоко то нормальное, то порошковое причем сильно разведённое. Вино напоминает бражку. Остальные алкогольные напитки не пробовали.

На 4 день нашего отдыха мы узнали, что живем в ремонтируемом корпусе. Так как у нас над головами началась долбежка в несколько молотков и совпадала она как раз со временем сон часа наших детей. Один день мы выдержали. Но, на следующий, у нас дети заболели и к их покою я стала относиться критически. Обратились на рецепшен. Нам предложили поменять номер. Сами посудите 5тый день, все вещи разложены, детей рвет дальше, чем они видят, а мы тут переезжать будем? Тогда муж обратился непосредственно к рабочим с просьбой 2 часа не долбить. Я не ожидала, но они с пониманием ответили «хорошо, хорошо». Правда ничего не изменилось. Мы попросили снова, опять «хорошо, хорошо» и снова без изменений. И только когда я разозленная повысила голос на них, долбить перестали. Убивает как раз то, что нам обещают решить все наши проблемы и плюют на нас и наши проблемы как только мы отворачиваемся. И так не только с этим злосчастным ремонтом. Остальные дни мы просто терпели эту долбежку. А я считаю, что вообще не должны заселять в номера, прилегающие к вновь отделываемым номерам. Хозяин торопится заселить новых постояльцев в новые номера, но делает это за счет отдыха уже находящихся в отеле людей.

Не знаю, особенность ли это египтян вообще или только работников этого отеля – наплевательское отношение к отдыхающим. Ведут себя так как будто мы им обязаны за наш отдых. Вот один из многочисленных примеров (а ведь это всего за 10 дней). У меня спят больные дети. На двери висит табличка «не беспокоить» и горит специальный индикатор. Тем не менее уборщик несколько раз стучит в дверь. Я открываю и говорю, что убираться не нужно, но надо выбросить мусор и полотенца поменять, только позже. Он, как будто не слышит, что позже (хотя я на английском продублировала просьбу) начинает забирать мусор. Ладно, хрен с тобой. Потом его прерывает разговором другой уборщик. Я стою у открытой двери, он знает, что у меня спят дети, но ему не мешает это минуты три болтать со своим другом. Один официант там учил моего мужа, что надо говорить «спасибо». Хотя мой муж очень вежливый в этом плане и благодарный (помните про 5 долл в начале), но именно этому официанту по определенной причине он не говорил «спасибо». А тот позволял себе делать ему замечания. Одна дочка у нас очень сильно болела, не ела 2,5 дня вообще. Без сил лежала в номере. Вдруг попросила блинов. Из ресторана даже менеджер ресторана вынести запретил. Объясняли, что ребенок болеет, все –равно. Но есть там два менеджера (просто на тот момент их не было)- очень хорошие люди. Оба вспомнили нас с прошлого приезда. Всегда вежливые и услужливые. К сожалению, не знаю их имен. В баре, где блины и вафли сплошное хамство (еще в прошлый раз замечали, но смотрели сквозь пальцы)

Возвращаюсь к уборке. Мы просили убираться день через два, оставляли по 2 долл. Убирали чисто, но полотенца, брошенные на пол, не менялись, а просто забирались. И только на следующий день приносились новые. Опять же меняли ли нам постельное белье или нет, я не следила. Мы спать чистыми ложимся, поэтому в течении 10 дней не считаю нужным менять белье.

Взрослые водные горки. С них катаются на ватрушках. Их не хватает. Стоишь ждешь, потом раз скатился, у тебя ее забирают и отдают другому. Мало того утром одного дня можно было кататься с пятилетним ребенком, а после обеда стало нельзя. Ну как ребенку это объяснить, чтобы не разочаровывать в людях. В общем, плюнули и пошли в детский аквапарк. Вот ему нет конкуренции. Мы (взрослые)вместе с дочкой забывали там про все. Веселью и радости не было предела. Дочка (которой 5 лет) пожалела, что в прошлый раз боялась на этих горках ездить, упустила возможность.

Пришло время платить по счетам на рецепшен. У на с было 2 посещения тренажерного зала. Это 100 фунтов или 14 долл. Так написано в памятке, которую выдают при заселении. Сначала муж пошел один. Ему назвали сумму в 16 долл. Муж про себя решил, мол ладно, зато 100 долл купюру разменяю, но сдачи не было. Потом пошли вместе. Стоял другой парень, он назвал сумму в 15 долл. Я его поправляю, мол в памятке написано, что занятия по 7 долл, а у нас их два. Он, улыбаясь мне, толдычит про курс доллара к фунту. Мне не жалко этот злостчастный доллар, я его заплатила. Дело то в принципе. Они позволяют себе считать нас за дураков, сами при этом дурачками прикидываются, улыбаются, но не стесняясь пытаются вас обмануть.

Архитектура и инфраструктура отеля по прежнему потрясающая. На территории чисто, то камушки в бассейне трут, то перила шкурят. Садовники тщательно следят за растениями. Красота непередаваемая. Море тоже очень радует.

Для себя я вот какой вывод сделала. Умереть с голоду там, конечно, нельзя. Поесть вы всегда найдете и поедите вкусно, но надо поискать. Может, вам повезет и вы не попадете в ситуации, где столкнетесь с откровенным хамством. Либо вы- добрейший человек, способный пропускать мимо себя абсолютно весь негатив и прощающий всех людей на земном шаре, приехавший туда без детей, так как часто мы становимся придирчивыми именно беспокоясь за детей. Тогда вам туда можно ехать. Но смысл платить за пять звезд, если отель этих денег не стоит.

Те, кто едет в Египет сейчас и особенно ближе к лету и летом, имейте в виду, что солнце становиться все более агрессивным. Постоянно мажьтесь солнцезащитным кремом. Детей- не меньше 50 фактора, обязательно головной убор. Детский солнцезащитный 50 фактор, гарньер в аптеке там стоит 23 долл, так что запаситесь кремами на родине. И Обязательно крем после загара. Нас спас просто «Мое солнышко», так как обгорели сильно, но он смягчил возможные последствия.